GigSky 郵輪 eSIM 完整指南
即將乘搭郵輪？了解如何使用 GigSky 的 eSIM 保持連線，以及旅客經常弄錯的關鍵設定細節
by Amira BulaGigSky 郵輪服務的評價好壞參半。許多郵輪旅客都讚揚 GigSky eSIM 連線流暢可靠，但亦有人反映遇到問題，而這些問題通常源於手機被鎖定或設定未完成。
覆蓋超過 290 艘郵輪，包括皇家加勒比、嘉年華、挪威郵輪等。GigSky 是唯一一款既可在海上使用，又能在全球超過 200 個國家及地區使用的 eSIM。
郵輪 eSIM 分為兩種：郵輪 + 陸上或僅限郵輪，兩者均提供固定數據計劃或全新的日票。固定數據計劃由 $10.99 起，日票由 $17.09 起，另設免費 100 MB 試用，讓你可先試用再決定是否購買。
在應用程式中只需幾分鐘即可完成設定，而且你可以一直保留原有電話號碼。不過，有一項細節容易被部分旅客忽略：啟用時機。
如果時間拿捏不當，你的計劃甚至可能在離港前就已經到期。
免費試用 GigSky 郵輪 eSIM，享有 100 MB 數據
在深入了解詳情之前，先來一覽所有內容。
| 你可獲得的內容 | 主要詳情 |
|---|---|
| 海上網絡覆蓋 | 透過衛星連接船上的流動通訊網絡。甲板或空曠地方的訊號最佳。由於船身的金屬結構會阻擋訊號，船艙內的訊號較弱。 |
| 涵蓋的船舶 | 同一張 eSIM 適用於全球 290 多艘郵輪，包括皇家加勒比、嘉年華、挪威郵輪等，並覆蓋陸上 200 多個國家。 |
| 方案及收費 | 兩種覆蓋類型：郵輪＋陸地（航海日及每個港口均可使用）和僅限郵輪（只可在船上使用）。兩者均提供固定數據計劃或日票。固定計劃由 512 MB 的 $10.99 起，最高可選 10 GB，有效期最長 30 日。日票由 $17.09 起，可選擇 1 至 30 日。 |
| 免費試用 | 100 MB 免費郵輪試用，毋須信用卡，讓你在購買前先測試網絡覆蓋。 |
| 兼容性 | 你的手機必須已解鎖並支援 eSIM。請前往 gigsky.com/device-compatibility 查看 |
| 設定 | 只需在 GigSky 應用程式中花幾分鐘：郵輪 → 你的郵輪公司 → 地區 → 方案。安裝一次，日後每次旅程都可重複使用。 |
| 何時買入 | 請在登船前才安裝，不要提早數星期安裝。太早購買可能會令計劃在你的本地網絡上自動啟用，導致有效期在啟航前已開始消耗。 |
| 啟用 | 郵輪離港約一小時後，網絡才會全面接通。 |
| 船上 WiFi 與 GigSky 比較 | 船上 WiFi 適合大量串流及視像通話。GigSky 則適合輕度至中度使用，例如在航海日及停靠港口期間傳送訊息、使用社交媒體、地圖及電郵。 |
甚麼是 eSIM？
在深入了解詳情之前，先來認識一下甚麼是 eSIM。
eSIM（即嵌入式 SIM）是內置於手機的數碼 SIM 卡，因此毋須插入或更換實體卡。只需下載應用程式並安裝 eSIM，即可使用。
你可以保留原有電話號碼來接聽電話和收發短訊，並由 eSIM 處理流動數據，而你的手機可以同時使用兩者。
毋須更換 SIM 卡，毋須反覆擺弄 SIM 卡托，亦不用擔心旅途中在某處遺失那小小的塑膠卡。
GigSky 在海上可以使用嗎？
是的。GigSky 不僅在郵輪靠港時可用，即使航行海上亦能連線。它會連接郵輪透過衛星技術建立的流動網絡，因此毋須依賴海上根本不存在的流動通訊基站。郵輪會建立自己的網絡，而 GigSky 則接入該網絡。
網絡覆蓋情況會因您在船上的位置而異。船身結構含有大量金屬，而金屬會阻擋訊號，因此您在甲板上或天線附近的開放區域可能會有較強的連線，但在船艙內則可能較弱。
郵輪上的任何連線方式都會出現這種情況，並非只有 GigSky 如此。郵輪離港約一小時後才會全面恢復連線，因此別指望一登船就能上載登船當天的照片。
請相應做好安排。別指望一登船就能上載登船當日的照片。
這要多少錢？
GigSky 提供兩種購買方式，選購前最好先了解兩者的分別。
首先是覆蓋範圍：郵輪＋陸上數據計劃讓你在船上及每個停靠港口都能保持連線，無論航海日還是上岸遊覽期間都適用。
「僅限郵輪」計劃只適用於船上，如果你下船後不打算使用流動數據，這個計劃就很適合你。
接下來就是數據用量。你可以選擇固定數據計劃，或 GigSky 最新推出的郵輪 eSIM——Day Pass。
