Как оставаться на связи на пароме Stena Line (без неприятных сюрпризов)

Вы только что забронировали переправу на Stena Line. Теперь вас интересует: будет ли на борту интернет? А как насчет того, когда я прибуду?

‍

Вот что меняется, как только паром Stena Line отправляется из порта. Ваш телефон переключается с наземных сетей на морское покрытие.

‍

Если вы пересекаете границу между странами, вы можете попасть в зоны международного роуминга. Стоимость услуг может быстро измениться.

‍

У вас есть несколько вариантов: подключить eSIM до посадки на борт, воспользоваться Wi-Fi на пароме, воспользоваться роумингом вашего оператора или дождаться прибытия, чтобы приобрести местную SIM-карту. Самый простой способ — позаботиться о подключении к сети ещё до отправления.

‍

Давайте разберемся, что происходит в море и как избежать неожиданных расходов.

Что происходит с вашим телефоном, когда вы покидаете порт

Как только паром отчаливает, ваш телефон начинает искать сигнал. При коротких переправах вы, возможно, останетесь на связи с прибрежными вышками. На более длинных маршрутах ваш телефон подключается к морской сети.

‍

Паромная компания Stena Line использует услуги Telenor Maritime для обеспечения мобильной связи в море. Эта связь осуществляется через спутник, и ваш оператор рассматривает её как международный роуминг. Правила роуминга в ЕС не распространяются на морские сети, даже на маршрутах внутри Европы.

‍

Если ваш телефон подключится к сети Telenor Maritime, вы получите SMS-сообщение о том, что вы находитесь в морской сети и расходы будут выше. Но не все проверяют эти сообщения, прежде чем приложения начнут загружать данные в фоновом режиме.

‍

Пересечение границ — это ещё одна сложность. Путешествуете между Великобританией и Нидерландами или Швецией и Германией? При пересечении территориальных вод на паромах Stena Line ваш телефон может переключиться на другую сеть, что приведёт к начислению платы за роуминг.

‍

Именно поэтому компания Stena Line рекомендует всем отключить роуминг данных перед посадкой на борт.

4 основных способа оставаться на связи на паромах Stena Line

Вот как путешественники решают проблему подключения к Интернету, в порядке убывания сложности.

Вариант 1: eSIM от GigSky (настройте перед посадкой)

Идеально подходит для: путешественников, которые хотят иметь собственный доступ к интернету в море и мгновенный доступ к услугам по прибытии, не беспокоясь о расходах на роуминг.

‍

eSIM для паромного сообщения работает так же, как любой другой тарифный план для мобильного интернета, за исключением того, что он обеспечивает покрытие как в морских сетях, так и на суше. GigSky — единственный провайдер, предлагающий такую двойную конфигурацию для паромных маршрутов.

‍

Вы устанавливаете цифровую SIM-карту (без физической карты), которая подключается к морским сетям в открытом море и автоматически переключается на местных операторов на суше. Ваш телефон просто работает. Приложения обновляются, карты загружаются, сообщения отправляются.

‍

Цены GigSky для Stena Line:

Все тарифные планы действуют в течение 15 дней.

‍

Для переправы на пароме Stena Line достаточно 500 МБ на обмен сообщениями, навигацию и неинтенсивный просмотр веб-страниц. Планируете активно работать или просматривать страницы? Запаситесь 1–3 ГБ. Приложение отслеживает объем используемого трафика и предупредит вас, когда он достигнет 80 %.

‍

Это устройство не предназначено для просмотра фильмов в потоковом режиме или длительных видеозвонков. Оно подходит для обычного использования в поездках: просмотра карт, поиска маршрутов, заказа такси, обмена сообщениями и поиска информации.

‍

Настройка занимает пять минут, но важно выбрать подходящее время.

‍

Для установки eSIM нужен интернет. Если ждать, пока вы окажетесь на борту, придётся использовать Wi-Fi на пароме для загрузки того, ради чего вы и пытаетесь избежать использования Wi-Fi на пароме. Позаботьтесь об этом до отправления.

‍

Как настроить:

1. Убедитесь, что ваш телефон разблокирован и поддерживает технологию eSIM на сайте gigsky.com/device-compatibility
2. Загрузите приложение GigSky
3. Поиск «Stena Line»
4. Выберите свой план
5. Установите eSIM через приложение
6. Включите настройки, чтобы использовать eSIM для передачи данных

‍

Установите приложение один раз. После этого вы сможете использовать ту же eSIM для будущих поездок, просто добавляя новые тарифные планы. Никакой повторной установки, никаких QR-кодов.

Вариант 2: Wi-Fi на борту Stena Line

Идеально подходит для: путешественников, которым требуется подключение к Интернету от случая к случаю и которых не смущает совместное использование пропускной способности.

