プライバシーポリシー

（カリフォルニア州消費者プライバシー法の透明性要件を反映するため、2020年4月1日に最終更新）

GigSkyへようこそ！

当社のプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトを訪問する方、またはGigSkyの製品もしくはサービスを利用する方（以下「お客様」といいます）に適用されます。また、GigSkyおよびその関連会社（以下、総称して「当社」といいます）が、本ウェブサイト、GigSkyアプリ、ならびにGigSkyの製品およびサービス（以下、総称して「本サービス」といいます）へのお客様によるアクセスおよび利用に関連して、情報を収集、利用、共有する方法についても定めています。お客様の情報は、本プライバシーポリシーおよび当社の利用規約に従って管理されます。

カリフォルニア州居住者

以下に記載するカリフォルニア州居住者向けプライバシー通知は、本プライバシーポリシーの情報を補足するものであり、カリフォルニア州に居住する訪問者、ユーザー、アカウント保有者、その他の方にのみ適用されます。

第三者のプライバシーポリシー

GigSkyは、第三者のコンテンツ、または第三者のウェブサイトやアプリへのリンクを提供する場合があります（また、Apple、Microsoft、Googleのアプリやコンテンツなど、第三者を介してお客様のGigSkyアカウントに接続できる機能が含まれる場合もあります）。プライバシーに関する取り組みは企業ごとに異なります。当社のウェブサイトを離れる場合、または第三者の機能やサービスを利用する場合は、当該第三者がお客様の情報をどのように収集、利用、共有する可能性があるかを理解するため、そのプライバシーポリシーおよび利用規約をご確認ください。

当社が収集する情報

GigSkyサービスをより良いものにするため、すべてのアカウント所有者から情報を収集しています。情報は以下の方法で収集します。

お客様から当社に直接提供される情報。本ウェブサイトまたはGigSkyアプリを通じてアカウントを登録し、アカウント保有者となった場合、当社は、お客様の氏名、メールアドレス、請求情報、居住国などの連絡先情報を含むアカウント情報を収集します。GigSkyは、お客様との取引ややり取り、およびお客様による当社サービスの利用を通じて、お客様からデータを収集します。これには、お客様が当社のカスタマーサポートに問い合わせ、当社サービスの利用に関する情報を提供する場合も含まれます。
お客様およびその他の方による当社サービスの利用、体験、および当社サービスとのやり取りを通じて自動的に収集される情報。お客様が当社サービスを利用する際、当社は、端末・機器に関する情報、SIMカード識別子、端末のモデルおよびオペレーティングシステム、当社サービスの利用に関するサーバーログ、位置情報、固有のユーザーID番号などの情報を自動的に収集します。
メッセージの内容。GigSkyアプリを通じて送受信したメッセージは、お客様のデバイスに保存されます。メッセージを送信できない場合（オフラインの場合など）、配信を試みるために当社のサービス上で最長30日間保管することがありますが、その期間が経過した後は削除されます。

お客様の情報の利用方法

GigSkyは、当社のサービスをお客様に提供するため、およびその他の正当な事業目的に必要な範囲に限り、お客様の情報を収集します。GigSkyがお客様から収集した情報は、以下の目的で使用される場合があります。

請求処理など、取引および取引に関連する業務を行うため。
本ウェブサイトまたはGigSkyアプリを通じてメーリングリストにご登録いただいた場合、GigSkyの最新のお知らせ、ソフトウェアアップデート、今後のイベントやコンテストに関する情報をお届けするために、お客様の連絡先情報を使用します。メーリングリストからの配信を希望されない場合は、メール下部の「配信停止」リンクをクリックすることで、いつでも配信を停止できます。
GigSkyの製品、サービス、コンテンツおよび広告の作成、開発、運営、提供、改善を支援するため、ならびに不正行為の防止やアカウント所有者の本人確認など、その他の不正防止を目的とするため。
GigSkyサービスの改善を目的とした監査、データ分析、調査、およびお客様からのお問い合わせやご要望への対応など、お客様とのコミュニケーションのため。
GigSkyサービスの変更について、購入に関するご連絡やGigSkyの利用規約、条件、ポリシーの変更などの重要なお知らせを含むメールを定期的に送信するため。この情報はアカウント所有者へのサービス提供において重要であるため、このようなご連絡の受信を拒否することはできません。
懸賞、コンテスト、またはこれらに類するプロモーションなどのGigSkyのイベントに参加するために個人情報を提供した場合、提供された情報は当該イベントの運営に使用されることがあります。
当社は、情報の送信、お問い合わせやその他のご依頼・ご質問への対応、注文の処理、注文に関する情報や最新情報の送信、およびお客様の製品やサービスに関連する追加情報の提供を目的として、お客様のメールアドレスを収集します。

