Как настроить eSIM GigSky Cruise (пошаговая инструкция)

Пять минут, плюс-минус. Именно столько времени занимает настройка eSIM для круиза. 

Однако есть одна ошибка, связанная со сроками, которая застает многих врасплох, и если вы её допустите, ваш тарифный план на передачу данных начнёт исчерпываться ещё до того, как корабль покинет причал. Мы к этому ещё вернёмся. 

Сначала проверка телефона.

Убедитесь, что ваш телефон готов

Прежде чем установить eSIM GigSky, убедитесь в двух вещах: совместимости с eSIM и отсутствии блокировки оператора. Это два разных требования, и оба они должны быть выполнены.

Чтобы проверить совместимость, наберите на телефоне *#06#. На экране должен появиться номер EID. Номера EID нет? Зайдите в «Настройки», затем в «Общие», далее в «О телефоне» и посмотрите, указан ли он там. 

Эта функция есть в большинстве моделей iPhone, начиная с XR, а также в последних моделях Pixel и Samsung Galaxy S20 и более поздних версиях.

Чтобы проверить наличие блокировки оператора, перейдите в «Настройки», «Общие», «О программе», «Блокировка оператора». Там должно быть указано «Без ограничений по SIM-карте». 

В противном случае ваш телефон по-прежнему будет привязан к вашему оператору, что иногда бывает с устройствами, приобретенными в рассрочку. Стоит быстро это проверить, пока вы не оказались в порту, где уже не будет возможности решить эту проблему.

Ваш корабль застрахован?

В базе данных GigSky Cruise представлено более 290 судов таких компаний, как Carnival, Royal Caribbean, Disney, Celebrity, AIDA, Costa, MSC и других. 

Самый быстрый способ проверить это — воспользоваться приложением GigSky. Введите название своей круизной компании в строку поиска, и вам будут показаны все суда этой компании, поддерживаемые приложением. 

Вы также можете просмотреть полный список на сайте gigsky.com/data-cruises, если предпочитаете делать это через браузер.

Выбор подходящего тарифного плана

Маршруты круизов разделены по регионам: Северная и Южная Америка и Карибский бассейн, Европа (включая некоторые африканские порты), Азиатско-Тихоокеанский регион и Ближний Восток. 

Если ваш маршрут пролегает через несколько регионов, вам подойдет план «World Cruise + Land», который охватывает более обширную территорию.

Кроме того, вам предстоит выбрать один из двух типов страхового полиса. Полис «Круиз + Суша» обеспечивает вам страховую защиту как на борту судна, так и во время каждой остановки в порту. Этот вариант подойдет вам, если вы хотите быть застрахованы на протяжении всего путешествия. 

У слуга «Cruise Only» обеспечивает вам доступ к интернету только на борту — и ничего больше. Она хорошо подходит для коротких круизов или в тех случаях, когда вы не против пользоваться местным Wi-Fi в портах и вам нужен доступ к интернету только в открытом море.

Нажмите на значок информации рядом с любым тарифным планом на сайте или на кнопку «Просмотреть покрытие» в приложении, чтобы перед покупкой точно узнать, какие направления входят в каждый из них.

Какой объем данных будет достаточным?

Приблизительные подсчёты: WhatsApp, электронная почта и карты в порту занимают у большинства людей от 300 до 500 МБ в день. Умножьте это на количество дней круиза — и вы получите примерное представление о том, сколько данных вам понадобится.

Видеозвонки, загрузка фотографий, любые потоковые трансляции — в этом случае 1 ГБ в день будет более реалистичным показателем. Об этом стоит узнать до того, как выбрать тарифный план, а не после.

Перед посадкой в самолет отключите функцию автоматического резервного копирования фотографий. Она работает незаметно в фоновом режиме и может исчерпать лимит трафика быстрее, чем все остальные приложения вместе взятые. 

То же самое касается любых приложений, которые обновляются автоматически. Скачайте всё, что хотите посмотреть или послушать, пока ещё находитесь на суше.

Путешествуете с семьей? У GigSky есть тарифный план «Семейный», позволяющий управлять несколькими тарифами в рамках одной учетной записи, а также функция совместного доступа к точке доступа, если вам нужно подключить другие устройства.

Попробуйте, прежде чем принимать окончательное решение

Существует бесплатная пробная версия eSIM от GigSky — 100 МБ, карта не требуется — которую стоит активировать перед отъездом. 

Не так уж и много, но этого хватит, чтобы отправить сообщения, посмотреть карту или позвонить через WhatsApp, а главное — это позволяет убедиться, что телефон действительно подключается, прежде чем вы начнете на него полагаться.

