Quando você resgata o plano gratuito usando seu cartão elegível, a Visa é notificada de que o benefício foi resgatado. Nenhum outro dado pessoal é compartilhado além dessa confirmação.

Nada muda. Qualquer plano já ativo na sua conta continua funcionando normalmente, juntamente com o Travel Essentials.

Os descontos e promoções da GigSky se aplicam à compra de planos padrão, e não ao plano Travel Essentials gratuito. Você ainda pode aproveitar as promoções disponíveis ao adquirir um plano separado.

Os titulares de cartão qualificados podem resgatar o plano de 10 GB uma vez por ano. O mesmo limite se aplica ao plano Travel Essentials.

Não, o plano não é transferível.

Não. Depois de ativar o plano em um dispositivo, ele fica vinculado exclusivamente a esse dispositivo.

Sim, o mesmo se aplica aqui. Desde que o titular principal do cartão tenha autorizado você e o cartão tenha sido adicionado à sua conta GigSky após a verificação de elegibilidade, você está pronto para usar.

Sim, desde que o titular do cartão tenha autorizado você a usá-lo. O cartão também precisa ser adicionado à sua conta GigSky como forma de pagamento por meio do processo de verificação de elegibilidade do cartão Visa.

Depois de ativar o plano, ele permanecerá ativo até o final do período de validade, independentemente do status do seu cartão.

Sim, a GigSky reserva-se o direito de modificar ou interromper a oferta a qualquer momento.

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Para ver quais países estão incluídos no seu plano, toque em “Ver detalhes” no cartão do plano no aplicativo.

Siga estas etapas:

1. Certifique-se de usar apenas aplicativos e recursos compatíveis (consulte a lista acima).
2. Desative qualquer VPN que você tenha ativado.
3. Desative o iCloud Private Relay, caso esteja ativado.
4. Verifique se o seu eSIM GigSky está ativado e configurado como o eSIM ativo para dados móveis.

Se nada disso funcionar, entre em contato com o Suporte da GigSky e nós o ajudaremos a resolver o problema.

Comece por verificar se você se qualifica. Acesse Benefícios do Visa > Verificar elegibilidade no aplicativo GigSky.

• Se o cartão for considerado inelegível, verifique se a categoria do seu cartão está entre as aceitas. Se estiver, entre em contato com o Suporte da GigSky; no entanto, você também pode ser orientado a entrar em contato com a administradora do seu cartão para resolver o problema.
• Se você ainda não concluiu a verificação de elegibilidade, provavelmente é por isso que ela não está aparecendo.

Não, mas você pode resgatar outros benefícios disponíveis no seu cartão Visa elegível ou adquirir um plano GigSky separado a qualquer momento.

• WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, iMessage, Telegram. Você pode enviar e receber mensagens de texto, emojis e reações.
• Gmail, Outlook, Apple Mail. Você pode enviar e receber e-mails em texto simples, mas os anexos não são suportados.
• Google Maps, Apple Maps. Você pode pesquisar destinos, obter rotas e ativar a navegação.
• Uber, Lyft, Bolt, DiDi Rider. Você pode pesquisar, reservar e pagar por viagens.
• iTranslate. Você pode traduzir textos e voz.

O Travel Essentials é um plano de conectividade básico, criado para garantir o essencial durante sua viagem ao exterior. Pense em enviar mensagens para sua família, usar o Google Maps ou reservar um transporte. Ele não foi feito para streaming ou uso intensivo de dados.

O que está incluído:

• Mensagens. WhatsApp, iMessage, Facebook Messenger, mensagens diretas do Instagram, Telegram (apenas texto e emojis, sem mídia, fotos ou mensagens de voz)
• E-mail. Gmail, Outlook, Apple Mail (somente texto, sem anexos)
• Mapas e navegação. Google Maps, Apple Maps
• Serviços de transporte compartilhado. Uber, Lyft, Bolt, DiDi Rider
• Tradução. iTranslate
• Aplicativo GigSky

Não incluído: streaming (áudio ou vídeo), videochamadas, chamadas de voz, feeds/reels de redes sociais, transferência de arquivos grandes, serviços de VPN, iCloud Private Relay ou a App Store/Play Store.

O plano gratuito não inclui conectividade em cruzeiros, mas seu desconto de 20% ou 30% se aplica aos planos de cruzeiro da GigSky. Vale a pena saber disso, pois a GigSky é o único eSIM que oferece cobertura tanto para dias no mar (mais de 290 navios de cruzeiro) quanto para dias em porto; assim, seu desconto rende mais do que com a maioria dos provedores.

De forma alguma, você mantém os dois. Você pode usar seu plano de dados global atual e aproveitar os benefícios dos novos destinos de forma independente. Para ver a lista completa de benefícios por país, clique aqui

Com certeza. Cada cartão elegível oferece seus próprios benefícios. Se você tiver um cartão Visa Infinite e um cartão Visa padrão, por exemplo, poderá usufruir dos benefícios de ambos.

Depois de sua verificação, seu desconto de 20% ou 30% será aplicado automaticamente no momento do pagamento sempre que você adquirir planos de dados adicionais. Você verá o desconto refletido no preço, sem códigos e sem etapas extras. E ele nunca expira, desde que você continue sendo um titular elegível: o desconto se aplica a todas as futuras compras de planos, independentemente da quantidade de planos adquiridos.

Leva apenas alguns minutos e você só precisa verificar a elegibilidade uma vez:

1. Baixe o aplicativo GigSky no seu celular.
2. Toque no banner da Visa dentro do aplicativo.
3. Insira o número do seu cartão Visa para confirmar se você está qualificado.
4. Assim que for confirmada, todos os seus benefícios disponíveis serão exibidos. Resgate-os quando estiver pronto, antes da viagem.

Sim! De 1º de abril a 31 de julho de 2026, o benefício para destinos nos EUA se transforma em um benefício especial da Copa do Mundo, abrangendo toda a América do Norte, ou seja, os Estados Unidos, o Canadá e o México. Você não precisa estar assistindo aos jogos para aproveitá-lo. Qualquer titular de cartão Visa qualificado que viajar para qualquer um desses três países durante esse período poderá resgatar esse benefício.

O benefício será lançado em quatro destinos: Reino Unido, França, Emirados Árabes Unidos e Estados Unidos. A Visa continuará adicionando novos destinos ao longo do tempo, e seu benefício será atualizado automaticamente para incluí-los, sem que seja necessária qualquer ação de sua parte.

Veja o que o seu cartão oferece:

• Cartão Visa Infinite (pessoa física ou jurídica, incluindo o Visa Infinite Privilege canadense): 7 dias de dados ilimitados + 30% de desconto em qualquer plano adicional que você precisar
• Todos os outros cartões Visa para consumidores e empresas (incluindo cartões de débito e pré-pagos): 3 dias de dados ilimitados + 20% de desconto em planos adicionais

A partir de 1º de abril de 2026, seu cartão Visa oferece um plano de dados eSIM GigSky gratuito sempre que você viajar para um dos destinos da Visa (Reino Unido, França, Emirados Árabes Unidos e Estados Unidos). Evite as tarifas de roaming e a necessidade de procurar um chip local.

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