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GigSky |美国银行 Altitude® Connect Visa Signature® 卡
常见问题解答

哪些人符合此优惠的资格?

任何美国银行Altitude Connect Visa Signature信用卡持卡人。

我的套餐何时开始生效?是在收到免费的GigSky数据套餐时,还是在GigSky套餐激活后才开始生效?

GigSky 数据套餐将在套餐激活后开始生效。请注意,您在 GigSky 应用结账时领取免费数据套餐后,该套餐将在最多 30 天内自动激活。

什么是GigSky?

在国际旅行时,符合条件的持卡人可通过Visa和GigSky在几乎任何地方享受数据服务。

GigSky 是一款简便的解决方案,可帮助全球各地的人员、团队和设备保持互联。美国银行 Altitude Connect Visa Signature 信用卡持卡人现在可以使用 GigSky 应用程序,在全球 175 多个国家/地区随时随地免费使用全球移动数据。

在应用中选择一个套餐,下载eSIM,即可当场连接网络——无需实体SIM卡。用户无需再为国内移动运营商的漫游费烦恼,也能告别网速缓慢的国际2G网络。

使用符合条件的Visa卡,我将获得哪种GigSky数据套餐?

美国银行(U.S. Bank)Altitude Connect Visa Signature信用卡持卡人可享受5 GB、为期15天的免费移动数据漫游服务,可在175多个国家/地区使用。

收到免费的GigSky数据套餐后,我需要多长时间内激活它?

持卡人在GigSky应用的结账环节获得免费GigSky数据套餐后,有最多30天的时间通过连接GigSky移动网络来激活该套餐。30天期限届满后,GigSky套餐将自动激活。

我持有的美国银行 Altitude Connect Visa Signature 信用卡账户中的授权用户也能享受这项福利吗?

每张卡的唯一卡号仅限主卡持卡人或授权用户(以先激活者为准)兑换一次。

账户管理

在哪里可以查看我的免费GigSky套餐的到期日期?

套餐信息中会注明是15天还是30天的套餐。套餐时长和截止日期将从套餐激活之日起开始计算。 请注意,您在GigSky应用结账时领取免费数据套餐后,该套餐将在最多30天内自动激活。您可以在GigSky应用主屏幕上的套餐仪表盘中查看套餐自动激活前的剩余天数,以及已激活套餐的剩余天数。

一旦我的免费GigSky移动数据套餐到期,或者我已用完所有可用数据,会发生什么情况?

如果您在15天/30天的套餐有效期结束前已用完GigSky免费数据套餐中的全部配额,仍可根据需要购买额外的GigSky套餐。如果您在用完配额前免费套餐已过期,使用Visa信用卡时,您有资格获得额外的GigSky免费数据套餐。任何时候仅可激活一个GigSky免费数据套餐。

如何领取我的免费GigSky数据套餐?

符合条件的Visa卡持卡人必须在支持eSIM且已解锁的设备上安装GigSky应用程序,创建GigSky账户,并将符合条件的Visa卡设置为默认支付方式,方可享受此项优惠。

我目前已有一个GigSky数据套餐。我可以将免费的GigSky数据套餐叠加到现有的GigSky数据套餐上吗?

遗憾的是,该套餐无法与现有的GigSky套餐叠加使用,但符合条件的持卡人仍可获得一份免费的GigSky数据套餐,届时可选择继续使用现有的GigSky套餐直至其到期或数据用完,或者立即切换至免费的GigSky数据套餐。

已存档的信用卡

如果我使用与默认支付卡不同的卡来领取免费的GigSky数据套餐,会有什么情况?

如果您使用除设为默认支付方式的Visa信用卡以外的其他支付方式完成订单购买,您将不再有资格获得免费的GigSky数据套餐,且需按零售价购买GigSky的其中一款套餐。

如果我的个人资料中保存了多张卡片,会怎样?

您可以在账户中保存多张卡片。请将您的Visa信用卡设为默认支付方式。

我的信用卡最近被盗或丢失了。现在我有了新的信用卡号,我的福利会怎样?

别担心!要继续享受这项优惠,您只需登录您的GigSky账户,并将默认支付方式设置为您的新Visa信用卡即可。

我的信用卡最近过期了。我现在有了新的信用卡号,我的福利会怎样?

别担心!要继续享受这项优惠,您只需登录您的GigSky账户,并将默认支付方式设置为您的新Visa信用卡即可。

我将Apple Pay、Google Pay或Samsung Pay设为默认支付方式,如果我在数字钱包中将Visa卡设为默认支付方式,是否仍可享受GigSky的免费数据套餐?

为了确定您是否符合免费使用GigSky数据套餐的资格,我们需要将您的Visa卡直接设置为GigSky应用中的默认支付方式(不包括Apple Pay、Google Pay或Samsung Pay)。

客户服务

我的设备能与GigSky eSIM兼容吗?

‍‍‍‍有关哪些设备支持eSIM的更多信息,请参阅GigSky.com网站的“常见问题解答”部分

在哪里可以找到有关使用 GigSky 的更多信息?

‍更多信息,包括GigSky应用的下载地址、GigSky的工作原理以及其他相关信息,请点击此处查看。

如果我的手机被运营商锁定了,我该怎么办?

有关锁定设备的更多信息,请参阅GigSky.com 上的“常见问题解答”部分

我的GigSky数据套餐需要帮助。我该联系谁?

GigSky Care

请通过电子邮件联系:support@gigsky.com

我有一张符合条件的Visa卡,但无法看到我的GigSky Visa免费数据套餐。我该联系谁?

在GigSky Visa活动页面或GigSky应用中查看符合条件的Visa卡列表。如果您的卡片在列表中,但您无法看到免费的GigSky Visa数据套餐,请联系GigSky客服。如果您的卡片不在列表中,请联系您的发卡机构。

最佳体验请通过我们的GigSky移动应用获取。扫描二维码即可下载。