GigSkyは、法律で許可または義務付けられている期間に限り、お客様の情報を保管します。お客様の情報の保管を義務付ける法律または規制がない場合、GigSkyは、当社のサービスを提供するため、またはその他の正当な事業目的のために合理的に必要な期間に限り、お客様の情報を保管します。詳細については、当社の利用規約（https://www.gigsky.com/terms-of-service/）をご参照ください。

第三者への開示

当社は、お客様の情報を第三者に販売または貸与することはありません。また、本プライバシーポリシーに定める場合を除き、お客様の情報を当社と関係のない第三者に開示することはありません。

当社に代わって業務を行う信頼できる第三者。GigSkyは、当該第三者が情報の機密性を保持することに同意することを条件として、GigSkyウェブサイトおよびGigSkyアプリの運営、当社サービスの提供、事業の遂行、またはアカウント保有者への対応を支援する、当社の代理人、サービスプロバイダー、その他の第三者とお客様の情報を共有する場合があります。これらの第三者は、お客様が当社サービスを適切に利用できるよう、当社が依頼した業務を遂行するためにお客様の情報を必要とします。また、これらの代理人およびサービスプロバイダーが行う業務には、当社システムの設計またはアップグレード、機能テスト、当社サービスのパフォーマンス追跡、市場調査、当社サービス改善のための協力、フィードバック管理、その他の関連業務が含まれる場合があります。ただし、お客様が当社ウェブサイトを訪問した際に収集される個人を特定できない情報は、マーケティング、広告、その他の目的で他の第三者に提供される場合があります。

お客様がサービスを依頼したパートナー。当社のサービスでは、当社のパートナーが提供する製品やサービスをご利用いただける場合があります。その場合、お客様がパートナーに直接情報を提供できるよう、パートナーのサイトへご案内します。パートナーのプライバシーポリシーおよびサービス利用規約も必ずご確認ください。

お客様による公開投稿。GigSkyコミュニティの一員として、お客様は、ご自身の情報を含む可能性のあるコメント、レビュー、フィードバック、提案、その他のコンテンツを一般公開で投稿できる場合があります。FacebookやInstagramなど、GigSkyのソーシャルメディアページに投稿された情報を含め、公開された情報は誰でも閲覧できます。

企業変更。GigSkyは、支配権の変更、組織再編、資産の売却・譲渡などの企業変更の一環として、またはその準備のために、お客様の個人情報および非個人情報を第三者に開示し、移転する場合があります。そのような場合、GigSkyは、電子メール（GigSkyアカウントをお持ちの方については、登録されているメールアドレス宛て）または当社ウェブサイト上の目立つ場所に掲載する通知により、お客様にお知らせします。

政府および法的目的。GigSkyは、裁判所の命令、法律、または法的手続きに従うため（政府機関または規制当局からの要請への対応、当社サイトのポリシーの執行、あるいは当社または他者の権利、財産、安全の保護を含みます）、お客様の情報の開示または提供が適切であると判断した場合、お客様の情報を開示または提供することがあります。

EEAおよび日本国外への移転。GigSkyはアメリカ合衆国の事業体であるため、お客様の情報を、EEA（欧州経済領域）外の国に所在する他のグループ会社またはサービスプロバイダーに移転する必要が生じる場合があります。また、日本のお客様については、日本国外に移転する場合があります。これは、当社のサーバー、サプライヤー、もしくはサービスプロバイダーがEEA（または日本）外に所在する場合、またはお客様がEEAもしくは日本の各該当地域外の国を訪問中に当社のサービスや製品を利用する場合に生じる可能性があります。お客様の情報は、米国に所在する当社のサーバーに保存されます。

お客様の明示的な同意がある場合。上記以外にも、特定の種類の個人情報を共有する限定的な場合がありますが、その際は必ずお客様の明示的な同意を得たうえで行います。

Cookie

Cookieとは、サイトまたはそのサービスプロバイダーが、お客様の許可に基づき、ウェブブラウザを通じてお客様のコンピューターのハードドライブに保存する小さなファイルです。これにより、サイトまたはサービスプロバイダーのシステムがお客様のブラウザを認識し、特定の情報を取得して記憶できるようになります。また、過去または現在のサイト利用状況に基づいてお客様の好みを把握し、より良いサービスを提供するためにも使用されます。さらに、今後より優れたサイト体験やツールを提供できるよう、サイトのトラフィックや利用状況に関する集計データを収集する目的でもCookieを使用しています。

