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Votre avantages Visa
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Comment accéder à vos avantages
Foires Aux Questions
Mon plan sera-t-il renouvelé automatiquement ?
Oui. Tous les plans sont programmés pour être renouvelés automatiquement à la fin de chaque cycle, et vous pouvez désactiver le renouvellement automatique si vous le souhaitez. Vous recevrez également un courriel de confirmation chaque fois que le paiement de votre renouvellement aura été effectué avec succès.
Comment recevoir mon plan de données GigSky à prix réduit ?
Les titulaires de cartes Visa éligibles doivent installer l'application GigSky sur un appareil eSIM débloqué, créer un compte GigSky et configurer leur carte Visa éligible comme mode de paiement par défaut pour accéder à cet avantage.
J'ai une carte Visa éligible mais je ne vois pas mon plan de données GigSky Visa gratuit. Qui dois-je contacter ?
Vérifiez la liste des cartes Visa éligibles sur la page d'accueil GigSky Visa ou dans l'application GigSky. Si votre carte est listée mais que vous ne pouvez pas voir le plan de données GigSky Visa gratuit, contactez GigSky Care.
J'ai besoin d'aide avec mon plan de données GigSky. Qui dois-je contacter ?
Ma carte de crédit a récemment expiré. J'ai maintenant un nouveau numéro de carte de crédit, que va-t-il advenir de mes avantages ?
Ne vous inquiétez pas ! Pour conserver cet avantage, il vous suffit de vous connecter à votre compte GigSky et de définir votre mode de paiement par défaut sur votre nouvelle carte de crédit Visa.
Ma carte de crédit a été récemment volée ou perdue. J'ai maintenant un nouveau numéro de carte de crédit, que va-t-il advenir de mes avantages ?
Ne vous inquiétez pas ! Pour conserver cet avantage, il vous suffit de vous connecter à votre compte GigSky et de définir votre mode de paiement par défaut sur votre nouvelle carte de crédit Visa.
Une fois que j'ai acheté mon forfait GigSky gratuit ou à prix réduit, combien de temps dois-je attendre avant de l'activer ?
Après avoir acheté un plan de données GigSky gratuit ou à prix réduit à la caisse dans l'application GigSky, les titulaires de cartes ont jusqu'à 365 jours pour l'activer en se connectant au réseau mobile GigSky. À la fin de cette période de 365 jours, le plan GigSky est automatiquement activé.
Quels sont les avantages GigSky que je recevrai avec ma carte Visa éligible ?
Les détenteurs de la carte Visa Signature® américaine recevront gratuitement un plan de données Global Mobile de 1 Go/15 jours, utilisable une fois par année civile. De plus, les détenteurs de la carte Visa Signature® américaine bénéficieront d'une remise exclusive de 20 % sur tous les forfaits GigSky.
Les détenteurs de la carte Visa Infinite® américaine recevront gratuitement un forfait de données Global Mobile de 3 Go/15 jours, utilisable une fois par année civile. De plus, les détenteurs de la carte Visa Infinite® américaine bénéficieront d'une remise exclusive de 30 % sur tous les forfaits GigSky.
Que dois-je faire si mon téléphone portable est verrouillé par mon opérateur ?
Vous trouverez plus d'informations sur les appareils verrouillés dans la section FAQ de GigSky.com.
Que se passe-t-il si j'ai plusieurs cartes enregistrées sur mon profil ?
Vous pouvez enregistrer plusieurs cartes sur votre compte. Conservez votre carte de crédit Visa comme mode de paiement par défaut.
Que se passe-t-il si j'utilise une carte différente de ma carte de paiement par défaut pour recevoir mon plan data GigSky à prix réduit ?
Si vous complétez votre commande avec un mode de paiement autre que la carte de crédit Visa définie comme mode de paiement par défaut, vous ne serez plus éligible pour un plan de données GigSky gratuit ou réduit et vous devrez payer le prix de détail complet pour l'un des plans de GigSky.
Que se passe-t-il lorsque mon forfait GigSky gratuit se termine ou si j'ai utilisé toutes les données disponibles ?