‍

Stena Line предлагает бесплатный базовый Wi-Fi и Wi-Fi премиум-класса.

‍

В бесплатной версии доступны электронная почта, просмотр веб-страниц и обмен сообщениями. В премиум-версии доступны потоковое вещание, видеозвонки и рабочие задачи.

‍

Цены на билеты премиум-класса на маршрутах компании «Stena» (за одно устройство, полный переход):

• Харвич — Хук-ван-Холланд: 4,00 евро
• Дублин — Холихед: 2,00 фунта стерлингов
• Росслер — Фишгард: 2,00 фунта стерлингов
• Белфаст — Кэрнрайан: 2,00 фунта стерлингов
• Белфаст — Ливерпуль: 2,00 фунта стерлингов
• Фредериксхавн — Гётеборг: 39 шведских крон
• Гренаа — Хальмстад: 39 шведских крон
• Треллеборг — Росток: 49 шведских крон
• Киль — Гётеборг: 49 шведских крон
• Карлскруна — Гдыня: 49 шведских крон
• Вентспилс — Нюнесхамн: 4,90 евро
• Травемюнде — Лиепая: 4,90 евро

Оформите покупку через портал входа на вашем устройстве или обратитесь в службу поддержки гостей.

‍

В часы пик скорость общего Wi-Fi может снижаться. Видео может загружаться с задержкой, а звонки — прерываться. Для быстрой регистрации это обычно не создает проблем.

‍

Есть один нюанс: Wi-Fi на борту работает только на корабле. Как только вы сойдете на берег, вам понадобится другое решение, например eSIM от GigSky.

‍

Участники программы Stena MORE уровня «Gold» и «Platinum» получают бесплатный доступ к Wi-Fi Premium для одного устройства.

Вариант 3: Роуминг вашего оператора или дневной абонемент

Идеально подходит для: путешественников, у которых международный роуминг уже включен в тарифный план или которые могут приобрести дневной абонемент.

‍

Некоторые операторы включают роуминг в тарифный план или предлагают дневные абонементы, покрывающие передачу данных, звонки и SMS за границей.

‍

Дело в том, что тарифы на услуги морских сетей, таких как Telenor Maritime, устанавливаются отдельно от тарифов на роуминг на суше. Даже при наличии бесплатного роуминга в ЕС это не распространяется на морские маршруты компании Ferry Line Stena. За пользование спутниковым подключением вам придется платить по международным тарифам.

‍

Стоимость услуг определяется вашим оператором, а не компанией Stena Line. Перед посадкой проверьте в приложении вашего оператора стоимость услуг мобильной связи на море.

Чтобы избежать неожиданных расходов:

• Ознакомьтесь с тарифами на услуги морской сети
• Включите режим «В самолете» + Wi-Fi, только если не хотите использовать мобильные данные
• Отключить обновление в фоновом режиме и автоматические обновления
• По возможности установите лимит расходов
• Использовать ручной выбор сети

Пересечение границы может привести к тому, что операторы сотовой связи начнут учитывать это как роуминг. Убедитесь, что ваш тарифный план действует в обеих странах.

Вариант 4: Местная SIM-карта или eSIM после прибытия

Идеально подходит для: тех, кто планирует многодневное пребывание на суше и не нуждается в доступе к сети во время переправы.

‍

Купите местную SIM-карту или загрузите eSIM для этой страны после прибытия. Вы получите доступ к местным тарифам и более выгодным пакетам мобильного интернета при длительном пребывании.

‍

Компромисс: сразу после выхода из самолета у вас не будет доступа к интернету для просмотра карт, заказа такси или обмена сообщениями. Вам придётся потратить время на поиск магазина или настройку приложения для eSIM.

‍

Это разумно, если для вас важнее всего долгосрочная экономичность и вы не против оставаться без доступа к Интернету во время переправы.

Как избежать неожиданных расходов

Вот в чём заключается проблема: люди полагают, что их телефон не будет работать в море, или думают, что их обычный тарифный план действует так же, как и на суше.

‍

Морские сети существуют. Ваш телефон их обнаружит. С вас будет взиматься плата, если вы не предотвратите это.

‍

Перед посадкой:

• Отключите роуминг данных, если вы не используете eSIM для паромного сообщения или тарифный план с роумингом
• Включите режим «В самолете» и вручную подключитесь к Wi-Fi, если хотите пользоваться только Wi-Fi на борту
• Отключить автоматические обновления и обновление в фоновом режиме
• После посадки проверьте, к какой сети вы подключены

‍

Используете SIM-карту с функцией eSIM или тарифный план с роумингом? Вам не нужен режим «В самолете». Просто убедитесь, что для передачи данных используется нужная SIM-карта.

