كل ما تحتاج لمعرفته حول الآيفون مع الهاتف الخلوي - Gigsky

البقاء على اتصال أثناء السفر أصبح الآن مريحاً للغاية وفعالاً من حيث التكلفة. ستساعدك بعض النصائح المتعلقة بالسفر على استخدام بيانات السفر على هاتف iPhone ثنائي الشريحة.

السفر بجهاز آيفون

يتناول هذا المنشور المخاوف الأكثر شيوعًا (مثل HELP! لقد حذفت شريحة eSIM الخاصة بي) وكيفية تجنبها. تابع القراءة لتحصل على نصائح حول شريحتي اتصال لجهاز iPhone ثنائي الشريحة للحصول على أفضل تجربة اتصال أثناء السفر مع جهاز iPhone ثنائي الشريحة.

هام! للعملاء الحاليين الذين استخدموا خدمة GigSky eSIM بالفعل: إذا كنت تقوم بتحويل خدمتك إلى iPhone 11 ولم تتمكن من العثور على شريحة (شرائح) eSIM الخاصة بك، أو لم تتمكن من إضافة شريحة eSIM جديدة، يرجى الاتصال بـ support@gigsky.com.

‍

هل جهاز iPhone الخاص بي مزود بشريحة eSIM؟

تحتوي أحدث إصدارات أجهزة iPhone، مثل تلك التي تم إصدارها منذ سبتمبر 2018، على إمكانات شريحتي اتصال. وهذا يعني أنه بالإضافة إلى شريحة SIM التقليدية الفعلية، تسمح هذه الأجهزة للمستخدمين بالوصول إلى خدمة ثانوية من خلال استخدام شريحة SIM مدمجة أو "eSIM". إذا كان لديك هاتف iPhone XS/XS Max أو iPhone XR، فيمكنك استخدام خدمة بيانات شريحة eSIM من GigSky.

‍

يتم الوصول إلى شريحة eSIM من خلال إعدادات الهاتف الخلوي لجهاز iPhone. يجب أيضًا تنزيل تطبيق GigSky لإدارة حسابك. من المفاهيم الخاطئة الشائعة عن شرائح eSIM أنه يتم التحكم بها من خلال تطبيق GigSky. في الواقع، فإن شريحة eSIM هي ببساطة كيفية توصيل البيانات، بينما يتيح لك تطبيق GigSky التحكم في خطة البيانات الخاصة بك، وإجراء عمليات الشراء ومراقبة الاستخدام.

‍

كيف أقوم بإعداد شريحة eSIM على هاتفي ثنائي الشريحة؟ 

أولاً، تأكد أولاً من أنك لم تقم بتنزيل شريحة eSIM مسبقاً على هاتفك. ابدأ بالانتقال إلى الإعدادات >> الهاتف الخلوي/المحمول. ستظهر لك بطاقة eSIM إما "إيقاف" أو "تشغيل"، وستظهر لك ما إذا كان قد تم تنزيل شريحة eSIM بالفعل. إذا لم تكن شريحة eSIM قد تم تنزيلها، فانتقل إلى تطبيق GigSky لشراء باقة بيانات وتنزيل شريحة eSIM. 

‍

(ملاحظة: إذا كانت لديك شريحة eSIM بالفعل, فلا تحذفها! المزيد عن ذلك أدناه).

‍

لتحميل شريحة eSIM، ما عليك سوى تنزيل تطبيق GigSky وشراء باقة. نظرًا لأنه من الممكن تنزيل أكثر من شريحة eSIM على جهاز iPhone الخاص بك في وقت واحد، فمن المهم اتباع تعليمات التنزيل بعناية. سيضمن لك ذلك استخدام شريحة eSIM الصحيحة مع باقة GigSky الخاصة بك. 

‍

أثناء التنزيل، سيُطلب منك أثناء التنزيل نسخ ولصق ملصق بطاقة eSIM. بعد القيام بذلك، ستحتاج إلى إدخال الملصق الذي نسخته للتو على شاشة أخرى. لا تتخطى هذه الخطوة! تأكد من لصق التسمية المنسوخة على هذه الشاشة لأنها ستضمن أنك تستخدم شريحة eSIM المناسبة للخطة التي اخترتها.

