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Configurar una eSIM antes de un viaje lleva unos minutos en un iPhone y un poco más en un dispositivo Android.
En esta guía se explica paso a paso cómo instalar una eSIM en un iPhone y cómo realizar la misma configuración en un dispositivo Android, tomando como ejemplo la aplicación GigSky, ya que esta prescinde por completo de los códigos QR y de la configuración manual del operador.
Puedes probarlo con una prueba gratuita que no requiere tarjeta de crédito, o comprobar si tu tarjeta Visa válida te permite disfrutar de hasta 5 GB de datos gratuitos en más de 175 destinos.
Una vez instalada y etiquetada correctamente la eSIM, tu teléfono se conectará nada más aterrizar, sin necesidad de realizar ningún ajuste en el aeropuerto.
Entre hacer las maletas e imprimir las tarjetas de embarque, suele pasarse por alto la cuestión de la tarifa de datos del móvil.
Y luego aterrizas en algún sitio y te pasas los primeros veinte minutos en el aeropuerto intentando averiguar por qué nada funciona.
Una eSIM resuelve ese problema. La configuras antes de salir de viaje y ya está lista cuando aterrizas.
Prueba GigSky gratis. Descarga la aplicación ahora y la prueba de la eSIM te estará esperando cuando termines de leer el resto de esta guía.
Los teléfonos Android económicos son una excepción en cuanto a compatibilidad, así que, si no estás seguro, busca directamente tu modelo y obtendrás una respuesta clara en cualquier caso.
Una vez que ambas comprobaciones den resultado negativo, ya estás listo para empezar.
GigSky ofrece una prueba gratuita de eSIM dentro de la aplicación. No hace falta tarjeta de crédito. Descarga la aplicación y verás la prueba en la pantalla de inicio.
Es una pequeña cantidad de datos, suficiente para comprobar que la conexión funciona y que tu dispositivo ha aceptado correctamente la eSIM.
La otra opción es a través de una ventaja de las tarjetas Visa que cumplan los requisitos. Los titulares de tarjetas Visa que cumplan los requisitos obtienen hasta 5 GB de datos gratuitos, válidos en más de 175 destinos durante 15 días a partir de la fecha de canje del plan.
Comprueba si cumples los requisitos en la pestaña «Ventajas de Visa» de la aplicación GigSky. Tendrás que introducir el número de tu tarjeta, pero no se te cobrará nada. Solo se trata de una comprobación de requisitos.
Estos pasos se aplican a los iPhone con iOS 16 o una versión posterior. iPhone 12, 14, 15 y 16: el proceso es el mismo en todos ellos.
Abre la aplicación GigSky. Ve a «Mis planes». Busca tu plan y pulsa «Instalar eSIM». Aparecerá un mensaje preguntándote si quieres instalarla ahora o más tarde. Pulsa «Instalar ahora».
Atención: si ya te encuentras en un país o región cubiertos por el plan, la aplicación te avisará de que, al instalarla, el plan se activará de inmediato. Enseguida te daremos más detalles sobre los plazos.
Tras ese primer mensaje, aparecerá una pantalla de «Empezar» con un botón que dice «Instalar en este dispositivo». Tócalo. Debajo verás opciones para instalar la aplicación en otro dispositivo (iOS, iPadOS, Android, Windows). Esto es importante si has contratado un plan para el teléfono de otra persona.
La pantalla «Preparación» te guía por los siguientes pasos. Te indica que configures tu plan de GigSky en «Datos móviles» y que mantengas tu operador habitual como «Principal» para las llamadas y iMessage. Léela detenidamente, asegúrate de que estás conectado a una red Wi-Fi y, a continuación, pulsa «Empezar». Se requiere conexión Wi-Fi para descargar la eSIM.
Tu iPhone te pedirá permiso para añadir la nueva eSIM. Compartirá tu EID con la red para verificar el perfil. Pulsa en «Activar» y la configuración continuará.
Aparecerá una pantalla que te confirmará que tu nueva eSIM de GigSky está lista. Pulsa «Continuar» y tu iPhone tardará unos segundos en configurarlo todo.
Cuando veas el mensaje «Configuración de la red móvil completada», pulsa «Hecho». La eSIM ya está en tu teléfono.
iOS detecta el nuevo plan y te pide que lo añadas. Toca «Continuar» para confirmarlo.
