Como saber se o meu telemóvel está desbloqueado? Em menos de 1 minuto (iPhone e Android)

Resumindo — Faça o check-in em 60 segundos

O seu telemóvel está “desbloqueado” quando aceita um cartão SIM ou eSIM de qualquer operadora. Esta é a forma mais rápida de confirmar isso antes de viajar. Siga os passos indicados para o seu dispositivo, leia uma linha de texto e pronto.

iPhone: Definições > Geral > Informações > Bloqueio da operadora

Android (na maioria dos dispositivos): Definições > Ligações > Mais definições de ligação > Estado do desbloqueio da rede

Regra para determinar o estado: Se o seu iPhone mostrar Bloqueio da operadora = Sem restrições de SIM ou o Android indicar Desbloqueado / Sem bloqueio de rede, significa que está desbloqueado. Qualquer outra indicação significa que está bloqueado.

Então, você está planejando uma viagem ao exterior e alguém recomendou que adquirisse um eSIM para evitar cobranças inesperadas de roaming. Uma decisão inteligente. Mas aí surge a dúvida: como saber se o meu celular está desbloqueado?

Boa pergunta. E é algo em que a maioria das pessoas só pensa quando já está no aeroporto, tentando configurar a conexão e percebendo que o celular não está colaborando.

Toda essa questão do desbloqueio confunde as pessoas porque parece algo técnico. Mas verificar leva menos de um minuto, e fazer isso agora significa que você não terá de se preocupar com isso mais tarde. 

E, se for a primeira vez que experimenta um eSIM, GigSky permite-lhe testar com até 3 GB grátis, para que possa confirmar que tudo funciona no seu telemóvel antes de aderir a um plano pago.

Telemóveis bloqueados vs. desbloqueados

Quando você compra um celular da AT&T, Verizon, T-Mobile ou de qualquer operadora com um plano de pagamento, geralmente ele fica bloqueado para uso exclusivo na rede dessa operadora. Esse bloqueio impede que você use o cartão SIM de outra operadora e mantém você como cliente.

Por outro lado, você pode usar um celular desbloqueado com a operadora que quiser. Troque de operadora no seu país, insira um chip local no exterior ou instale um eSIM acessível de uma empresa como a GigSky. Não é preciso pedir autorização.

O facto de o seu telemóvel estar desbloqueado não significa automaticamente que seja compatível com eSIM. A maioria dos telemóveis mais recentes é compatível, mas ainda assim vale a pena confirmar se o seu dispositivo suporta eSIM. 

É por isso que precisa de verificar ambas as coisas antes de sair. Demora menos de um minuto. Verifique se o seu telemóvel está desbloqueado e, em seguida, se é compatível com eSIM.

Como verificar

Não precisa ligar para a sua operadora e ficar à espera; verifique primeiro as suas definições.

iPhone: Acesse Ajustes, toque em Geral e depois em Sobre. Role para baixo e procure a seção "Bloqueio de Operadora". Se aparecer "Sem restrições de SIM", o iPhone está desbloqueado. Qualquer outra mensagem significa que ele está bloqueado.

Android: Abra as Definições e aceda a Ligações. Toque em "Mais definições de ligação" e verifique o "Estado do bloqueio de rede". Se aparecer "Desbloqueado", o seu telemóvel está desbloqueado.

Outros dispositivos: Aceda às Definições e desloque-se até ao fim, até «Acerca do telefone». Toque em «Detalhes do dispositivo», desloque-se para baixo e verifique «Bloqueio de rede». Se aparecer «Desbloqueado», o seu telefone está desbloqueado.

Se ainda não tiver a certeza, pense em como comprou o seu telemóvel. Pagou o preço total de uma só vez? Então, provavelmente, o seu telemóvel está desbloqueado.

Você financiou o aparelho pela sua operadora e já terminou de pagá-lo? Talvez ela o tenha desbloqueado automaticamente. Ainda está pagando as parcelas? Então é quase certo que ele esteja bloqueado.

