Holafly vs. GigSky: Lo que los viajeros descubren tras su primer viaje

Si aterrizas en un país nuevo y no tienes ni idea de cómo mantenerte conectado sin preguntar a desconocidos extranjeros cómo conseguir una tarjeta SIM, hay dos opciones que te vienen a la cabeza: GigSky y Holafly.

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Fundada en 2010, GigSky ayudó a Apple a dar forma al estándar eSIM y pasó a formar parte del ecosistema del iPhone XS cuando se lanzó.

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Hoy en día, GigSky es conocida como la única eSIM que te mantiene conectado en 200 países y 200 cruceros, lo que la convierte en una de las mejores soluciones SIM de pago por uso para viajeros internacionales.

Mientras tanto, Holafly se ha forjado una reputación por ofrecer planes de datos ilimitados para viajes cortos y se menciona con frecuencia en todas las reseñas de Holafly eSIM por su cobertura centrada en las ciudades.

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Entonces, ¿cómo tomar la decisión correcta antes de viajar?

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En esta comparativa entre la eSIM de Holafly y la de GigSky, hablaremos con franqueza de cada proveedor de eSIM y de cuál es la mejor para tus necesidades. Entremos en materia:

Precios y planes de datos

GigSky ofrece varios planes de datos, de 1 GB a 100 GB o ilimitados, con periodos de validez de 1 a 180 días, según el país y la región de destino. 

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Este enfoque hace que sea una de las mejores ofertas de SIM sólo con roaming para los viajeros que necesitan diferentes cantidades de datos.

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Para los planes ilimitados, se especifica la política de estrangulamiento de GigSky: los planes de datos ilimitados te dan 2,5 GB de datos de alta velocidad cada día. Después, las velocidades se reducen hasta el día siguiente, cuando se restablecen los datos de alta velocidad.

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Holafly, por su parte, sólo ofrece planes de datos ilimitados para un periodo de validez máximo de 365 días.

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Como su política de aceleración no se da a conocer, los viajeros suelen confundirse cuando compran planes ilimitados para un determinado número de días.

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Por ejemplo, si compran la eSIM para 6 días pero utilizan muchos datos en los 3 primeros, es posible que el día 4 reciban una notificación de que su velocidad se ha reducido a cero.

Opciones de datos gratuitos

GigSky ofrece planes de datos de 100 MB a 500 MB a 0 $, disponibles en 125 destinos y sin necesidad de tarjeta de crédito. 

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Esto es útil si quieres probar GigSky antes de comprometerte con un plan de pago, representando el mejor enfoque de SIM de pago por uso para viajeros precavidos.

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Los titulares de tarjetas Visa Infinite o Signature de EE.UU., Canadá, Colombia, Perú, Ecuador y otros 30 países de América y el Caribe pueden obtener hasta 3 GB de datos gratuitos durante un máximo de 15 días con una GigSky eSIM, utilizable en 175 países.

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Holafly, por el contrario, no tiene un plan de datos gratuito, así que tienes que comprar uno desde el principio.

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GigSky es el único proveedor de eSIM que ofrece planes de datos Crucero + Tierra y planes sólo Crucero, con cobertura en más de 200 cruceros equipados con el servicio Cellular at Sea.

Las opciones terrestres incluyen Europa, Asia, América y Oriente Medio.

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La mejor eSIM para ti dependerá de tus patrones de uso, destino y de si necesitas check-ins ocasionales o grandes capacidades de streaming.

Cobertura y calidad de la red

A la hora de elegir una eSIM para viajar, tanto la cobertura de la red como la fiabilidad de la conectividad son importantes.

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GigSky opera como lo que se conoce como un OMV pesado (operador móvil virtual).

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Esto significa que se asocia directamente con redes locales de todo el mundo y tiene el control sobre cómo se conecta tu dispositivo mientras estás en el extranjero.

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Gracias a esta configuración, con GigSky no es necesario configurar manualmente la eSIM a la llegada.

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Esa es una de las razones por las que GigSky funciona tanto en grandes ciudades como en lugares remotos. Incluso funciona en Cuba, un país conocido por su deficiente infraestructura de Internet. 

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Muchos viajeros elogian esta cobertura en sus reseñas sobre GigSky.

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Holafly, por el contrario, funciona como revendedor más que como operador de red, ofreciendo acceso a una amplia gama de redes a través de terceros proveedores.

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Esa es una de las razones por las que, en las reseñas de Holafly, los viajeros comentan que su eSIM no funciona en las carreteras interurbanas y sólo funciona en las grandes ciudades y capitales.

Desglose de la cobertura regional

Ambos proveedores ofrecen planes eSIM globales, regionales y locales. Compara su cobertura por regiones:

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El plan global de GigSky cubre 172 países, frente a los 113 de Holafly, lo que lo convierte en una de las mejores ofertas de sim only con roaming para viajes internacionales largos.

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GigSky también lidera la cobertura regional en Europa, Asia, Oceanía, Norteamérica, África y el Caribe. Sin embargo, Holafly tiene un mayor alcance en América Latina y Oriente Medio.

Como se especifica en las especificaciones técnicas de Holafly, si viajas a zonas remotas, desérticas o montañosas, tendrás una cobertura inestable y deberás comprobar la cobertura en esas zonas a través de su servicio de atención al cliente.

Facilidad de configuración y uso de la aplicación

Tanto GigSky como Holafly simplifican la conectividad global mediante soluciones eSIM intuitivas basadas en aplicaciones, sin necesidad de tarjeta SIM física.