Este es el paso que la mayoría de la gente se salta y luego se pregunta por qué su operador habitual sigue gestionando los datos en el extranjero. iOS te pide que asignes una etiqueta a tus planes de telefonía móvil. Configura tu plan de GigSky como «Datos móviles» y tu operador habitual como «Principal». A continuación, pulsa «Continuar». De este modo, le indicas a tu teléfono qué línea debe utilizar para los datos cuando estás de viaje.
Justo después del paso de la etiqueta, verás un botón para «Permitir el cambio de datos móviles». Desactívalo. Si permanece activado, tu teléfono podría cambiar automáticamente a los datos de tu operador habitual cuando la señal de GigSky se debilite, lo que podría generar cargos por itinerancia no deseados por parte de tu operador habitual. En la siguiente pantalla, desactiva también la itinerancia de datos para tu línea del operador habitual.
Ve a «Ajustes», pulsa en «Datos móviles», busca «GigSky» en la lista de tarjetas SIM y activa la opción «Activar esta línea». Ya está. La eSIM está instalada y lista para usar.
Configura la etiqueta «GigSky» en «Datos móviles» y tu plan principal como «Principal». A continuación, desactiva la opción «Permitir cambio de datos móviles». Este paso, que solo te llevará dos minutos, te ahorrará muchos quebraderos de cabeza más adelante.
En Android el proceso es un poco más complicado, ya que los nombres de los menús varían según el fabricante. La aplicación GigSky inicia el proceso de la misma manera, pero luego te redirige a los ajustes del sistema de tu teléfono para llevar a cabo la instalación propiamente dicha. A continuación se explican los pasos tanto para el Samsung Galaxy como para el Google Pixel.
Abre GigSky, ve a «Mis planes» y pulsa en «Instalar eSIM» junto a tu plan. Confirma pulsando «Instalar ahora». La misma indicación que para el iPhone: si te encuentras en una zona con cobertura, la instalación activará el plan de forma inmediata.
En la pantalla «Empezar», pulsa «Instalar en este dispositivo». A continuación aparecerán diferentes opciones de dispositivos para Android, iOS, iPadOS y Windows.
Aparecerá un segundo mensaje de «Instalar ahora» para confirmar que deseas continuar. Tócalo y la aplicación te redirigirá a los ajustes de tu móvil.
La aplicación te pide que le pongas un nombre al dispositivo. Basta con algo sencillo, como tu nombre o simplemente el modelo del teléfono. Resulta útil si gestionas varios dispositivos GigSky en la misma cuenta.
Pulsa en «Instalar eSIM» en la aplicación. Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi. A continuación, la aplicación te redirigirá a los ajustes del sistema de tu teléfono para descargar el perfil de la eSIM.
En el Google Pixel: Ajustes, luego Red e Internet, luego Tarjetas SIM y, por último, Añadir tarjeta SIM. En el Samsung Galaxy: Ajustes, luego Conexiones, luego Gestor de tarjetas SIM y, por último, Añadir tarjeta SIM. Ambas opciones te llevan a la misma pantalla.
Selecciona «Configurar una eSIM». En un Pixel, pulsa «Usar otra red». En un Samsung, pulsa «Otras formas de conectarse a una red móvil». A continuación, pulsa «Escanear código QR» o, si estás siguiendo los pasos de la aplicación, el perfil de GigSky ya debería aparecer en la lista para que puedas seleccionarlo.
GigSky aparecerá en la lista de perfiles disponibles. Tócalo para descargar e instalar la eSIM.
Vuelve a «Ajustes» y busca «GigSky» en la lista de tarjetas SIM. Activa la opción «Usar SIM». Verás tu saldo de datos y cuántos días te quedan de la tarifa. Actívalo el día antes de la salida o justo cuando estés a punto de salir de casa.
Asegúrate siempre de que el teléfono esté conectado a la red Wi-Fi antes de acceder a «Ajustes» para descargar el perfil de la eSIM. Si se interrumpe la conexión durante la descarga, la instalación podría verse interrumpida y tendrías que volver a empezar.
La mayoría de los viajeros no lo necesitarán. Con GigSky, la aplicación se encarga directamente de la instalación. Pero si estás intentando resolver cómo instalar una eSIM en un iPhone sin un segundo dispositivo ni una impresora, la mayoría de los teléfonos modernos pueden escanear un código QR a partir de una captura de pantalla guardada.
