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Suggerimenti tecnici

Come installare l'eSIM su iPhone e Android: guida passo dopo passo

1° luglio 2026
|
Amira Bula

Configurare una eSIM prima di un viaggio richiede pochi minuti su un iPhone e un po’ più di tempo su un dispositivo Android. 

Questa guida spiega passo passo come installare l'eSIM su iPhone e come eseguire la stessa configurazione su Android, utilizzando come esempio l'app GigSky, poiché questa elimina completamente l'uso dei codici QR e l'inserimento manuale delle impostazioni dell'operatore. 

Puoi provarlo con una versione di prova gratuita che non richiede alcuna carta di credito, oppure verificare se la tua carta Visa idonea ti consente di sbloccare fino a 5 GB di dati gratuiti in oltre 175 destinazioni. 

Una volta installata e configurata correttamente l'eSIM, il telefono si connette non appena atterri, senza bisogno di alcuna procedura di risoluzione dei problemi in aeroporto.

Tra il preparare i bagagli e la stampa delle carte d’imbarco, spesso ci si dimentica di controllare il proprio piano dati. 

E poi atterri da qualche parte e passi i primi venti minuti all’aeroporto a cercare di capire perché non funzioni nulla. 

Una eSIM risolve il problema. La configuri prima di partire ed è pronta al tuo arrivo.

Prova GigSky gratuitamente. Scarica subito l'app: al termine di questa guida troverai già pronta la versione di prova dell'eSIM.

Controlla prima queste due cose

Controlla Cosa cercare Dove controllare
Compatibilità con eSIM La maggior parte degli iPhone prodotti a partire dal 2018, la maggior parte degli smartphone Samsung Galaxy e Google Pixel prodotti a partire dal 2019 circa Cerca qui il modello esatto del tuo telefono
Stato del blocco operatore "Nessuna restrizione SIM" sull'iPhone; se vengono visualizzate più reti, è probabile che sia sbloccato iPhone: Impostazioni > Generali > Informazioni > Blocco operatore.
Android: Impostazioni > Connessioni > Operatori di telefonia mobile

Gli smartphone Android economici rappresentano un'eccezione in termini di compatibilità, quindi, se hai dei dubbi, cerca direttamente il tuo modello e otterrai una risposta chiara in ogni caso. 

Una volta che entrambi i controlli avranno dato esito negativo, sarai pronto per partire.

Prova GigSky gratuitamente

Vuoi provarlo prima di acquistarlo? Due modi per ottenere un eSIM gratuito

GigSky offre una prova gratuita dell'eSIM direttamente dall'app. Non è richiesta alcuna carta di credito. Scarica l'app e troverai la prova nella schermata iniziale. 

Si tratta di un piccolo pacchetto dati, sufficiente per verificare che la connessione funzioni e che il dispositivo abbia accettato correttamente l'eSIM.

L'altra opzione consiste nell'utilizzare un vantaggio riservato ai titolari di carte Visa idonee. I titolari di carte Visa idonee ricevono fino a 5 GB di dati gratuiti, validi in oltre 175 destinazioni per 15 giorni a partire dalla data di attivazione del piano. 

Verifica se hai diritto ai vantaggi tramite la scheda "Visa Benefits" all'interno dell'app GigSky. Dovrai inserire il numero della tua carta, ma non ti verrà addebitato alcun importo. Si tratta solo di una verifica dell'idoneità.

Come installare l'eSIM su un iPhone

Questi passaggi valgono per gli iPhone con iOS 16 e versioni successive. Per gli iPhone 12, 14, 15 e 16, la procedura è la stessa.

Passaggio 1: Tocca "Installa ora"

Apri l'app GigSky. Vai alla sezione "I miei piani". Trova il tuo piano e tocca "Installa eSIM". Apparirà un messaggio che ti chiederà se desideri installarla subito o in un secondo momento. Tocca "Installa ora".

Attenzione: se ti trovi già in un Paese o in una regione coperti dal piano, l'app ti avviserà che l'installazione attiverà immediatamente il piano. Maggiori informazioni sui tempi tra un attimo.

Passaggio 2: Scegli "Installa su questo dispositivo"

Dopo quella prima richiesta, ti apparirà una schermata “Inizia” con un pulsante che dice “Installa su questo dispositivo”. Toccalo. Sotto vedrai le opzioni per l’installazione su un altro dispositivo (iOS, iPadOS, Android, Windows). Questo è importante se hai acquistato un abbonamento per il telefono di qualcun altro.