Загрузите приложение GigSky, найдите свою круизную компанию, и там вы увидите возможность активировать эту функцию.

Процесс настройки (от начала до конца)

1. Всё происходит в приложении. Откройте приложение GigSky, перейдите в раздел «Мои тарифные планы», нажмите на нужный тарифный план и выберите «Установить сейчас». На следующем экране выберите «Установить на это устройство » (или выберите другую ОС, если вы настраиваете приложение для чужого телефона). Снова нажмите «Установить сейчас », ознакомьтесь с инструкциями, а затем нажмите «Начать».
2. Для выполнения этого шага оставайтесь подключенными к Wi-Fi. eSIM для круиза загружается через Интернет, и слабое или нестабильное соединение во время загрузки может вызвать проблемы.
3. На экране телефона появится запрос на активацию eSIM. Нажмите на него. На iPhone ваш EID будет автоматически передан в сеть. Когда откроется экран подтверждения, нажмите «Продолжить».
4. Затем iOS предложит вам присвоить названия вашим тарифным планам. Укажите GigSky в качестве «Мобильные данные», а вашу домашнюю SIM-карту — в качестве «Основной».
5. На следующем экране отключите переключатель «Разрешить переключение между сотовыми данными». Именно этот параметр часто становится причиной неожиданных проблем.
6. Если оставить эту функцию включенной, ваш телефон начнет подключаться к сети вашего оператора, как только сигнал GigSky ослабнет, что приведет к неожиданным расходам на роуминг.
7. Пока вы там, отключите также роуминг данных на вашей домашней SIM-карте.
8. Последний шаг: перейдите в «Настройки», нажмите «Сотовая связь», найдите в списке «GigSky» и включите эту линию. Стоит переименовать её в «GigSky» в настройках, если вы когда-нибудь будете управлять несколькими круизными eSIM-картами.

Когда следует установить eSIM GigSky Cruise?

Установите eSIM от GigSky в день отправления, непосредственно перед выездом в порт. Не за два дня до этого, чтобы успеть все подготовить. И не накануне вечером.

Дело в том, что если на момент установки ваш телефон находится в регионе, на который распространяется тарифный план, мобильный интернет активируется автоматически. 

Установите приложение заранее, пока вы ещё дома и едете в порт, — и счетчик трафика начнёт отсчитывать дни. К моменту выхода в море вы уже израсходовали часть своего тарифного пакета.

Если после установки вы пока не готовы использовать приложение, зайдите в «Настройки» и отключите строку «GigSky». Включите её снова, когда захотите воспользоваться приложением. 

Полный доступ к сети в море обычно появляется примерно через час после отправления судна.

Несколько фактов, которые стоит знать о Signal

На открытых палубах и в общественных зонах корабля сигнал будет самым сильным. Круизные лайнеры построены из массивной стали, и в каютах на нижних палубах, особенно в закрытых внутренних каютах, может быть сложнее поймать сигнал. Если у вас не получается подключиться, попробуйте подняться на открытую палубу — это обычно помогает.

Этот тарифный план предназначен исключительно для передачи данных, поэтому обычные звонки и SMS по нему не проходят. Звонки через WhatsApp и FaceTime работают. 

На некоторых судах доступ к интернет-звонкам ограничивается со стороны судна, но это связано с политикой судна, а не с ограничениями eSIM. Если вы хотите, чтобы на ваш домашний номер можно было дозвониться, оставьте основную SIM-карту активной и пользуйтесь функцией звонков через Wi-Fi там, где это разрешено на судне.

Краткое руководство: настройка eSIM для GigSky Cruise

• Наберите *#06#, чтобы проверить совместимость с eSIM, а затем убедитесь, что в поле «Carrier Lock» указано «No SIM Restrictions»
• Убедитесь, что ваш рейс включен в покрытие на сайте gigsky.com/data-cruises или в приложении GigSky
• Выберите тарифный план GigSky Cruise для своего региона. «Круиз + наземная связь» — для полного покрытия, «Только круиз» — если вам нужен доступ к интернету в основном в море
• При неинтенсивном использовании достаточно от 300 до 500 МБ в день, а если вы звоните и загружаете файлы — 1 ГБ и более
• Воспользуйтесь бесплатной пробной версией в приложении GigSky, прежде чем оформлять платный тарифный план eSIM для круизов
• Установите приложение в день отправления, пока у вас ещё есть доступ к Wi-Fi на берегу, а не за несколько дней до этого
• Отключите переключение мобильных данных и отключите роуминг на вашей домашней SIM-карте после настройки
• Сигнал лучше всего ловится на открытых палубах. Если у вас не получается подключиться, попробуйте подняться на верхние палубы из кают на нижних палубах