La verdad tras Internet "ilimitado" en los cruceros

Planificar un crucero consiste en disfrutar de escapadas de lujo, vistas impresionantes y momentos reconfortantes en el mar... y, al mismo tiempo, administrar el presupuesto. Para los que queremos seguir conectados en medio de las olas, la realidad del WiFi en los cruceros puede parecer menos un lujo y más un rompecabezas por desentrañar. 

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Al considerar planes de datos "ilimitados", hay mucho que desentrañar. Desde el estrangulamiento de datos hasta las limitaciones de los satélites y las exclusiones del plan, no compres un plan sin investigarlo antes. En este artículo, vamos a desglosar la imagen completa de algunos de los mejores planes WiFi para cruceros, incluyendo información sobre soluciones rentables como Cruise + Land eSIMs.

WiFi en los cruceros

El WiFi de los cruceros se comercializa a veces como "ilimitado", pero la experiencia es cualquier cosa menos sencilla. Aunque muchas de las principales compañías de cruceros, como Royal Caribbean, Norwegian, Carnival y Disney, han mejorado considerablemente su conectividad utilizando tecnología por satélite como Starlink, aún existen limitaciones técnicas. He aquí un breve resumen de lo que hay que saber:

Ancho de banda compartido

Internet a bordo depende de conexiones por satélite, que comparten todos los pasajeros. Las velocidades tienden a disminuir durante los picos de uso (por las tardes, cuando todo el mundo está subiendo fotos del viaje o chateando a través de aplicaciones de mensajería). Cuanto mayor sea el barco, más gente intentará acceder a Internet a la misma hora que usted. 

Problemas de latencia

La latencia de los satélites puede causar retrasos notables en la carga de páginas o en las videollamadas, sobre todo en comparación con lo que se experimenta en tierra. Por desgracia, no hay mucho que hacer hasta que mejore la tecnología de los satélites. 

Planes escalonados

La mayoría de las líneas de cruceros ofrecen paquetes WiFi escalonados, donde las velocidades más rápidas o las capacidades de streaming tienen un precio superior. Los planes "básicos" no suelen permitir servicios de streaming (como Reels en Instagram, películas en Netflix o programas de televisión en Hulu). Podrás consultar el correo electrónico, pero las descargas suelen estar limitadas en estos paquetes. 

Restricciones de dispositivos

Algunas líneas de cruceros cobran sus planes WiFi por dispositivo, lo que significa que los costes pueden aumentar rápidamente para familias y grupos.

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Si sueñas con un streaming ininterrumpido o videollamadas sin interrupciones mientras estás en el mar, es esencial gestionar las expectativas. Incluso si contratas un plan "Premium", las limitaciones tecnológicas, la ubicación en el agua y el uso por parte de otros cruceristas pueden afectar a la velocidad de Internet. 

La realidad oculta del WiFi "ilimitado" en los cruceros

Aquí está la letra pequeña que convierte lo "ilimitado" en no tan ilimitado:

Velocidades reducidas

Muchos planes "ilimitados" reducen la velocidad, sobre todo en horas punta. Esto es para asegurar una "línea de base" de conectividad para todos los pasajeros. Si utilizas un ancho de banda considerable, es posible que te encuentres con este problema en algunas líneas de cruceros (más información a continuación). 

Actividades restringidas

Los planes básicos a menudo excluyen servicios de streaming como Netflix o Hulu, a menos que actualices. Y la actualización no garantiza velocidades de Internet más rápidas (véase más arriba). 

Limitaciones de los dispositivos

"Ilimitado" no significa para todos los miembros de tu grupo. La mayoría de los planes se aplican a un solo dispositivo, a menos que pagues un extra por dispositivos adicionales.

Si para usted no es negociable un servicio ininterrumpido, prepárese para contratar el paquete de mayor nivel. Pero incluso entonces, las condiciones meteorológicas, la tecnología del barco o la tensión de la red pueden dificultar la calidad de la conexión.

Comparar planes WiFi para cruceros

Ahora, vamos a desglosar los costes del WiFi y las características ofrecidas por las principales líneas de cruceros. (¿Le interesa ver un desglose de los costes de los paquetes de Internet en cada uno de estos barcos? Consulta nuestra guía detallada).