Passaggio 3: Leggi le istruzioni, tocca "Inizia"

Una schermata di configurazione ti guida attraverso i passaggi successivi. Ti indica di impostare il tuo piano GigSky su “Dati cellulare” e di mantenere il tuo operatore di origine come operatore principale per le chiamate e iMessage. Leggi attentamente le istruzioni, assicurati di essere connesso al Wi-Fi, quindi tocca “Inizia”. Il Wi-Fi è necessario per scaricare l’eSIM.

Passaggio 4: Tocca "Attiva" quando iOS te lo richiede

Il tuo iPhone ti chiederà l'autorizzazione per aggiungere la nuova eSIM. Condividerà il tuo EID con la rete per verificare il profilo. Tocca "Attiva" e la configurazione proseguirà.

Passaggio 5: Tocca "Continua"

Una schermata conferma che la tua nuova eSIM GigSky è pronta. Tocca “Continua” e il tuo iPhone impiegherà qualche secondo per completare la configurazione.

Passaggio 6: Tocca "Fatto"

Quando viene visualizzato il messaggio "Configurazione cellulare completata", tocca "Fatto". L'eSIM è ora attiva sul tuo telefono.

Passaggio 7: Aggiungi il piano di telefonia mobile

iOS rileva il nuovo piano e ti chiede di aggiungerlo. Tocca “Continua” per confermare.

Passaggio 8: Imposta le etichette del tuo progetto

Questo è il passaggio che la maggior parte delle persone salta, per poi chiedersi perché il proprio operatore di fiducia continui a gestire il traffico dati all’estero. iOS ti chiede di assegnare un’etichetta ai tuoi piani dati. Imposta il tuo piano GigSky su “Dati cellulare” e il tuo operatore di fiducia su “Primario”. Quindi tocca “Continua”. In questo modo indichi al telefono quale linea utilizzare per il traffico dati quando sei in viaggio.

Passaggio 9: Disattivare l'opzione "Consenti il passaggio ai dati cellulari"

Subito dopo la fase di etichettatura, vedrai un pulsante per l’opzione “Consenti cambio dati cellulare”. Disattivalo. Se rimane attivo, il tuo telefono potrebbe passare automaticamente ai dati del tuo operatore di origine quando il segnale GigSky si indebolisce, il che potrebbe comportare costi di roaming indesiderati da parte del tuo operatore di origine. Nella schermata successiva, disattiva anche il roaming dati per la linea del tuo operatore di origine.

Passaggio 10: Apri Impostazioni, seleziona GigSky, attiva la linea

Vai su Impostazioni, tocca Rete cellulare, individua GigSky nell'elenco delle SIM e attiva l'opzione "Attiva questa linea". Ecco fatto. L'eSIM è installata e pronta all'uso.

Imposta l'etichetta GigSky su "Dati cellulare" e il tuo piano principale su "Primario". Quindi disattiva l'opzione "Consenti cambio dati cellulare". Questa operazione, che richiede solo due minuti, ti risparmierà un sacco di grattacapi in seguito.

Come installare l'eSIM su Android

Su Android la procedura è leggermente più complessa, poiché i nomi dei menu variano a seconda del produttore. L'app GigSky avvia la procedura allo stesso modo, ma poi passa alle impostazioni di sistema del telefono per l'installazione vera e propria. Di seguito vengono illustrate le istruzioni sia per il Samsung Galaxy che per il Google Pixel.

Passaggio 1: Tocca "Installa ora" nell'app

Apri GigSky, vai su "I miei piani" e tocca "Installa eSIM" accanto al tuo piano. Conferma con "Installa ora". Stessa nota dell'iPhone: se ti trovi in un'area coperta, l'installazione attiverà immediatamente il piano.

Passaggio 2: Scegli "Installa su questo dispositivo"

Nella schermata "Inizia", tocca "Installa su questo dispositivo". Di seguito vengono visualizzate diverse opzioni relative ai dispositivi: Android, iOS, iPadOS e Windows.

Passaggio 3: Tocca nuovamente "Installa ora"

Una seconda richiesta "Installa ora" conferma che desideri procedere. Toccala e l'app ti reindirizzerà alle impostazioni del tuo telefono.

Fase 4: Assegna un nome al tuo dispositivo

L'app ti chiede di assegnare un nome al dispositivo. Va bene qualcosa di semplice, come il tuo nome o semplicemente il modello del telefono. È utile se gestisci più dispositivi GigSky con lo stesso account.

