Паромы Color Line: как оставаться на связи с момента посадки до прибытия

Вы забронировали поездку на пароме Color Line и решили все организационные вопросы. Осталось разобраться со связью: как оставаться на связи, не переплачивая и не сталкиваясь с зонами без покрытия.

Есть три способа оставаться на связи: eSIM для паромов, которая работает и в море, и на суше, бортовой Wi-Fi от Color Line или роуминг вашего обычного мобильного тарифа. Все варианты работают, но подходят для разных потребностей.

Вариант, который охватывает всё

A eSIM для парома обеспечивает собственное подключение к интернету на протяжении всего путешествия.

Не только на борту судна. На палубе, в порту, у причала в Киле, Ларвике или Кристиансанне, а после высадки — более чем в 40 странах Европы. Один тарифный план, одна установка и бесшовный переход с парома на сушу.

GigSky — это eSIM, которая работает на паромах Color Line, в частности на Color Fantasy, Color Magic, Superspeed I и Superspeed II. Вы получаете персональный канал связи, который не нужно делить с сотнями других пассажиров.

Ваше устройство автоматически подключается к самой мощной из доступных сетей — к морской системе во время плавания или к местным сетям при приближении к берегу.

Тарифные планы просты и понятны:

Все тарифные планы действительны в течение 15 дней после активации.

Стоимость остаётся именно такой, какую вы видите в приложении GigSky. Никаких доплат за роуминг. Никаких неожиданных сборов при поездках между Норвегией, Данией, Швецией или любой другой европейской страной. 

Когда у вас останется 20% трафика, приложение уведомит вас, и вы сможете пополнить пакет одним нажатием.

Это важно на таких маршрутах, как Киль — Осло или Хиртсхальс — Кристиансанн, поскольку вы перемещаетесь между странами и можете пользоваться мобильным интернетом как в море, так и на суше. 

eSIM обеспечивает этот переход автоматически, без каких-либо действий с вашей стороны.

Для чего нужен бортовой Wi-Fi

На борту Color Line можно приобрести пакеты Wi-Fi. Интернет работает через спутниковое соединение, которым пользуются все пассажиры.

На маршруте Киль — Осло Wi-Fi предоставляется бесплатно пассажирам, проживающим в каютах Color Class или Color Suites. Участникам конференций доступ также предоставляется бесплатно. 

Для всех остальных действует повременная оплата: от 70 норвежских крон (7 долларов США) за 3 часа до 250 норвежских крон (25 долларов США) за 42 часа. При бронировании за 24 часа предоставляется скидка 10%.

На маршрутах Хиртсхальс — Кристиансанн и Хиртсхальс — Ларвик стоимость составляет 50 норвежских крон (5 долларов) за час или 80 норвежских крон (8 долларов) за четыре часа. Для пассажиров бизнес-класса услуга предоставляется бесплатно на всё время переправы.

Wi-Fi работает и доступен, но пропускная способность спутникового канала делится между пассажирами и судовыми системами. 

Когда в часы пик к сети подключаются несколько сотен человек, скорость падает. Потоковое видео работает нестабильно. Видеозвонки проходят с перебоями.

Для проверки сообщений или непродолжительного просмотра веб-страниц во время короткой переправы этого вполне достаточно. Но для задач, требующих стабильной скорости, или если вам нужен интернет не только на самом пароме, возможности такого подключения ограничены.

Если вы пользуетесь обычным роумингом

Ваш мобильный оператор может предлагать роуминг, действующий в Норвегии и Дании. Вблизи берега связь может работать, но большинство паромов отходят от суши достаточно далеко, и сигнал пропадает.

Бортовую сеть предоставляет компания Telenor Maritime, использующая спутниковую связь. Когда ваш телефон подключается к ней, технически он находится в роуминге в морской сети.

Ваш оператор тарифицирует это иначе, чем стандартный роуминг в Европе, зачастую по значительно более высоким тарифам.