当社は、以下の目的でCookieを使用します：

今後の訪問に備えて、ユーザーの設定を把握し保存します。
広告を追跡する。
今後、より優れたサイト体験やツールを提供するために、サイトのトラフィックやサイト上での操作に関するデータを集計します。また、当社に代わってこれらの情報を追跡する、信頼できる第三者サービスを利用する場合があります。

Cookieが送信されるたびにコンピューターに警告を表示するよう設定したり、すべてのCookieを無効にしたりできます。これらの設定は、Internet Explorerなどのブラウザから変更できます。設定方法はブラウザごとに異なるため、Cookieの設定を正しく変更する方法については、お使いのブラウザのヘルプメニューをご確認ください。詳しくは、ブラウザのヘルプセクションをご覧いただくか、すべての最新ブラウザ向けのガイダンスを提供しているAbout Cookiesのウェブサイト（allaboutcookies.org）をご参照ください。

本ポリシーの他の規定にかかわらず、当社および／または当社のパートナーは、お客様にパーソナライズされた広告やコンテンツを提供するため、IPアドレスおよび／またはCookieを使用、設置、もしくは読み取る場合があります。これらのCookieには、個人を特定できる情報は一切含まれていません。Cookieには、メールアドレスなど、お客様が当社のネットワーク上で自発的に提供したデータに関連付けられた、個人を特定できない人口統計情報その他のデータが反映される場合があります。当社は、かかるデータをハッシュ化された人間には判読できない形式に限り、データプロバイダーと共有することがあります。また、ユーザーは、Digital Advertising AllianceのオプトアウトプラットフォームまたはNetwork Advertising Initiativeのオプトアウトプラットフォームを通じて、ディスプレイ広告に関する選択を表明できます。当社および／または当社のパートナーは、IPアドレスおよび／またはCookieならびにウェブビーコン技術を使用して、お客様のインターネットプロトコルアドレスや、メールの開封、ウェブサイトの閲覧、アプリの操作といった特定のオンライン行動など、お客様に関する一定のインターネット関連情報を関連付けます。かかる情報は、広告やコンテンツをパーソナライズするために使用され、当社のネットワークパートナーと共有される場合があります。

当社および／または当社のネットワークパートナーは、パーソナライズされた広告メールを配信するために、IPアドレスおよび／またはCookieを使用する場合があります。これらのIPアドレスおよび／またはCookieは、当社の広告主のウェブサイトへの訪問者を識別し、広告主のサイト／アプリでの訪問者の閲覧履歴に基づいて、広告主がパーソナライズされたメールを送信するために使用されます。

Google AdWords

Google の広告要件は、Google の広告原則に集約されています。これらは、ユーザーに快適な利用体験を提供するために定められています：https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

当社のウェブサイトでは Google AdWords を使用しています。

第三者配信事業者であるGoogleは、当サイトに広告を配信するためにCookieを使用しています。GoogleはDART Cookieを使用することにより、ユーザーによる当サイトやインターネット上の他のサイトへの過去のアクセス履歴に基づいて広告を配信できます。ユーザーは、Googleの広告およびコンテンツネットワークに関するプライバシーポリシーにアクセスすることで、DART Cookieの使用を無効にできます。

当社では、以下を実施しています。

Google AdSenseを利用したリマーケティング
Google ディスプレイネットワークのインプレッションレポート
ユーザー属性とインタレストカテゴリに関するレポート
DoubleClick プラットフォームとの統合

GigSkyは、Googleなどの第三者ベンダーとともに、ファーストパーティCookie（Google AnalyticsのCookieなど）とサードパーティCookie（DoubleClickのCookieなど）、またはその他の第三者識別子を併用し、当社ウェブサイトに関連する広告の表示やその他の広告サービス機能に対するユーザーの操作に関するデータを収集します。

ユーザーは、Google 広告設定ページで、Google が表示する広告の設定を変更できます。また、Network Advertising Initiative（networkadvertising.org）のオプトアウトページにアクセスするか、Google アナリティクスオプトアウトアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）を使用して、恒久的にオプトアウトすることもできます。

未成年者

GigSky製品およびそのサービスは、当社のサービスに関する契約を法的に締結できる方（通常は18歳以上の方）を対象としています。当社は、子どもから情報を意図的に収集することはありません。アカウント所有者がアカウントを登録するには、GigSkyサービスを事前に購入している必要があります。当社のウェブサイトは匿名で閲覧できますが、子どもを対象としたものではなく、未成年者から情報を意図的に収集することもありません。