En un iPhone con iOS 17.4 o posterior: haz una captura de pantalla del código QR que aparece en tu correo electrónico y guárdala en «Fotos». A continuación, abre la aplicación «Cámara» (no «Fotos»), pulsa el icono de la biblioteca de fotos situado en la parte inferior izquierda, busca la captura de pantalla y mantén pulsado el código QR. Aparecerá la opción «Añadir eSIM».
En un Samsung Galaxy: haz una captura de pantalla del código QR pulsando a la vez los botones de encendido y de bajar volumen. Ve a Ajustes, Conexiones, Gestor de SIM, Añadir SIM, Configurar una eSIM, Otras formas de conectarse a una red móvil, Escanear código QR y, a continuación, pulsa el icono de la galería de fotos para seleccionar tu captura de pantalla.
En el Google Pixel: el método para hacer capturas de pantalla es el mismo. A continuación, ve a Ajustes, Red e Internet, Tarjetas SIM, Añadir tarjeta SIM, Configurar una eSIM, Usar otra red y pulsa en «Escanear desde una foto».
No todos los dispositivos Android admiten el escaneo de códigos QR a partir de una foto guardada. Si el tuyo no lo hace, una aplicación gratuita para escanear códigos QR de la Play Store te servirá de ayuda.
El momento ideal es el día antes de la salida, o unas horas antes de marcharte.
He aquí por qué es importante el momento: tu plan de datos empieza a consumirse desde el momento en que se configura en tu dispositivo en una zona con cobertura.
Tienes hasta un año desde la fecha de compra para configurar el plan, lo que te da flexibilidad. Pero una vez que entre en vigor, el plazo ya ha comenzado.
Si lo configuras una semana antes de volar, eso significa que ya habrás consumido varios días de tu plan antes incluso de que comience el viaje.
Lo mejor es instalar la eSIM uno o dos días antes de la salida, mientras aún estés en casa y conectado a una red Wi-Fi.
A continuación, activa la línea cuando te dirijas al aeropuerto o justo antes del despegue. Tu plan comienza cuando lo necesitas, no antes.
Si viajas con GigSky, se aplica la misma lógica. Instálalo antes de embarcar. La cobertura abarca más de 290 barcos en el mar, no solo en puerto, por lo que tendrás conexión de datos entre destinos, no solo cuando el barco haga escala.
Sí, tu tarjeta SIM habitual seguirá activa para llamadas y SMS. La configuración de doble SIM permite que GigSky se encargue de los datos, mientras que tu línea principal se ocupa de todo lo demás.
Ten en cuenta que responder llamadas o enviar mensajes de texto desde tu número de teléfono fijo mientras estás en el extranjero puede seguir generando gastos de itinerancia por parte de tu operador, dependiendo de tu plan. Consulta con ellos antes de viajar si es algo que quieres evitar.
Con GigSky, dispones de hasta un año desde la fecha de compra para activar el plan. Si tu viaje se cancela, el plan permanece en tu cuenta y puedes utilizarlo para un viaje futuro a la misma región, siempre y cuando lo actives dentro de ese plazo.
No. La eSIM se instala una vez y permanece en tu móvil. Para futuros viajes, solo tienes que contratar un nuevo plan en la aplicación, activar la línea de GigSky antes de salir de viaje y ya está. No hay que reinstalar nada.
No. Todo se gestiona desde la aplicación GigSky y los ajustes de tu iOS. No hace falta ningún ordenador, ninguna impresora de códigos QR ni ningún otro hardware adicional.
Esto ocurre cuando, en el momento de la instalación, ya te encuentras en una zona cubierta por tu plan. La aplicación muestra un aviso antes de que esto suceda, así que, si no lo has visto, eso es lo que ha pasado. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de GigSky a través de la pestaña «Ayuda» de la aplicación y ellos podrán revisar tu cuenta.
Prueba GigSky Free cuando quieras desde la pantalla de inicio de la aplicación, sin necesidad de comprometerte antes de tu viaje.
Aquí te explicamos cómo instalar una eSIM en un iPhone o un dispositivo Android antes incluso de salir de casa. Descarga la aplicación GigSky, busca tu destino o tu compañía de cruceros y prepárate antes de tu próximo viaje.
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