Passaggio 5: Tocca "Installa eSIM" e vai su Impostazioni

Tocca "Installa eSIM" nell'app. Assicurati di essere connesso al Wi-Fi. L'app passerà quindi alle impostazioni di sistema del tuo telefono per scaricare il profilo eSIM.

Passaggio 6: Accedere alle impostazioni della SIM

Su Google Pixel: Impostazioni, poi Rete e Internet, poi SIM, poi Aggiungi SIM. Su Samsung Galaxy: Impostazioni, poi Connessioni, poi Gestione SIM, poi Aggiungi SIM. Entrambe le procedure portano alla stessa schermata.

Passaggio 7: Scaricare e configurare l'eSIM

Seleziona "Configura un'eSIM". Su Pixel, tocca "Usa una rete diversa". Su Samsung, tocca "Altri modi per connettersi a una rete mobile". Quindi tocca "Scansiona codice QR" oppure, se stai seguendo la procedura all'interno dell'app, il profilo GigSky dovrebbe già essere disponibile nell'elenco.

Passaggio 8: Seleziona GigSky

GigSky apparirà nell'elenco dei profili disponibili. Toccalo per scaricare e installare l'eSIM.

Passaggio 9: Attiva la linea prima di uscire

Torna nelle Impostazioni e cerca GigSky nell'elenco delle SIM. Attiva l'opzione "Usa SIM". Potrai vedere il tuo credito dati e quanti giorni mancano alla scadenza del piano. Attiva questa opzione il giorno prima della partenza o proprio mentre stai uscendo di casa.

Assicurati sempre che il Wi-Fi sia attivo prima che il telefono acceda alle Impostazioni per scaricare il profilo eSIM. Un’interruzione della connessione durante il download potrebbe interrompere l’installazione e costringerti a ricominciare da capo.

Devi usare un codice QR ma hai solo un telefono?

La maggior parte dei viaggiatori non ne avrà bisogno. Con GigSky, l'app si occupa direttamente dell'installazione. Tuttavia, se stai cercando una soluzione per installare l'eSIM sull'iPhone senza un secondo dispositivo o una stampante, la maggior parte degli smartphone moderni è in grado di scansionare un codice QR da uno screenshot salvato.

Su iPhone con iOS 17.4 o versioni successive: fai uno screenshot del codice QR presente nella tua e-mail e salvalo in Foto. Quindi apri l’app Fotocamera (non Foto), tocca l’icona della libreria fotografica in basso a sinistra, individua lo screenshot, quindi tocca e tieni premuto sul codice QR. Apparirà l’opzione “Aggiungi eSIM”.

Su Samsung Galaxy: fai uno screenshot del codice QR premendo contemporaneamente il tasto di accensione e quello di riduzione del volume. Vai su Impostazioni, Connessioni, Gestione SIM, Aggiungi SIM, Configura una eSIM, Altri modi per connettersi a una rete mobile, Scansiona codice QR, quindi tocca l'icona della galleria fotografica per selezionare lo screenshot.

Su Google Pixel: lo stesso procedimento per lo screenshot. Poi: Impostazioni, Rete e Internet, SIM, Aggiungi SIM, Configura un’eSIM, Usa una rete diversa, quindi tocca “Scansiona da foto”.

Non tutti i dispositivi Android supportano la scansione dei codici QR da una foto salvata. Se il tuo non lo fa, puoi ovviare al problema con uno scanner di codici QR gratuito disponibile sul Play Store.

Quando è consigliabile installare l'eSIM prima di un viaggio?

Il giorno prima della partenza, o qualche ora prima di partire, è il momento ideale.

Ecco perché la tempistica è importante: il tuo piano dati inizia a decorrere dal momento in cui viene configurato sul tuo dispositivo in un’area coperta. 

Hai fino a un anno di tempo dall'acquisto per attivare il piano, il che ti garantisce una certa flessibilità. Ma una volta attivato, il tempo inizia a scorrere. 

Se lo organizzi una settimana prima della partenza, significa che hai già utilizzato diversi giorni del tuo pacchetto prima ancora che il viaggio abbia inizio.

La soluzione migliore: installa l'eSIM uno o due giorni prima della partenza, mentre sei ancora a casa e connesso al Wi-Fi. 