1. Royal Caribbean 

Los precios del WiFi en los cruceros de Royal Caribbean no aparecen directamente en su página web; sólo están disponibles para quienes hayan reservado un crucero. Los cruceristas han informado de que Royal Caribbean no estrangula su WiFi (aunque no hay nada que lo confirme en el sitio web oficial de la línea de cruceros). 

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• Plan: VOOM Surf + Stream
• Coste: a partir de 26,99 $ al día por el primer dispositivo, 17,99 $ al día por cada dispositivo adicional.
• Funciones: Redes sociales, streaming de vídeo, acceso al correo electrónico y llamadas WiFi.
• Consideraciones: El WiFi de los cruceros de Royal Caribbean funciona con Starlink y se anuncia como "el Internet más rápido en alta mar", pero las velocidades pueden variar. Se pueden aplicar descuentos de hasta el 30% si se compra antes del crucero.

2. Norwegian Cruise Line 

El WiFi de los cruceros de Norwegian es el más caro del sector y se ofrece en dos modalidades diferentes. Aunque en el sitio web de NCL no se menciona la limitación de los planes de WiFi en cruceros, los cruceristas han confirmado en foros que el Internet "ilimitado" sí está limitado. 

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• Plan y coste: Voyage Wi-Fi Pass (29,99 $/día) o Streaming Voyage Wi-Fi Pass (39,99 $/día)
• Características: El plan Streaming incluye streaming de vídeo/música y acceso VPN. El plan Voyage estándar no incluye streaming.
• Consideraciones: No se ofrecen descuentos previos al crucero; los precios figuran entre los más caros.

3. Carnival Cruises

Aunque el WiFi de los cruceros Carnival está considerado uno de los más asequibles del sector, también estrangula su servicio WiFi en horas punta, según los viajeros. En la página web no se menciona la gestión del uso del WiFi. 

• Planes y coste: Cuatro opciones que van desde Social (18,70 $/día) hasta Premium Multidispositivo (84 $/día para 4 dispositivos).
• Funciones: Desde acceso sencillo a redes sociales en el plan Social hasta navegación y streaming completos en Premium.
• Consideraciones: La reserva anticipada puede ahorrar hasta un 25%, aunque depende del número de dispositivos, las ofertas vigentes y otros factores.

4. Cruceros Disney

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WiFi para cruceros Disney está en el medio de la manada cuando se trata de precios, aunque se inclina hacia el lado más barato. Es una de las pocas líneas de cruceros que regulan su servicio en función del tipo de paquete, en lugar de intentar garantizar que haya servicio suficiente para todos a bordo. Esta información se basa en la experiencia de los usuarios y no procede del sitio web oficial de Disney Cruise. 

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• Planes y coste: Stay Connected (16 $/día), Basic Surf (24 $/día), Premium Surf (34 $/día)
• Funciones: Elige en función de lo que necesites: desde acceso a redes sociales hasta planes premium con streaming de vídeo.
• Consideraciones: Los precios de Disney siguen siendo asequibles en comparación con otros, pero las características varían significativamente según el plan. Lee atentamente lo que incluye cada plan antes de comprometerte. 

5. MSC Cruises

El WiFi de cruceros de MSC está considerado el más asequible del sector. Al igual que Disney, también limitan el servicio en función del tipo de plan WiFi. Sin embargo, los cruceristas afirman que las velocidades WiFi no están limitadas para quienes contratan los planes premium. 

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• Planes y coste: Browse Cruise (15,99 $/día) y Browse & Stream (19,99 $/día)
• Características: Se diferencian principalmente por si incluyen servicios de streaming.
• Consideraciones: MSC ofrece algunos de los paquetes más asequibles para un solo dispositivo, incluida su oferta "premium".

6. Celebrity Cruises

El WiFi de los cruceros Celebrity también se sitúa en el medio del pelotón en lo que respecta al coste. Aunque funciona con Starlink, algunos cruceristas dicen que es el "peor" Internet en el mar. Los grupos de discusión de cruceros también indican que Celebrity estrangula el WiFi, independientemente del plan. 