Au cas où vous auriez utilisé toutes les données allouées sur le plan de données GigSky gratuit avant la fin de la durée du plan de 15/30 jours, vous pouvez toujours acheter un plan GigSky supplémentaire à prix réduit si nécessaire.
Qu'est-ce que GigSky ?
Lorsqu'ils voyagent à l'étranger, les titulaires de cartes éligibles peuvent bénéficier d'une couverture de données presque partout où ils vont grâce à Visa et GigSky.
GigSky est une solution simple qui permet aux personnes, aux équipes et aux appareils de rester connectés dans le monde entier. Les titulaires de cartes Visa Signature® et Visa Infinite® aux États-Unis peuvent désormais utiliser l'application GigSky pour accéder à des données mobiles mondiales gratuites et à prix réduit quand et où ils le souhaitent, dans plus de 200 pays et destinations dans le monde entier, ainsi que sur plus de 190 navires de croisière parmi les plus prestigieux au monde.
Sélectionnez un forfait à partir de l'application, téléchargez une eSIM et connectez-vous sur place - aucune carte SIM physique n'est nécessaire. Vous n'aurez pas à gérer les frais d'itinérance frustrants de l'opérateur mobile d'origine, et vous pouvez dire adieu à la lenteur de la 2G internationale.
Quand mon plan commence-t-il ?
Le plan de données GigSky commencera après l'activation du plan. Gardez à l'esprit que vous avez jusqu'à 365 jours après l'achat de votre plan de données gratuit ou à prix réduit à la caisse dans l'application GigSky avant qu'il ne soit automatiquement activé.
Où puis-je trouver plus d'informations sur l'utilisation de GigSky ?
Pour plus d'informations, notamment sur l'endroit où télécharger l'application GigSky, le fonctionnement de GigSky et d'autres informations, cliquez ici.
Où puis-je trouver la date de fin de mon plan GigSky gratuit ou à prix réduit ?
Le plan indiquera sa durée (par exemple, un plan de 7, 15 ou 30 jours). La durée et la date de fin commenceront une fois que votre plan sera activé. Gardez à l'esprit que vous avez jusqu'à 365 jours après l'achat de votre plan de données gratuit ou à prix réduit à la caisse dans l'application GigSky avant qu'il ne soit automatiquement activé. Vous pouvez voir le nombre de jours restants avant que le plan ne soit automatiquement activé et le nombre de jours restants sur un plan activé dans le tableau de bord du plan qui se trouve sur l'écran d'accueil de l'application GigSky.
Où puis-je trouver la date de fin de mon plan GigSky gratuit ou à prix réduit ?
Le plan indiquera sa durée (par exemple, un plan de 7, 15 ou 30 jours). La durée et la date de fin commenceront une fois que votre plan sera activé. Gardez à l'esprit que vous avez jusqu'à 365 jours après l'achat de votre plan de données gratuit ou à prix réduit à la caisse dans l'application GigSky avant qu'il ne soit automatiquement activé. Vous pouvez voir le nombre de jours restants avant que le plan ne soit automatiquement activé et le nombre de jours restants sur un plan activé dans le tableau de bord du plan qui se trouve sur l'écran d'accueil de l'application GigSky.
Qui peut bénéficier de cette offre ?
Tout titulaire d'une carte Visa Signature® ou Visa Infinite® aux États-Unis.
Mon appareil fonctionnera-t-il avec une eSIM GigSky ?
Plus d'informations sur les appareils compatibles eSIM sont disponibles dans la section FAQ de GigSky.com.
J'utilise Apple Pay, Google Pay, ou Samsung Pay comme méthode de paiement par défaut, serai-je toujours éligible pour le plan de données GigSky gratuit si j'utilise par défaut une carte Visa dans mon portefeuille numérique ?
Afin de déterminer l'éligibilité aux plans de données GigSky gratuits et réduits, nous aurons besoin de configurer votre carte Visa directement dans l'application GigSky comme méthode de paiement par défaut en dehors d'Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay.