トラッキング拒否シグナル

Do Not Trackは、ユーザーがウェブブラウザで設定できるプライバシー設定です。ユーザーがDo Not Trackシグナルを有効にすると、ブラウザはウェブサイトに対し、そのユーザーを追跡しないよう求めるメッセージを送信します。Do Not Trackの詳細については、www.allaboutdnt.orgをご覧ください。

GigSkyは、ターゲティング広告を提供する目的で、アカウント保有者やウェブサイト訪問者を長期間にわたり、また第三者のウェブサイトを横断して追跡することはありません。そのため、Do Not Track（DNT）シグナルには対応していません。ただし、一部の第三者サイトでは、コンテンツを提供する際にユーザーの閲覧行動を追跡し、その情報に基づいて表示内容を調整しています。そのようなサイトを訪問する場合、ブラウザでDNTシグナルを設定することで、追跡を望んでいないことを第三者（特に広告主）に知らせることができます。

カリフォルニア州居住者向けプライバシー通知

本カリフォルニア州居住者向けプライバシー通知は、カリフォルニア州の居住者に適用され、2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）を遵守するために制定されたものです。

当社が収集する情報。当社は、特定の消費者またはデバイスを識別する情報、それらに関連する情報、それらを説明する情報、それらと関連付けることが可能な情報、または直接的もしくは間接的にそれらと合理的に結び付けることができる情報（CCPAで定義される「個人情報」）を収集します。当社は、過去12か月間に、氏名、住所、メールアドレスおよびこれらに類する識別子を含む識別情報および個人情報、ならびにインターネットまたはこれに類するネットワーク上の活動に関する情報を収集しました。上記のとおり、当社はこれらの情報をお客様から直接、または情報源から間接的に取得し、本プライバシーポリシーに記載された目的のために使用します。当社は、その他の種類の個人情報を収集することはなく、また、変更内容を本ウェブサイトに掲載するか、アカウント保有者にメールで通知することによりお客様にお知らせすることなく、収集した情報を実質的に異なる無関係な目的に使用することもありません。
お客様の権利と選択肢。CCPAは、カリフォルニア州の居住者に対し、その個人情報に関する特定の権利を認めています。
特定の情報へのアクセス権およびデータポータビリティ権。お客様は、過去12か月間における当社によるお客様の個人情報の収集および利用について、特定の情報を開示するよう当社に請求する権利を有します。当社は、検証可能な消費者からの請求を受領し、確認した後、以下の情報をお客様に開示します。
当社がお客様について収集した個人情報のカテゴリー。
当社が当該個人情報を収集する事業上または商業上の目的。
当社が当該個人情報を共有する第三者のカテゴリー。
当社がお客様について収集した個人情報の具体的な内容（データポータビリティ請求とも呼ばれます）。
削除請求権。お客様は、一定の例外を除き、当社がお客様から収集し保有している個人情報の削除を請求する権利を有します。当社は、検証可能な消費者からの請求を受領し確認した後、例外が適用される場合を除き、当社の記録からお客様の個人情報を削除します（該当する場合は、当社のサービスプロバイダーにも削除を指示します）。当社または当社のサービスプロバイダーが以下の目的で当該情報を保持する必要がある場合、当社はお客様の削除請求を拒否することがあります。
当社が個人情報を収集した目的である取引を完了するため、お客様が要求した商品またはサービスを提供するため、お客様との継続的な取引関係において合理的に想定される措置を講じるため、またはその他お客様との契約を履行するため。
セキュリティインシデントを検知し、悪意のある行為、欺瞞的行為、詐欺行為、もしくは違法行為から保護し、またはそのような行為の責任者を訴追するため。
製品をデバッグし、既存の意図された機能を損なうエラーを特定して修正するため。
言論の自由を行使すること、他の消費者が言論の自由を行使する権利を確保すること、または法律で認められたその他の権利を行使すること。
カリフォルニア州電子通信プライバシー法（カリフォルニア州刑法第1546条以下）を遵守すること。
お客様が事前にインフォームド・コンセントを提供しており、当該情報を削除すると研究の遂行が不可能になる、または著しく妨げられる可能性がある場合に、その他すべての適用される倫理およびプライバシーに関する法律を遵守した、公共の利益に資する公的な、または査読済みの科学的、歴史的もしくは統計的研究に従事するため。
お客様と当社との関係に基づく消費者の期待に合理的に沿った、社内での利用のみを可能にするため。
法的義務を遵守するため。
お客様が当該情報を提供した状況に即した範囲で、その他の社内利用および適法な利用を行うため。
アクセス権、データポータビリティ権、および削除権の行使。上記のアクセス権、データポータビリティ権、および削除権を行使するには、サポートにチケットを送信し、検証可能な消費者請求を当社に提出してください。お客様の個人情報に関する検証可能な消費者請求を行うことができるのは、お客様ご本人、またはお客様に代わって行動する権限を付与された、カリフォルニア州務長官に登録されている者に限られます。また、お客様は未成年のお子様に代わって検証可能な消費者請求を行うこともできます。アクセスまたはデータポータビリティに関する検証可能な消費者請求は、12か月間に2回まで行うことができます。検証可能な消費者請求は、以下の要件を満たす必要があります：
当社が個人情報を収集したご本人またはその正当な代理人であることを合理的に確認できる十分な情報を提供すること。
当社がお客様のご要望を適切に理解、評価し、対応できるよう、十分に詳しくご説明ください。
お客様の本人確認もしくは請求を行う権限の確認ができず、かつ対象となる個人情報がお客様に関するものであることを確認できない場合、当社はお客様の請求に対応したり、個人情報を提供したりすることはできません。検証可能な消費者請求を行うために、当社のアカウントを作成する必要はありません。当社は、検証可能な消費者請求において提供された個人情報を、請求者の本人確認または請求を行う権限の確認のためにのみ使用します。
回答の時期および形式。当社は、検証可能な消費者からの請求を受領してから45日以内に回答するよう努めます。さらに時間を要する場合（最長90日）、その理由および延長期間を書面でお知らせします。当社のアカウントをお持ちの場合、当社は、当該アカウントに登録されているメールアドレス宛てに書面による回答を送付します。当社のアカウントをお持ちでない場合は、お客様の選択に応じて、郵送または電子的な方法で書面による回答を送付します。当社が開示する情報は、検証可能な消費者からの請求を受領する前の12か月間に関するものに限られます。また、請求に応じることができない場合には、その理由も回答に記載します。データポータビリティに関する請求については、容易に利用でき、ある事業体から別の事業体へ支障なく情報を移転できる形式を選択して、お客様の個人情報を提供します。
差別的取扱いの禁止。お客様がCCPAに基づく権利を行使したことを理由に、当社がお客様を差別的に取り扱うことはありません。CCPAで認められている場合を除き、当社は以下の行為を行いません。
当社のサービスの利用を拒否すること。
異なるレベルまたは品質のサービスを提供すること。
連絡先情報：当社によるお客様の個人情報の収集および利用方法、かかる利用に関するお客様の選択肢および権利についてご質問やご意見がある場合、またはカリフォルニア州法に基づく権利の行使を希望される場合は、サポートからチケットを送信してお問い合わせください。