‍

نصائح للسفر بالآيفون ثنائي الشريحة رقم 1

عند الوصول إلى eSIM من خلال الإعدادات الخلوية لجهاز iPhone الخاص بك، أكمل الخطوات التالية: الإعدادات>> الخلوي/الجوال/الجوال>> حدد تسمية eSIM التي قمت بإنشائها عند تنزيل شريحة eSIM. إذا وجدت نفسك على شاشة تطلب منك رمز الاستجابة السريعة أو عنوان SMTP، فأنت في المكان الخطأ. يجب عليك استخدام تطبيق GigSky لشراء خطة بيانات وتنزيل شريحة eSIM.

‍

لماذا لا تعمل خدمة GigSky الخاصة بي عندما أسافر؟

عند اختيار باقة GigSky الخاصة بك، من الشائع اختيار البلد الذي تعيش فيه (أي: بلدك الأصلي) كباقتك. ولكن هذا خطأ، لأن هذا على الأرجح ليس المكان الذي ستستخدم فيه خدمة GigSky. على سبيل المثال، إذا كنت تعيش في كاليفورنيا ولكنك تخطط للسفر إلى اليابان، فأنت تريد اختيار باقة eSIM لليابان، وليس للولايات المتحدة.

‍

ستلاحظ عند شراء خطتك، بالقرب من أسفل الشاشة، يوجد خيار "تغيير الوجهة" .حدد ذلك، واختر المواقع التي تخطط للسفر إليها، بناءً على المنطقة.

‍

تذكّر: عند اختيار باقة GigSky، ضع في اعتبارك المكان الذي ستأخذك إليه رحلاتك وخطط لبياناتك حول تلك المواقع.

‍

عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها، هل يجب عليّ حذف شريحة eSIM الخاصة بي والبدء من جديد؟ 

في كلمة واحدة؟ لا! 

قد يكون من المغري، أو حتى قد يبدو من المعقول، حذف شريحة eSIM والبدء من جديد عندما يبدو أن الأمور لا تعمل بشكل صحيح. ولكن هذا يخلق المزيد من المشاكل، فبطاقات eSIM، على الرغم من أنها ليست بطاقة فعلية، إلا أنها تعمل تماماً مثل بطاقات SIM التقليدية. إن حذف شريحة eSIM الإلكترونية يعادل إخراج شريحة SIM الفعلية من هاتفك والتخلص منها. إذا كنت قد اشتريت خطة بيانات على شريحة eSIM الخاصة بك وقمت بحذفها، فإن هذه الخطة تختفي.

‍

تذكر: باقة البيانات الخاصة بك الخاصة بك تنتهي صلاحيتها، في حين أن شريحة eSIM نفسها نفسها لا تنتهي صلاحيتها.

بطاقة eSIM الخاصة بك هي الطريقة التي يتم من خلالها توصيل بياناتك. إنها ليست خطة البيانات. إذا كنت مسافرًا ووجدت أن باقة البيانات الخاصة بك لا تعمل في موقعك الحالي، فتأكد من أنك تستخدم شريحة eSIM الصحيحة، وأنها قيد التشغيل، وأنك اشتريت باقة البيانات المناسبة للموقع الذي تريد استخدامها فيه.

‍

عند ظهور أسئلة، تأكد من الاتصال بـ GigSky مباشرة على: support@gigsky.com ولكن لا تحذف شريحتك الإلكترونية أبدًا!

‍

نصائح للسفر مع iPhone Dual SIM المزدوج رقم 2

إذا قمت بحذف شريحة eSIM الخاصة بك عن طريق الخطأ، فاتصل بـ support@gigsky.com لطلب استرداد قيمة الباقة التي اشتريتها. بعد ذلك، أعد شراء باقة البيانات وقم بتنزيل شريحة eSIM جديدة.

‍

هل يمكنني امتلاك حسابات eSIM متعددة على جهاز iPhone ثنائي الشريحة؟ 

بينما يمكنك تنزيل أكثر من شريحة eSIM واحدة على جهاز iPhone الخاص بك في وقت واحد، يمكنك استخدام حساب eSIM واحد فقط في كل مرة. على سبيل المثال، استخدم مزود البيانات الخلوية الأساسي في المنزل وشريحة eSIM من GigSky عند السفر.