‍

Используете только бортовой Wi-Fi? Сначала включите режим «В самолете», а затем вручную снова включите Wi-Fi.

Подготовьтесь перед посадкой

Когда вы ищете свою каюту или устраиваетесь в ней, вам точно не хочется заниматься поиском и устранением неполадок с подключением.

‍

Пользуетесь GigSky? Установите приложение за день до отправления или утром в день отправления. Для активации eSIM потребуется подключение к Интернету. Бортовой Wi-Fi работает, но может возникнуть затруднение, если к этой сети подключено много пользователей.

‍

Собираетесь приобрести пакет роуминга? Активируйте его, не выходя из дома.

‍

Позаботьтесь об этом заранее, и ваш телефон будет работать так, как вы ожидаете, с самого момента посадки.

Как только вы прибудете

Вы выходите из машины. Вам нужны карты, адрес места проживания, заказать поездку или отправить кому-нибудь сообщение.

‍

Если вы заранее настроили подключение, всё пройдет без проблем. Ваш телефон работает, приложения обновляются, и вам не приходится искать Wi-Fi, пока вы разбираетесь с багажом.

‍

Ferry + Europe eSIM через GigSky? Ваш телефон автоматически переключается с морской сети на наземную. Никаких ручных переключений.

‍

Только покрытие на пароме, Wi-Fi на борту или вообще без тарифа? Вот тогда-то и нужен запасной вариант. Поиск Wi-Fi в кафе, покупка местной SIM-карты или надежда на то, что сработает роуминг вашего оператора.

‍

Эта разница особенно заметна, когда приходится согласовывать свои действия с другими людьми, ориентироваться в незнакомом месте или работать по графику.

Ваши возможности, в простом изложении

В море ваш телефон будет искать сигнал. Морские сети существуют, у них разные тарифы, и правила роуминга ЕС к ним не применяются.

‍

Четыре варианта:

• GigSky eSIM — работает как на море, так и на суше, от 7,99 $ за 15 дней, подключение необходимо выполнить до посадки на борт
• Wi-Fi на борту — бесплатный базовый тариф или тариф «Премиум» (2–4,90 фунта стерлингов/евро), общая пропускная способность
• Роуминг оператора/дневной абонемент — Цены на морские перевозки уточняйте отдельно
• Местная SIM-карта после прибытия — оптимальный вариант для длительного пребывания, требует времени на настройку

‍

Чтобы избежать дополнительных расходов: отключите роуминг данных, если вы не используете eSIM или тарифный план с роумингом. Включите режим «В самолете» и подключайтесь к Wi-Fi на борту судна только вручную. Отключите передачу данных в фоновом режиме.

‍

Рекомендация по умолчанию: перед отправлением активируйте eSIM, чтобы обеспечить стабильное подключение к интернету на пароме Stena Line. Если вам нужен доступ к интернету лишь изредка, воспользуйтесь Wi-Fi на борту. Прежде чем полагаться на роуминг, ознакомьтесь с тарифами вашего оператора на морских маршрутах.

‍

Загрузите приложение GigSky и введите «Stena Line», чтобы ознакомиться с расписанием вашего рейса.

Вопросы и ответы

Будет ли у меня доступ к интернету на борту? Это зависит от ваших настроек. Компания Stena Line предоставляет Wi-Fi (бесплатный базовый тариф и платный тариф «Премиум»). Работа мобильной связи зависит от того, используете ли вы eSIM для парома, роуминг оператора или подключаетесь ли ваш телефон к сети Telenor Maritime (при этом взимается плата по тарифам международной связи).

‍

Можно ли использовать встроенный Wi-Fi для видеозвонков? Премиум-Wi-Fi специально предназначен для этого. Бесплатный Wi-Fi подходит для обмена сообщениями и просмотра веб-страниц, но в часы пиковой нагрузки может не справляться с потоковым вещанием или звонками.

‍

Что произойдет, если мой телефон подключится к сети Telenor Maritime? Ваш оператор будет взимать плату по тарифам международной связи. Вы должны получить SMS-уведомление. Если вы не хотите этого, отключите роуминг данных перед посадкой на паром Stena Line.

‍

Сколько трафика потребуется для поездки? 500 МБ — для обмена сообщениями, работы с картами и нечастого просмотра веб-страниц. 1–3 ГБ — для работы, просмотра страниц и видеозвонков. Для потокового вещания требуется значительно больше трафика.

‍

Можно ли установить eSIM на борту? Да, но проще сделать это до посадки.

‍

Работает ли GigSky сразу после выхода на сушу? Да, при использовании тарифных планов «Ferry + Europe». Ваш телефон автоматически переключается с морской сети на местную наземную сеть.