固定方案由 512 MB 的 $10.99 起，最高可選 10 GB，有效期最長 30 日，適合較長的行程，或需要頻繁使用即時通訊和地圖的日子。
Day Pass 日費通行證由 $17.09 起，運作方式略有不同。你可按需要選擇 1 至 30 日，期間訊息及常用應用程式均可無限使用。
區域覆蓋讓一張 eSIM 就能應付整個行程。每個區域涵蓋多個國家，因此只需購買一次，即可在船上及每個停靠港保持連線，毋須為每一站另購計劃。你可根據郵輪的航行目的地選擇：
| 地區 | 涵蓋國家 |
|---|---|
| 美洲及加勒比地區 | 48 |
| 歐洲 | 44 |
| 亞太地區 | 25 |
| 中東 | 9 |
| 全球計劃 | 128 |
GigSky 日票如何運作？
日票專為海上使用而設，確保你的數據用量永不耗盡。
你一開始可享用 500 MB 高速數據，足夠你觀看影片、上載上一個停靠港拍攝的相片，或在悠閒的航海日隨意瀏覽 Instagram，毋須擔心數據用量。
用完這 500 MB 後，基本服務仍可繼續使用。WhatsApp、iMessage、Facebook 和 Instagram 私訊、Uber 及其他日常應用程式均可無限使用，讓你仍可回覆家庭群組訊息，或在抵達港口下船時預約乘車。
你亦可自行選擇日數。無論是四晚的巴哈馬航程，還是為期兩星期的地中海行程，都可選購配合行程日數的通行證，期限由 1 至 30 日不等。
所以，即使數據用完，你賴以保持聯絡的應用程式仍可繼續運作。就算身處茫茫大海，也不會出現無法傳訊息回家的情況。
如果你主要查看訊息和地圖，並希望清楚掌握確實的數據用量，固定計劃會很適合你。如果你完全不想時刻留意用量，日票就是更簡單的選擇。
如何設定 GigSky 郵輪 eSIM
設定只需幾分鐘，而且比大多數人想像中簡單。請先檢查裝置是否兼容，然後透過應用程式安裝。
首先，確認你的手機支援 eSIM。
請前往 gigsky.com/device-compatibility 查看。大部分較新的手機都支援 eSIM，但在購買 eSIM 前仍值得先確認一下。
接下來，請確認你的手機已解鎖。
已解鎖的手機不會綁定單一電訊商。在 iPhone 上，開啟「設定」，點一下「一般」，再點一下「關於本機」，然後查看「電訊商鎖定」。「沒有 SIM 卡限制」即表示手機已解鎖。
在 Android 手機上，開啟「設定」，然後依次選擇「連接」及「SIM 卡管理員」或「流動網絡」；如果看到「新增 eSIM」選項，即表示手機已解鎖。
如果你看到 SIM 卡已鎖定的訊息，請在出發前聯絡你的流動網絡供應商解鎖。
確認裝置相容並已解鎖後，請按以下步驟安裝：
- 下載 GigSky 應用程式。
- 建立帳戶。
- 從選單中選擇「郵輪」。
- 從清單中選擇你的郵輪公司。
- 選擇你的旅遊地區。
- 根據你所需的數據用量及郵輪旅程的日數選擇計劃。
您只需安裝一次GigSky eSIM。完成首次設定後，日後每次旅程都可重複使用；當您抵達每個港口時，它會自動連線，毋須重新安裝或手動啟用。
何時購買你的計劃
這個時間點經常令人混淆，所以這裡要特別留意。
你應該盡量在接近出發日期時才安裝 eSIM。
原因如下：當你在 iPhone 上下載 eSIM 時，iOS 會自動啟用它。
手機會啟用它，並立即開始搜尋網絡。
如果你購買了涵蓋美洲及加勒比地區的郵輪計劃，並居住在美國，你的計劃可能會在安裝時偵測到美國網絡，因而立即啟用。
假設你因為遇上超值優惠，提前數星期購買了計劃。
你安裝 eSIM 後，方案便會啟用；到你真正登上郵輪時，15 天方案可能已經到期。結果你只好聯絡客戶支援，想知道為甚麼完全無法使用。
完全避免這個麻煩。請最遲在郵輪啟航前一天購買你的計劃，但最理想是在船隻出發前幾分鐘才購買。
如果你因為有折扣而提早購買，請在手機設定中關閉該 eSIM 的流動數據。請保持關閉，直至你真正登船並準備使用時才開啟。
至於一般的 eSIM 方案，我們建議大家最遲在航班起飛前一天購買。
如使用郵輪 eSIM，請等到即將登船時才啟用。之所以有不同建議，是因為郵輪計劃通常涵蓋多個國家，當中可能包括你的居住國家，因而引發自動啟用的問題。
保持您原有的電話號碼有效
有一點經常令人感到困惑：使用 GigSky 流動數據時，您仍可保持原有電話號碼有效。
你毋須更換任何東西，亦不會失去使用主要號碼接聽電話和收發短訊的功能。