Некоторые люди не замечают, что переключились на судовую сеть, пока не увидят счёт. 

Если вы планируете пользоваться роумингом, уточните у своего оператора стоимость подключения к морской сети. 

Он почти всегда отличается от вашего стандартного тарифа на роуминг.

Почему eSIM работает именно так

Вот чем паромная eSIM отличается от других вариантов.

Это подключение не зависит от общей пропускной способности сети. Вам не приходится конкурировать за скорость с другими пассажирами на борту. У вас будет собственное подключение к мобильным сетям, работающим в открытом море и обеспечивающим покрытие на маршруте парома.

Связь не пропадает, когда паром прибывает в порт. При переходе из зоны покрытия морской сети в зону покрытия наземных сетей переключение происходит плавно. 

Вы сходите с парома, а тот же тарифный план уже действует в Дании, Норвегии, Швеции или в любой другой стране, куда вы направляетесь.

Всё уже установлено до посадки на паром. Вам не придётся в спешке покупать и настраивать Wi‑Fi на борту. Для активации вам не понадобится Wi‑Fi парома, поскольку вы всё сделали заранее.

Погодные условия на это не влияют. Расстояние от берега тоже не имеет значения. Вы используете ту же морскую инфраструктуру мобильной связи, что и на круизных лайнерах, но адаптированную для паромных маршрутов.

Как выбрать подходящий объём данных

Большинство людей переоценивают объём данных, который им понадобится во время перехода.

Если вы в основном пользуетесь WhatsApp, проверяете электронную почту и время от времени просматриваете сайты, 500 МБ хватит на целый день. Этого достаточно для обмена сообщениями, умеренного использования социальных сетей и проверки карт по прибытии.

Если вы активно листаете ленту, смотрите видео или подключаетесь к рабочим звонкам, на 24 часа вам понадобится 1–3 ГБ.

Активным пользователям, которые смотрят потоковое видео, раздают интернет на другие устройства или работают удалённо на протяжении всего перехода, стоит выбрать пакет от 5 ГБ.

Преимущество в том, что для начала можно выбрать небольшой объём. Когда вы израсходуете 80% трафика, вам придёт уведомление, и вы сможете мгновенно докупить его через приложение. Вам не придётся заранее покупать больше, чем нужно.

Установка занимает 5 минут

Если вы никогда раньше не пользовались eSIM, эта технология, вероятно, кажется сложнее, чем есть на самом деле.

Вам не придётся вскрывать телефон или возиться с физическими SIM-картами. Всё делается через приложение. Если позже вы решите, что eSIM вам не подходит, просто удалите её профиль — и телефон вернётся к обычному режиму работы.

1. Убедитесь, что ваш телефон поддерживает eSIM. Большинство телефонов, выпущенных за последние несколько лет, поддерживают эту технологию. Проверить совместимость можно на странице gigsky.com/device-compatibility
2. Убедитесь, что ваш телефон разблокирован. На iPhone: «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» > «Блокировка оператором». Если указано «SIM без ограничений», всё готово. На Android: «Настройки» > «Подключения» > «Диспетчер SIM-карт». Если вы видите пункт «Добавить eSIM», всё готово.

После того как вы убедитесь в совместимости, настройка займет совсем немного времени: скачайте приложение GigSky, найдите Color Line, выберите свой паром и тарифный план, а затем установите eSIM.

Сделайте это до посадки на паром. Для установки eSIM требуется подключение к интернету. Если отложить это до момента, когда вы окажетесь на борту, для загрузки и установки eSIM придется подключиться к судовой сети Wi-Fi, а это лишает всю затею смысла.

Установите её за несколько минут до посадки, и связь появится сразу же, как только вы окажетесь на борту.

Стоит знать ещё кое-что: вы устанавливаете eSIM GigSky один раз, а затем используете её повторно в будущих поездках. 

Другая паромная компания, другая страна, другой круиз — неважно. Вы просто покупаете в приложении новый тарифный план для следующей поездки. Установить eSIM нужно только один раз.

