Como funciona uma recarga de eSIM e quando é necessário adquirir um novo plano

Se ainda estiver na mesma região para a qual comprou o seu plano e os dados estiverem a acabar, pode adicionar mais dados ao seu eSIM com apenas alguns toques, sem precisar de uma nova instalação. 

No entanto, se tiver passado para uma região diferente, um carregamento não funcionará. Nesse caso, precisará de um novo plano. 

A seguir, explicaremos como recarregar um eSIM no iPhone usando o aplicativo GigSky, quando vale a pena fazer uma recarga e quanto isso custa em comparação com a compra antecipada de mais dados.

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Aqui está a versão resumida, dependendo da etapa da viagem em que você está:

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O que é considerado uma recarga de eSIM em vez de um novo plano?

Uma recarga adiciona dados a um plano que já possui, para a mesma área de cobertura que já adquiriu. 

Um novo plano é uma compra separada para um destino ou uma região diferente. Se comprou um plano para a Europa e ainda está na Europa, trata-se de um carregamento. 

Se você viajar de avião da Europa para o Japão, esse é um novo plano. Não há como contornar essa distinção. 

Isso está relacionado à forma como a área de cobertura foi configurada originalmente, e não à quantidade de dados restante.

Como recarregar o eSIM no iPhone com o aplicativo GigSky

Abra a aplicação GigSky e aceda a Os meus planos. O seu plano ativo aparece no topo, com um botão Recarregar ao lado.

Toque nessa opção, escolha quantos dados deseja adicionar e confirme a compra. Esse é todo o processo, e leva menos de um minuto se a sua conexão estiver estável.

Algumas coisas que vale a pena saber antes de tocar em confirmar:

1. Abra Os meus planos na aplicação.
2. Encontre o seu plano ativo e toque em Recarregar.
3. Selecione a quantidade de dados de que precisa.
4. Confirme e pague. É adicionado instantaneamente se tiver ligação à Internet.

Faça isso antes que seus dados realmente se esgotem. Um sinal fraco ou um Wi-Fi instável no pior momento possível não é a hora ideal para tentar resolver problemas com uma compra.

Quando é que deve realmente fazer um carregamento?

O momento certo é mais importante do que a maioria das pessoas imagina. Se tiver um plano padrão, receberá uma notificação quando tiver utilizado 80% dos seus dados, indicando que é hora de decidir se precisa de mais. 

Nos planos ilimitados, o aviso é enviado no último dia de validade, já que não há um limite de gigabytes para acompanhar.

Fazer uma recarga antes de o seu plano terminar também prolonga a data de validade, para que não fique sem ligação enquanto a compra é processada. 

Esperar até já estar lá fora é a opção mais arriscada. Se nessa altura estiver sem sinal, ficará sem saída até conseguir encontrar rede.

Quanto custa recarregar um eSIM?

O preço da recarga é igual ao da compra de um novo plano do mesmo tamanho; não há desconto por adicionar ao plano atual em vez de começar um novo.

Na verdade, é por isso que comprar antecipadamente todo o volume de dados de que vai precisar para uma viagem costuma sair mais barato do que fazer recargas menores à medida que for precisando.

Se não tiver a certeza de quantos dados irá realmente precisar durante a sua viagem, o período experimental gratuito da GigSky permite-lhe esclarecer essa questão antes de ter qualquer custo.

Use-o no primeiro dia, veja qual é o seu consumo real e, depois, escolha um plano adequado a esse valor, em vez de tentar adivinhar.

Viajar por vários países com um único eSIM da GigSky

Um único eSIM e as respetivas recargas podem cobrir toda uma viagem por vários países, desde que todos os países que vai visitar estejam incluídos no mesmo plano regional. 

Antes de viajar, consulte a secção Regional da aplicação e toque em Ver detalhes em qualquer plano para ver a lista completa de países. 

O seu eSIM da GigSky muda automaticamente para a rede local com o sinal mais forte à medida que atravessa fronteiras dentro dessa região, sem configurações manuais nem reinstalações.

No entanto, se até mesmo uma única paragem do seu itinerário ficar fora dessa região, terá de voltar a comprar um plano separado para ela.

E se ficar sem dados móveis e não tiver Wi-Fi?

Este é o cenário que mais preocupa as pessoas, e é uma preocupação legítima. 

As recargas precisam de pelo menos alguma conexão para serem processadas, por isso o mais seguro é recarregar assim que receber a notificação de 80%, em vez de esperar até ficar sem saldo numa zona sem cobertura. 

Se ficar sem acesso, encontre qualquer rede aberta, mesmo que seja lenta, e use-a pelo tempo necessário para concluir a compra.

É possível obter um reembolso pelos dados não utilizados?

Não. Depois que os dados são adicionados ao seu eSIM, cabe a você usá-los ou perdê-los; a GigSky não reembolsa os gigabytes não utilizados. É justamente por isso que fazer primeiro um teste gratuito ou verificar o seu consumo em uma viagem anterior é melhor do que tentar adivinhar e comprar dados em excesso.

Perguntas frequentes

Preciso de Wi-Fi para concluir uma recarga do eSIM? É necessário ter algum tipo de ligação à Internet, mas não precisa de ser forte. Um sinal fraco de rede móvel ou uma rede pública num café costuma ser suficiente.

Como recarregar o eSIM no iPhone sem perder o meu plano atual? A recarga é adicionada ao seu plano atual, em vez de o substituir. A cobertura, a validade e os dados restantes são mantidos; nada é reposto.

Fazer uma recarga altera a minha ligação à rede local?Não. Continua ligado às mesmas redes que o seu plano já utiliza. Se ficar disponível um sinal local mais forte, o seu eSIM muda automaticamente para essa rede.

Posso configurar recargas automáticas?Depende do seu fornecedor de eSIM. Esta opção não está disponível com o eSIM da GigSky. Receberá uma notificação quando atingir 80% de utilização (ou no último dia, no caso dos planos ilimitados) e poderá então decidir se pretende adicionar mais dados.

É mais barato fazer uma recarga ou comprar logo um plano maior?Comprar antecipadamente os dados de que precisa é quase sempre mais barato. O preço das recargas é igual ao dos novos planos, por isso várias compras menores acabam por sair mais caras do que uma única compra maior.

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Resumo rápido: recargas de eSIM

• A recarga só funciona dentro da mesma área de cobertura do seu plano original
• Ao entrar numa nova região, é necessário comprar um novo plano, e não apenas fazer uma recarga
• Fazer uma recarga antes de o saldo chegar a zero prolonga a data de validade e evita interrupções
• O preço é o mesmo de um plano novo, por isso, comprar dados suficientes antecipadamente costuma sair mais barato
• Não há reembolso para dados não utilizados, por isso vale a pena fazer um teste gratuito antes de aderir a um plano completo

Cada recarga de eSIM resume-se a uma pergunta: ainda está na mesma área de cobertura onde começou? Se sim, toque em Recarregar e fica tudo pronto em menos de um minuto.