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• Planes y coste: Básico (20 $/día) o Premium (35 $/día)
• Funciones: Premium incluye streaming y llamadas WiFi, mientras que Basic ofrece funciones limitadas.
• Consideraciones: No se mencionan descuentos previos al crucero y muchos cruceristas han manifestado su insatisfacción con el servicio de Internet.

7. Princess Cruises

El WiFi de los cruceros de Princess es uno de los más caros del sector (justo después del de Norwegian). 

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• Planes: Dispositivo único (25 $/día) y 4 dispositivos (45 $/día)
• Características: Optimizado para simplificar, ofrece MedallionNetⓇ con velocidades razonables.
• Consideraciones: Descuentos sólo para socios fidelizados.

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Para los cruceristas frecuentes o las familias, los planes de múltiples dispositivos pueden aumentar los costes drásticamente. Un viaje típico de 7 días con posibilidad de streaming puede costar entre 140 $ (Celebrity) y 588 $ (Carnival), según el plan. 

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No sólo los costes son un factor a tener en cuenta, sino que la posible limitación de las velocidades de Internet puede hacer que en algunos barcos la conexión a Internet sea menos accesible de lo que se anuncia. Para obtener información más detallada sobre las ofertas de WiFi de las líneas de cruceros, consulte nuestra Guía definitiva de precios de WiFi en cruceros 2025 en las principales líneas.

Una solución más inteligente y asequible: Cruise + Land eSIMs

Otra forma de mantenerse conectado en su crucero es utilizar las eSIM de Cruise + Land. Estas innovadoras tarjetas SIM digitales ofrecen una conectividad perfecta tanto a bordo como en los puertos, combinando flexibilidad y ahorro. A continuación te explicamos por qué cambian las reglas del juego:

¿Por qué elegir las eSIM?

1. Planes rentables: A partir de 19,99 $/día, estos planes son mucho más baratos que el WiFi de crucero tradicional.
2. Doble conectividad: Utilice el mismo plan tanto para la cobertura por satélite en el mar como para las redes celulares terrestres en las ciudades portuarias.
3. Configuración rápida: No hay necesidad de lidiar con tarjetas SIM físicas. Solo tienes que descargar la eSIM a través de una aplicación móvil y listo.
4. Control de uso: Controla tu consumo de datos en tiempo real y recárgalos si te quedas sin datos.
5. Cobertura mundial: las eSIM ofrecen un servicio fiable en los destinos de cruceros más populares, cubriendo Europa, el Caribe y más allá.

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Las eSIM ofrecen una forma más asequible, fiable y sencilla de mantenerse conectado mientras navega. Además, te beneficias de no sufrir restricciones por el tamaño del paquete o el aumento de la demanda. 

Consejos para estar conectado en un crucero

He aquí algunos consejos para garantizar una conectividad asequible y sin problemas durante el crucero:

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1. Reserve su WiFi con antelación: Ahorre hasta un 30% comprando planes WiFi para cruceros antes de embarcar.
2. Programe el uso: Utiliza el WiFi de crucero con moderación durante las horas de menor tráfico para obtener mejores velocidades.
3. Combine soluciones unidireccionales: Empareja el WiFi de crucero con una eSIM Cruise + Land para disfrutar de cobertura total dentro y fuera del barco.
4. Aproveche los programas de fidelidad: Comprueba si tu compañía de cruceros ofrece descuentos por fidelidad o zonas WiFi gratuitas.
5. Utiliza las redes locales: Mientras estés atracado, opta por los cafés o hotspots locales en lugar del Internet del crucero.

Reflexiones finales

El WiFi de los cruceros, ya sea en un buque de Royal Caribbean, Carnival, Norwegian o Disney, cumple su función, pero a un coste significativo. La promesa de conectividad "ilimitada" suele verse empañada por restricciones de ancho de banda, alta latencia y precios elevados.

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Para cualquiera que busque estar conectado de forma fiable a la vez que controla los costes, una eSIM Cruise + Land ofrece una alternativa económica y sin complicaciones. Tanto si navegas por las cristalinas aguas del Mediterráneo como por las vibrantes calles del Caribe, esta moderna solución te mantendrá conectado allá donde te lleve tu aventura.

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Explore hoy mismo sus opciones de conectividad y compare la comodidad de los planes Cruise + Land eSIM. Estar conectado nunca había sido tan fácil.