検証可能な消費者リクエストの処理または回答については、そのリクエストが過度である、繰り返し行われている、または明らかに根拠がない場合を除き、手数料を請求しません。手数料が必要であると判断した場合は、リクエストへの対応を完了する前に、その判断理由を説明し、費用の見積もりを提示します。

ご協力のお願い

お客様は、www.gigsky.comのアカウントまたはGigSkyアプリにログインすることで、ご自身の情報が正確、完全かつ最新の状態であることをご確認いただけます。その他の個人情報については、誠意をもってお客様にアクセス手段を提供し、データが不正確な場合は訂正を、GigSkyが法令上または正当な事業目的のために保持する必要がない場合は削除を依頼できるよう努めます。不当に繰り返されるリクエスト、過度な技術的作業を要するリクエスト、他者のプライバシーを侵害するおそれのあるリクエスト、実行が極めて困難なリクエスト、または現地法によりアクセスの提供が義務付けられていないリクエストについては、対応をお断りする場合があります。アクセス、訂正、または削除のリクエストは、サポート窓口でチケットを作成する（最も迅速な方法）か、コンプライアンス窓口にメールでご連絡ください。

更新

GigSkyは、プライバシーポリシーを随時変更する権利を留保します。本プライバシーポリシーの更新内容は、GigSkyのウェブサイトおよびGigSkyアプリに掲載します。

本プライバシーポリシーに関するご質問がある場合は、当社ウェブサイト（www.gigsky.com）をご覧いただくか、compliance@gigsky.comまでメールでお問い合わせください。その他のサポートやアカウントに関する問題を迅速に解決するには、サポートページからチケットを作成してください。

ありがとうございます！