Aqui vai um teste rápido: peça emprestado o cartão SIM de um amigo que use uma operadora diferente. Coloque-o no seu celular. Se funcionar, o aparelho está desbloqueado. Se o celular exibir uma mensagem de erro ou não reconhecer o cartão, ele está bloqueado.

Ou entre em contato com a sua operadora. Hoje em dia, a maioria oferece atendimento por chat on-line, que é muito mais rápido do que ligar. Pergunte diretamente: "Como posso saber se o meu celular está desbloqueado?" Eles verificarão a sua conta e responderão em poucos segundos.

Se estiver bloqueado, mas você já tiver cumprido os requisitos da operadora (quitado o aparelho e concluído o contrato), ela poderá desbloqueá-lo remotamente. Normalmente, isso acontece em até um dia.

Por que os celulares são bloqueados, afinal?

As operadoras bloqueiam os celulares porque subsidiaram o custo quando você os comprou. Elas deram um desconto por meio daquele plano de pagamento, então querem garantir que você permaneça com elas tempo suficiente para quitar o valor. Do ponto de vista delas, faz sentido.

A maioria das operadoras desbloqueia o aparelho automaticamente assim que você termina de pagar tudo. Mas, se você comprou o celular recentemente, trocou de operadora durante a vigência do contrato ou adquiriu um aparelho pré-pago, talvez ainda haja restrições.

A FCC exige que as operadoras desbloqueiem os telemóveis quando solicitado (desde que cumpra determinadas condições), mas essas condições variam consoante a empresa. Algumas exigem 60 dias de serviço. Outras exigem que o dispositivo esteja totalmente pago. Algumas exigem ambas as condições.

Está planejando uma viagem internacional e acabou de descobrir que seu celular está bloqueado? Entre em contato com sua operadora hoje mesmo, não na véspera do voo. O processamento pode levar de algumas horas a vários dias.

Vai funcionar no seu destino?

Ter um telemóvel desbloqueado é um bom começo. Desde que seja compatível com eSIM. A maioria dos smartphones modernos é, mas pode confirmar se o seu telemóvel é compatível com eSIMs aqui.

Os smartphones modernos são compatíveis com várias bandas que abrangem a Europa, a Ásia, a América Latina e praticamente qualquer lugar para onde você viaje. No entanto, alguns modelos mais antigos ou celulares mais baratos podem não ser compatíveis com determinadas frequências regionais.

Boas notícias: se o seu telemóvel for compatível com eSIM, funcionará internacionalmente. Os dispositivos compatíveis com eSIM são modelos mais recentes, concebidos para utilização global, pelo que incluem as bandas de que necessita.

Ao instalar um eSIM da GigSky, você se conecta por meio das redes locais de cada país. A mesma infraestrutura usada pelos moradores. Cobertura confiável em Roma, Tóquio, Cidade do México, onde quer que esteja.

Você não depende dos acordos de roaming da sua operadora de origem, que geralmente implicam velocidades mais baixas e custos mais elevados.

A parte do eSIM

É aqui que as pessoas costumam se confundir. Desbloqueado significa que você pode trocar de operadora. Mas, se quiser usar um eSIM, seu celular precisa ser compatível com eSIM.

De modo geral, o iPhone XS ou modelos mais recentes são compatíveis. O Google Pixel 3 e modelos posteriores também. Assim como os modelos recentes do Samsung Galaxy. Mas verifique o seu dispositivo específico antes de fazer qualquer reserva.

Procure nas definições por eSIM, Planos móveis (iPhone) ou definições de Rede móvel que mencionem SIMs digitais (Android). Se essas opções aparecerem, o seu telemóvel é compatível.

Você precisa dos dois: um celular desbloqueado e compatibilidade com eSIM. Uma coisa não substitui a outra. É como ter um passaporte e um visto: ambos são necessários, mas têm finalidades diferentes.