Если вы путешествуете с другими

eSIM работает только на одном устройстве одновременно — на вашем телефоне или планшете.

Вы можете раздать интернет на ноутбук или другие устройства через точку доступа. Учтите, что при этом аккумулятор телефона разряжается быстрее, поэтому держите зарядное устройство под рукой.

Если вашим попутчикам нужен собственный мобильный интернет, вы можете приобрести для них тарифные планы прямо через свою учетную запись GigSky. При оформлении заказа выберите их устройство — они получат QR-код для сканирования, после чего eSIM установится на их телефон. Когда они израсходуют 80% трафика, вы получите уведомление и при желании сможете пополнить их пакет.

Это проще, чем создавать отдельную учетную запись для каждого, особенно если вы обеспечиваете связью семью или группу.

Что происходит во время переправы

Вы садитесь на борт. Ваше устройство подключается автоматически.

Не нужно менять настройки или вручную выбирать сеть. eSIM сама находит самое стабильное доступное соединение и подключается к нему.

Пока паром находится в открытом море, вы подключены к морской мобильной сети, покрывающей маршрут. Когда паром приближается к порту или идет вдоль берега, ваше устройство переключается на наземные сети. Вы даже не замечаете этого перехода.

После высадки на берег и продолжения путешествия по Европе тот же тариф продолжает действовать. Более 40 стран, та же eSIM и тот же объём трафика. Вам не придётся подключаться заново в каждой стране или решать проблемы с роумингом при пересечении границ.

Это особенно важно на таких маршрутах, как Киль — Осло, где вы пересекаете границу между Германией и Норвегией, или Хиртсхальс — Кристиансанн между Данией и Норвегией. Благодаря eSIM связь не прерывается на протяжении всего путешествия.

Когда имеет смысл выбрать каждый из вариантов

eSIM для парома подойдет, если вам нужна стабильная связь на протяжении всей поездки — как в море, так и на суше. Это хороший вариант, если вам необходима надежная скорость для работы и видеозвонков или вы просто хотите пользоваться своими устройствами как обычно, не беспокоясь о зонах без покрытия. Она также удобна, если после парома вы продолжаете путешествие по Европе и не хотите отдельно решать вопрос со связью в каждой стране.

Бортовой Wi-Fi подойдет, если переправа недолгая, вам нужны только базовый доступ к интернету или обмен сообщениями и связь после схода с парома не требуется. Это также хороший вариант, если в стоимость вашей каюты входит бесплатный Wi-Fi, а вы пользуетесь интернетом не слишком активно, поэтому общая пропускная способность сети не имеет для вас значения.

Обычный роуминг подойдет, если ваш оператор предоставляет связь в море по приемлемым тарифам, вы заранее уточнили их стоимость и готовы к отсутствию сигнала вдали от берега. С точки зрения затрат это наименее распространенный вариант, который действительно может оказаться выгодным.

Порядок настройки, который всё упрощает

Перед выходом из дома проверьте, поддерживает ли ваш телефон eSIM и не привязан ли он к оператору. Это можно сделать в настройках за 30 секунд.

За несколько минут до посадки: скачайте приложение GigSky, найдите «Color Line», выберите свой паром и тарифный план, затем установите eSIM.

При посадке на борт: ваше подключение уже активно.

Во время переправы: пользуйтесь телефоном как обычно. eSIM автоматически выполняет техническое переключение между сетями.

После высадки: мобильный интернет продолжит работать по всей Европе. Тот же тариф, никаких дополнительных настроек.

Вот и всё. Установка выполняется один раз, соединение работает непрерывно, и во время поездки вам не приходится думать о паролях от Wi‑Fi или плате за роуминг.

Если вы хотите настроить всё перед следующей поездкой на пароме Color Line, скачайте приложение GigSky и найдите в нём свою паромную линию. 

Тарифные планы доступны, цены указаны без скрытых условий, а установка занимает меньше времени, чем поиск приличной кофейни рядом с портом.