Proceso de instalación de GigSky

El método de activación de la eSIM es muy sencillo con GigSky. Se puede activar a través de la app de GigSky o mediante un código QR, pero los viajeros prefieren usar la app porque solo tienen que descargarla y tocar "activar eSIM".

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Al llegar, no necesitas activar la eSIM ni configurarla porque, como proveedor de red, se conectará automáticamente a la mejor red.

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GigSky ofrece una eSIM que se instala una vez para utilizarla en más de 200 países y más de 200 cruceros, y que se puede reutilizar en cualquier lugar sin códigos QR ni pasos adicionales.

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Todo sucede dentro de la aplicación, y cuando aterrizas, se conecta automáticamente sin necesidad de ajustar la configuración o iniciar manualmente el plan.

Proceso de configuración de Holafly

Con Holafly, tiene que activarlo durante su vuelo o cuando llegue a su destino.

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Sólo tienes la opción de instalar con códigos QR, y tienes que instalar manualmente. Para la instalación manual, recibirás un correo electrónico con el código QR, que tendrás que escanear para añadir el plan de datos.

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Estos pasos pueden resultar complicados para algunos viajeros porque esperan recibir el correo electrónico con el código QR y, a veces, nunca aparece, por lo que tienen que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. 

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Esto supone un reto cuando los viajeros escriben mal su dirección de correo electrónico. Puede tardar hasta dos días en configurarse.

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Los clientes agradecen que, al instalar GigSky, no tengan que esperar a recibir un correo electrónico con un código QR.

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El método más popular es a través de la aplicación, donde sólo tienen que descargar la aplicación GigSky, instalarla y, cuando lleguen a su destino, se conectarán automáticamente sin pasos adicionales.

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Aunque ambos ofrecen una integración sin problemas, el modelo de GigSky de una eSIM para todos atrae a quienes prefieren la simplicidad a cambiar de perfil en cada viaje.

Velocidad y rendimiento de los datos

Tanto GigSky como Holafly utilizan redes LTE/5G locales en más de 200 países. En los núcleos urbanos, los usuarios suelen disfrutar de datos rápidos y estables aptos para streaming, navegación y llamadas.

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Los comentarios sobre GigSky destacan su fiabilidad en Norteamérica, Europa y partes de Asia, aunque las velocidades en cruceros o zonas remotas del interior pueden variar.

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El rendimiento a bordo alcanza aproximadamente 3Mbps de bajada/1Mbps de subida, lo que es suficiente para navegar o crear un punto de acceso, aunque la ubicación del camarote y las interferencias costeras pueden causar caídas.

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Holafly ofrece un gran rendimiento en ciudad, pero no admite el acceso marítimo y puede ser lento en zonas remotas, montañosas y desérticas.

Atención al cliente

Ambas marcas ofrecen asistencia global para eSIM con chat y correo electrónico 24 horas al día, 7 días a la semana, pero sus estructuras de asistencia funcionan de forma diferente.

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GigSky opera su propia red, lo que ayuda a agilizar la resolución de problemas y permite una asistencia directa y multilingüe.

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Holafly, construido en torno a un modelo basado en el revendedor, requiere pasos adicionales para abordar los problemas de conectividad y se basa en una asistencia estructurada y basada en políticas.

Política de reembolso y fiabilidad

Tanto GigSky como Holafly ofrecen opciones de reembolso flexibles, cada una con sus propios puntos fuertes.

Holafly establece un plazo de 6 meses desde la compra y gestiona las solicitudes a través del chat de la aplicación o de la web, mientras que GigSky evalúa las solicitudes en función del motivo sin un plazo fijo y las acepta a través del chat, el correo electrónico o los formularios.

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GigSky completa las transferencias en el plazo de una semana una vez aprobadas, mientras que Holafly no especifica cuánto tarda en completarlas.

Asociaciones

GigSky tiene integraciones a nivel de operador con Apple y Google.

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Los usuarios de GigSky con tarjetas Visa Infinite o Signature en EE.UU., Canadá, Colombia, Perú, Ecuador y otros 30 países de América y el Caribe pueden obtener entre 1 GB y 3 GB de datos gratuitos. No hay ningún requisito específico del banco, comprueba tu elegibilidad en la aplicación.

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Mientras tanto, Holafly no revela los detalles de la asociación.

GigSky vs Holafly: ¿Cuál es mejor?

GigSky es ideal para los viajeros que desean:

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• Cobertura amplia y fiable por tierra y mar
• Opciones de datos flexibles con planes de prueba gratuitos
• Activación automática en más de 200 países y más de 200 cruceros
• Una única eSIM reutilizable para varios viajes
• Cobertura que se extiende a regiones remotas

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Holafly funciona bien para los que buscan:

• Planes de datos ilimitados a corto plazo
• Cobertura principalmente en las grandes ciudades
• Datos ilimitados sencillos sin preocuparse de zonas remotas o cruceros

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Ambas ofrecen configuración de eSIM a través de aplicaciones, atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, y una gama de planes globales, regionales y locales.

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Para los viajeros que prefieren una única eSIM reutilizable, la mejor conexión de red automática a la llegada y una cobertura que se extiende a regiones remotas y cruceros, GigSky ofrece una experiencia sin fisuras.

Disfrute de una conectividad ininterrumpida en todo el mundo (incluso en el mar) con GigSky

Este análisis de la eSIM muestra que con los planes de datos ilimitados de GigSky, la activación instantánea desde la aplicación y la cobertura en más de 200 países y más de 200 cruceros, puedes evitar los cambios de SIM, las tarifas sorpresa y las señales débiles.

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