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Diez islas, dos redes y una gran extensión de mar abierto entre ellas. Esa es la realidad tal y como es de la cobertura móvil en Cabo Verde, y por eso hay algunas preguntas que no dejan de rondar a la gente antes de tomar el vuelo.
¿Mi móvil será compatible con esto? ¿Y con un mismo plan se tiene cobertura en Sal igual que en Santiago?
También está esa cuestión en la que nadie quiere pensar hasta que se encuentra en la zona de recogida de equipajes y no aparece nada en la cinta.
Esta guía te explica la compatibilidad de los dispositivos, la cobertura real, los precios y qué hacer si la configuración no sale bien, tanto si es tu primera eSIM para Cabo Verde como si es la tercera.
La mayoría de los teléfonos lanzados al mercado en los últimos años admiten la eSIM sin problemas. El iPhone 12 y los modelos posteriores, así como los modelos recientes de Android, suelen ser compatibles con ella.
Hay dos cosas que conviene comprobar antes de comprar nada: tu móvil tiene que estar desbloqueado y tiene que ser compatible con eSIM.
Los bloqueos de operador son la causa más habitual por la que falla la activación, así que consulta «¿Cómo sé si mi teléfono está desbloqueado?» si no estás seguro.
Algunos viajeros buscan esto como «eSIM Cabo Verde», ya que «Cabo Verde» es el nombre oficial del país en portugués, y conviene saber que ambos términos se refieren a la misma configuración.
En Cabo Verde operan dos operadores principales: Unitel T+ y CVMovel, conocida localmente como Alo.
GigSky es un operador de telefonía móvil, no un revendedor, por lo que su plan de eSIM para Cabo Verde permite conectarse tanto a Unitel T+ como a CVMovel.
Esto es importante porque el plan no está limitado a la red que, por casualidad, sea más débil en una isla concreta.
En cuanto aterrices, tu móvil se conectará automáticamente a la red que tenga mejor cobertura en ese lugar, de las dos disponibles.
No hace falta abrir el menú de configuración ni seleccionar una red manualmente, simplemente funciona.
La instalación inicial es el paso que la gente suele saltarse, y es la principal causa de que las configuraciones salgan mal. Una instalación apresurada con una conexión Wi-Fi de aeropuerto inestable es el origen de la mayoría de los problemas de conexión.
Puedes realizar todo el proceso desde la propia aplicación de tu eSIM de Cabo Verde. También existe la opción del código QR, pero a la mayoría de los viajeros les resulta más sencillo hacerlo a través de la aplicación, ya que así se evitan por completo los ajustes manuales del APN.
Si quieres ver cómo se hace paso a paso, aquí tienes un breve vídeo explicativo:
En Santa María, Sal Rei, Praia y Mindelo hay cobertura 4G o 5G fiable. Esto cubre los lugares en los que la mayoría de los viajeros pasan la mayor parte de su viaje.
En las islas más pequeñas, las zonas montañosas y los tramos más apartados, la cobertura varía más, ya que la intensidad de la señal depende de la red y del momento, pero los viajeros que han utilizado otros operadores en Cabo Verde y se han pasado a este plan de eSIM para Cabo Verde suelen comentar que ahora tienen conexión donde antes no la tenían.
Cuando se produce una caída, rara vez se debe a la propia red. Casi siempre tiene que ver con una eSIM que se instaló en el aeropuerto, en una conexión realizada a toda prisa.
La cantidad que necesites dependerá del uso que le des al móvil.
Alguien que consulta mapas, envía mensajes por WhatsApp y echa un vistazo de vez en cuando a las redes sociales se las arregla con unos 500 MB al día.
Los viajeros que graben vídeos o publiquen contenido con regularidad deberían prever alrededor de 1 GB al día. Si vas a estar pegado al móvil durante todo el viaje, tiene más sentido contratar una tarifa ilimitada que intentar estirar una tarifa de eSIM más reducida para Cabo Verde.