不過，乘坐郵輪期間接聽電話時，你需要注意以下事項：登船後立即將手機切換至飛行模式，然後手動重新開啟 WiFi 和 eSIM。
這可防止你原本的電訊商連接到船上的流動網絡，因為該網絡會收取極高昂的每分鐘通話費。
如果有人在你開啟飛行模式並啟用 eSIM 時致電你的常用號碼，電話將無法接通。
請改用 WhatsApp、FaceTime 或其他網絡通話應用程式，與家鄉的親友保持聯絡。
這些應用程式會使用你的 GigSky 數據，而非傳統流動通話分鐘，讓你免受高昂的漫遊費用。
短訊亦是同一道理。一般 SMS 短訊可能會令你的流動網絡供應商收取費用。建議使用 WhatsApp、iMessage 或其他透過數據運作的通訊應用程式。
船上的 WiFi 又如何？
有些人會想，是否應該乾脆不使用 eSIM，改為購買郵輪上的 WiFi 套餐。答案取決於你計劃在郵輪旅程期間如何使用互聯網。
任何 GigSky 郵輪 評測中最常見的問題，都是它能否完全取代郵輪上的 WiFi。
大多數旅客使用 GigSky，是因為他們只需要輕度至中度的網絡連線。
查看 WhatsApp 訊息、靠港時開啟地圖、瀏覽社交媒體，以及回覆幾封電郵。這些正是 GigSky 最適合的用途。
但如果你需要串流觀看 Netflix、透過視像通話參與工作會議，或將長達數小時的影片上載至 YouTube，單靠 GigSky 恐怕未必足夠。
網絡用量較大的用戶通常會同時使用船上的 WiFi 和 GigSky。他們會用船上的 WiFi 處理需要大量頻寬的工作，其他用途則依靠 GigSky，尤其是在港口停泊期間，想避開船上 WiFi 覆蓋範圍限制時。
如果你計劃在郵輪旅程期間遙距工作，請在登船前先下載好節目和電影，並使用其他方案處理繁重的工作，GigSky 則留作使用 WhatsApp、地圖、社交媒體，以及收發電郵等較輕量的工作。
如果我抵達後無法使用，該怎麼辦？
你已正確安裝所有項目、購買了所需計劃，並已登船。但當你嘗試連線時，卻毫無反應。先別慌張，請檢查以下幾項。
首先，請記住，郵輪離港後，eSIM 大約需要一小時才會開始運作。如果郵輪仍然停泊在碼頭，或剛剛駛離碼頭，請再等一會。
其次，請確認你已完成所有設定步驟。你的手機支援 eSIM 嗎？手機已解鎖嗎？你有透過應用程式正確安裝 eSIM 嗎？你購買的計劃涵蓋你乘搭的郵輪公司及地區嗎？
這些步驟看似理所當然，但有些人會跳過部分步驟，然後不明白為甚麼無法正常運作。
第三，要明白訊號強度會因你在船上的位置而有所不同。
如果你身處船艙深處而無法連線，可前往甲板或公共區域，船上的天線在這些地方能提供較佳的訊號覆蓋。
船隻的金屬結構會不時阻擋訊號。有時只要移到另一個位置，問題便會立即解決。
GigSky 郵輪 eSIM 指南【重點回顧】
- 您可以在超過 290 艘郵輪（包括皇家加勒比、嘉年華、挪威郵輪等）以及全球超過 200 個國家及地區使用 GigSky。
- 購買前，請確保你的手機已解鎖並支援 eSIM。
- 時機非常重要：請在出發前才安裝 eSIM，不要提早數星期安裝，否則可能在啟航前已經過期。
- 在海上可透過連接郵輪的流動網絡（經衛星）使用。甲板上或附近較開揚的位置通常訊號最佳。
- 離港約一小時後，eSIM 便會啟用。
- 計劃：固定數據用量由 512 MB 至 10 GB，有效期最長 30 日；或選擇 Day Pass，提供 500 MB 高速數據，有效期為 1 至 30 日。可按地區（美洲、歐洲、亞太區等）選擇僅適用於郵輪，或郵輪及陸上均適用的計劃。
- 使用 Day Pass 時，用完 500 MB 數據後，WhatsApp、iMessage、Facebook 和 Instagram 私訊、Uber 及其他常用應用程式仍可無限使用。
- 透過 GigSky 應用程式購買：選擇「郵輪」→ 您乘搭的郵輪公司 → 地區 → 方案。
- 只需安裝一次，日後旅程即可重複使用，毋須重新安裝。
- 使用 WhatsApp、iMessage 或 FaceTime 打電話／傳訊息。
- 郵輪 WiFi 最適合大量串流或工作用途；GigSky 則可應付輕度至中度使用（社交媒體、電郵、地圖）。
- 如果無法使用：請在出發後等候一小時，仔細檢查設定，或移至露天甲板接收訊號。
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