‍

تشغيل بطاقات eSIM وإيقاف تشغيلها في بداية السفر ونهايته

يجب تشغيل بطاقات eSIM من GigSky eSIM وتحديدها لكي تعمل. ومع ذلك، في نهاية رحلتك، لا تحذف شريحة eSIM الخاصة بك. ببساطة قم بإيقاف تشغيل شريحة eSIM. شرائح GigSky eSIM قابلة لإعادة الاستخدام ولا ينبغي اعتبارها قابلة للاستخدام لمرة واحدة.

‍

أنا حريص على استخدام البيانات عندما أسافر، ولكنني ما زلت أستخدمها أكثر بكثير مما أستخدمها عندما أكون في المنزل. لماذا؟

يشعر مستخدمو الهواتف المحمولة أحيانًا بالإحباط بسبب سرعة استهلاكهم للبيانات أثناء السفر. في الحياة اليومية، عادةً ما نستخدم بيانات خلوية أقل بكثير لأننا نتصل بشبكة Wi-Fi في منازلنا ومكاتبنا. أما عندما نسافر، فغالباً ما نكون في أماكن غير مألوفة ونعتمد بشكل أكبر على البيانات الخلوية للهاتف المحمول لمساعدتنا في العثور على الاتجاهات والبحث عن المعلومات والتواصل مع الآخرين ومواكبة العمل. من السهل أن نغفل عن مقدار البيانات التي يستغرقها تنزيل رسائل البريد الإلكتروني أو فتح المرفقات أو إرسال الصور أو التنقل باستخدام تطبيق خرائط.

‍

نصائح للسفر مع iPhone ثنائي SIM # 3 

ابحث قدر الإمكان عن اتصالات Wi-Fi آمنة وموثوقة وتذكّر أن GigSky تقدم باقات بيانات يمكن تخصيصها حسب اليوم؛ إذا كنت تخطط للتواجد في الخارج في أيام معينة أكثر من غيرها، فاختر الباقة التي تناسب احتياجاتك. إذا تم تنشيط Wi-Fi، فمن المحتمل أن يتصل جهازك باتصالات Wi-Fi العامة. يمكنك تحديد ذلك من خلال ضبط Wi-Fi على "تشغيل" أو "إيقاف".

‍

نصائح حول شريحتي اتصال iPhone المزدوجة: احتياطات يجب اتخاذها للحد من استخدامك للبيانات عند السفر

• إيقاف تشغيل التجوال
  بالنسبة لمستخدمي eSIM، تأكد منإيقاف تشغيل التجوال "إيقاف". يمكن أن يؤدي ترك التجوال "قيد التشغيل" إلى مشكلة باهظة الثمن إذا لم تكن تستخدم باقة البيانات الصحيحة (أي مشغل شبكة الجوال في بلدك مقابل شريحة eSIM أخرى). من خلال إيقاف تشغيل التجوال، ستتجنب استخدام خدمة أخرى أكثر تكلفة على الأرجح عن طريق الخطأ.
• قم بإيقاف تشغيل التحديثات التلقائية "إيقاف"
  مجال آخر يستنزف البيانات هو التحديثات التلقائية. على الرغم من أنك قد تعتقد أن جهازك لا يتم تحديثه إلا عند الاتصال بشبكة Wi-Fi، إلا أنه يرى أحياناً أن اتصالات نقطة الاتصال فرصة للتحديث. أفضل طريقة لتجنب المفاجآت غير المرغوب فيها هي إيقاف تشغيل جميع تطبيقات التحديث التلقائي وترقيات البرامج قبل السفر.
• هل تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول استخدام شريحة eSIM على iPhone؟ - تفضل بزيارة الأسئلة الشائعة.

‍اتبع هذه النصائح حول شريحتي SIM المزدوجتين لهاتف iPhone لضمان تجربة سلسة عند استخدام شريحة GigSky الإلكترونية خلال رحلتك القادمة. 

هل لديك أسئلة أو تعليقات؟ تفضل بزيارة مركز المساعدة الخاص بنا. أو اتصل بنا مباشرةً على support@gigsky.com.

‍

شراء باقة بيانات خلوية لجهاز iPhone الخاص بك

‍

اطلع على مقالنا على iPhone 14 يبشر ببداية عصر eSIM فقط.

‍