Para obtener una estimación más precisa basada en la duración real de tu viaje, te recomendamos que eches un vistazo a este desglose: http://www.gigsky.com/blog/how-many-gb-of-data-do-i-need-for-travel-without-running-out-abroad
El uso compartido de Internet a través del punto de acceso es ilimitado, por lo que compartir tu conexión con otro dispositivo o con un compañero de viaje no supone ningún coste adicional ni requiere una tarifa independiente.
En los planes ilimitados, los primeros 3,5 GB se consumen a máxima velocidad y, a partir de ahí, el consumo de datos continúa a una velocidad reducida, en lugar de interrumpirse.
La eSIM de GigSky es solo para datos. WhatsApp y FaceTime funcionan perfectamente con datos, pero no permite enviar SMS ni realizar llamadas móviles a través de ella.
Si necesitas enviar o recibir mensajes de texto, o atender una llamada en tu número habitual, tendrás que mantener activo tu operador habitual, lo que conlleva tarifas de itinerancia que varían según el destino.
Esto se aplica de la misma manera tanto si lo llamas «plan eSIM de Cabo Verde » como «plan de Cabo Verde», ya que, en ambos casos, se trata de la misma configuración solo de datos.
Merece la pena consultar las tarifas de tu operador antes de aterrizar, para que no te lleves ninguna sorpresa al recibir la factura.
Si tienes una tarjeta Visa válida, puedes conseguir hasta un 30 % de descuento en tu eSIM de Cabo Verde antes de comprar nada.
Comprobar si cumples los requisitos de esta forma no supone ningún cargo en tu tarjeta. Solo sirve para confirmar si se aplica el descuento y, en caso afirmativo, este se reflejará automáticamente al finalizar la compra.
Lo primero es reiniciar el móvil. Con eso se resuelven por sí solos la mayoría de los problemas de conexión.
Si después de eso sigue sin funcionar, en esta guía se explican cinco soluciones concretas y una forma de comprobar la conexión antes de darla por buena: https://www.gigsky.com/blog/why-is-my-esim-not-working-5-fixes-and-a-free-way-to-testv
Si tienes alguna duda sobre tu compra de la eSIM de Cabo Verde, puedes ponerte en contacto con el Centro de Ayuda por correo electrónico o directamente a través de la aplicación.
Una tarjeta SIM local puede costar entre 5 y 10 dólares por los datos, y es una opción razonable si no te supone ningún problema buscar una tienda y cambiar la tarjeta física nada más llegar.
La opción de eSIM de Cabo Verde tiene un precio similar, pero te permite disponer de conexión incluso antes de salir del aeropuerto, en lugar de tener que buscarla después.
Además, se conecta automáticamente a la red local más potente disponible si la señal de alguna de ellas se debilita. Y si tienes una tarjeta Visa válida, podrás disfrutar de descuentos a través de la aplicación GigSky.
La conexión automática tanto a Unitel T+ como a CVMovel es lo que cubre la mayor parte de esa carencia.
En lugar de estar limitado a las zonas sin cobertura de una sola red, tu móvil cambia al operador que tenga mejor señal en cada isla.
Si la instalas el día antes de tu vuelo, conectándote a una red Wi-Fi estable, evitarás prácticamente todos los problemas de este tipo. En el improbable caso de que aún no se conecte, reiniciar el móvil soluciona la mayoría de los problemas restantes, y la guía de resolución de problemas enlazada más arriba cubre el resto.
No. Es solo de datos, así que las llamadas se realizan a través de WhatsApp o FaceTime, y para enviar mensajes de texto es necesario que tu operador habitual esté activo y que tengas activada la itinerancia.
La razón principal es que somos un operador de telefonía móvil y no un revendedor. GigSky se conecta directamente a ambas redes locales, en lugar de pasar por el acuerdo de un tercero, y los viajeros suelen mencionar que tienen cobertura en Cabo Verde cuando otras eSIM les dejaban sin ella.
Si vas a pasar una semana en la que solo vas a usar un poco los mapas y los mensajes, el plan de 512 MB a 10,49 dólares te cubre siete días sin tener que pagar por datos que no vas a utilizar. Para estancias más largas o un uso más intensivo, los planes de mayor capacidad son la mejor opción.
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