Se o seu telefone estiver bloqueado

Ligue para a sua operadora. Pergunte sobre a política de desbloqueio. Explique que vai viajar e precisa de usar um eSIM. Se cumprir os requisitos, o processo deverá ser rápido.

Algumas operadoras fazem desbloqueios temporários para viagens, embora isso varie. Vale a pena perguntar, especialmente se já é cliente há algum tempo.

Se não for possível desbloquear o telefone agora e a sua viagem estiver próxima, você tem algumas opções: alugar um telefone internacional (caro), usar apenas Wi-Fi (o que limita os lugares aonde você pode ir) ou usar o plano internacional da sua operadora.

Ou resolva isso agora, em vez de esperar que tudo dê certo.

O que é um telemóvel desbloqueado e do que precisa

Vamos esclarecer algo que costuma causar confusão. O que é um telemóvel desbloqueado? É um dispositivo sem restrições de operadora, o que significa que pode escolher a rede que pretende utilizar. 

Mas saber o que é um telemóvel desbloqueado não resolve, por si só, a questão da conectividade durante a viagem; também precisa de compatibilidade com eSIM para que os planos internacionais funcionem sem complicações.

Essa é a diferença que a maioria dos viajantes só percebe quando já está enfrentando problemas de conexão no exterior.

Como desbloquear um celular antes da sua viagem

Se precisa de saber como desbloquear um telemóvel, o processo é mais simples do que a maioria das pessoas pensa. 

Entre em contato diretamente com a sua operadora pelo aplicativo, site ou atendimento ao cliente. A maioria processará os pedidos de desbloqueio em até 24 a 48 horas, desde que você cumpra os requisitos exigidos (aparelho quitado e conta em situação regular). 

Aprender agora como desbloquear um celular evita o estresse de última hora no aeroporto. E, depois de saber como desbloquear um celular pela sua operadora específica, você também poderá se planejar com antecedência para viagens futuras.

Algumas operadoras têm políticas diferentes, por isso vale a pena verificar com antecedência os requisitos de desbloqueio. 

Quanto mais cedo descobrir como desbloquear um telemóvel junto da sua operadora, mais cedo poderá começar a usar eSIMs acessíveis em vez de planos de roaming dispendiosos.

Evite cobranças após configurar o seu eSIM

Mesmo depois de instalar um eSIM e de ele estar a funcionar no estrangeiro, a sua operadora de origem ainda pode cobrar tarifas de roaming se não alterar as definições.

Antes de sair, desative completamente o seu número de telefone principal. No iPhone, aceda às definições de Dados móveis e desative a linha da sua operadora habitual.

No Android, aceda às definições do cartão SIM e desative o seu número principal. Durante a viagem, mantenha apenas o seu eSIM da GigSky ativo.

Isto impede que o seu telemóvel se ligue à sua rede doméstica em segundo plano, o que gera cobranças mesmo quando pensa que está apenas a utilizar o seu eSIM.

Os aplicativos são atualizados automaticamente. Seu celular entra em contato com a operadora sem pedir sua permissão.

Ainda pode receber mensagens e chamadas pelo WhatsApp ou por qualquer outra aplicação de mensagens que utilize. Mantém-se ligado sem ter uma surpresa desagradável na fatura quando regressar a casa.

1 minuto agora, sem estresse depois

Verificar como saber se o meu telemóvel está desbloqueado demora menos tempo do que preparar o pequeno-almoço. Abra as definições, encontre a secção certa e leia uma linha de texto.

Se disser que não há restrições, instale o seu eSIM da GigSky e estará pronto para viajar por mais de 200 países. Se aparecer um bloqueio, contacte a sua operadora e resolva a situação antes de fazer as malas.

Não é complicado. São apenas dois pequenos passos agora para que você não fique sem serviço quando chegar a um lugar novo, tentando encontrar seu hotel ou entrar em contato com seu acompanhante de viagem.

Você já planejou esta viagem. Dedique mais cinco minutos para confirmar se o seu celular está desbloqueado e terá uma preocupação a menos quando deveria estar aproveitando a viagem.