Attiva quindi la linea quando sei in viaggio verso l'aeroporto o poco prima del decollo. Il tuo piano entra in vigore quando ne hai bisogno, non prima.

Se viaggi con GigSky, vale lo stesso principio. Installalo prima di imbarcarti. La copertura si estende a oltre 290 navi in mare, non solo in porto, quindi avrai a disposizione la connessione dati anche durante la navigazione, non solo quando la nave fa scalo.

Alcune domande che sorgono dopo l'installazione

Posso continuare a ricevere chiamate e SMS sul mio numero abituale?

Sì, la tua SIM principale rimane attiva per le chiamate e gli SMS. La configurazione dual-SIM consente a GigSky di gestire il traffico dati, mentre la tua linea principale si occupa di tutto il resto. 

Tieni presente che rispondere alle chiamate o inviare SMS dal tuo numero di casa mentre sei all’estero potrebbe comunque comportare l’addebito di costi di roaming da parte del tuo operatore, a seconda del tuo piano tariffario. Se vuoi evitare questa spesa, verifica con il tuo operatore prima di partire.

Cosa succede se acquisto un pacchetto e il mio viaggio viene annullato?

Con GigSky, hai fino a un anno di tempo dalla data di acquisto per attivare il piano. Se il tuo viaggio dovesse saltare, il piano rimane nel tuo account e potrai utilizzarlo per un viaggio futuro nella stessa regione, purché lo attivi entro tale periodo.

Devo ripetere l'intera procedura ogni volta che viaggio?

No. L'eSIM va installata una volta sola e rimane sul tuo telefono. Per i viaggi futuri, ti basterà acquistare un nuovo piano nell'app, attivare la linea GigSky prima di partire e il gioco è fatto. Non c'è nulla da reinstallare.

Devo avere un computer per sapere come installare l'eSIM sull'iPhone?

No. Tutto avviene all'interno dell'app GigSky e nelle impostazioni del tuo dispositivo iOS. Non servono né computer, né stampante per codici QR, né hardware aggiuntivo.

Il programma si è avviato subito dopo l'installazione. È un problema?

Questo accade quando, al momento dell'installazione, ti trovi già in un'area coperta dal tuo piano. L'app ti avvisa prima che ciò accada, quindi se non hai notato l'avviso, è proprio questo che è successo. Contatta l'assistenza GigSky tramite la scheda "Aiuto" nell'app: il team potrà verificare il tuo account.

Prova GigSky Free in qualsiasi momento dalla schermata iniziale dell'app, senza alcun impegno prima del viaggio.

Breve riepilogo: come installare l'eSIM

  • Prima di tutto, verifica che il tuo telefono sia compatibile con l'eSIM e sbloccato dall'operatore
  • Connettiti al Wi-Fi prima di avviare l'installazione su uno dei due dispositivi
  • Come installare l'eSIM (iPhone): vai su "I miei piani" nell'app GigSky, tocca "Installa eSIM", assegna un'etichetta ai tuoi piani (GigSky = Dati cellulari, casa = Primario) e disattiva l'opzione "Consenti cambio rete dati cellulare"
  • Android: avvia l'app GigSky, quindi completa l'installazione dalle Impostazioni, nella sezione "SIM" o "Rete e Internet", a seconda del dispositivo
  • Configura l'eSIM il giorno prima della partenza, mentre sei ancora a casa, e attiva la linea quando stai effettivamente per partire
  • Il tuo piano dati inizia a decorrere dal momento in cui viene attivato in un'area coperta, e hai fino a un anno di tempo dall'acquisto per attivarlo
  • Le chiamate e gli SMS sul tuo numero di casa funzionano ancora, ma verifica con il tuo operatore quali sono le tariffe di roaming applicabili a questi servizi
  • Con GigSky non serve alcun codice QR, ma se mai ne avessi bisogno e avessi a disposizione un solo telefono, iOS 17.4 e versioni successive e la maggior parte dei dispositivi Android consentono di scansionarlo da uno screenshot salvato
  • Per provarla prima di sottoscrivere l'abbonamento, usa la versione di prova gratuita disponibile nell'app oppure controlla i vantaggi a cui hai diritto con la tua carta Visa nella scheda "Vantaggi Visa"

Qui ti spieghiamo come installare l'eSIM su iPhone e Android prima ancora di uscire di casa. Scarica l'app GigSky, cerca la tua destinazione o la compagnia di crociera e prepara tutto prima del tuo prossimo viaggio.

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