Votre guide complet de l’eSIM GigSky pour les croisières

Les avis sur GigSky en croisière sont mitigés. De nombreux croisiéristes apprécient l’eSIM GigSky pour sa connexion fluide et fiable, tandis que d’autres signalent des problèmes généralement dus à un téléphone verrouillé ou à une configuration incomplète.

Avec une couverture disponible sur plus de 290 navires de croisière, notamment ceux de Royal Caribbean, Carnival, Norwegian et bien d’autres compagnies, GigSky se distingue comme la seule eSIM fonctionnant aussi bien en mer que dans plus de 200 pays à terre.

Il existe deux types d’eSIM pour les croisières : « Croisière + données à terre » ou « Croisière uniquement ». Chacune est proposée avec un volume de données fixe ou le nouveau Pass journalier. Les forfaits à volume fixe sont disponibles à partir de 10,99 $, le Pass journalier à partir de 17,09 $, et vous pouvez profiter d’un essai gratuit de 100 Mo pour tester le service avant de vous engager.

La configuration ne prend que quelques minutes dans l’application, et vous conserverez votre numéro habituel pendant toute la durée du voyage. Mais il y a un détail que certains voyageurs négligent : le moment où l’effectuer.

Si vous vous trompez, votre forfait pourrait expirer avant même que vous ne quittiez le port.

Essayez gratuitement l’eSIM GigSky pour croisière avec 100 Mo inclus

Voici un aperçu complet avant d’entrer dans les détails.

Qu’est-ce qu’une eSIM ?

Avant d’entrer dans les détails, voyons ce qu’est une eSIM.

Une eSIM, ou SIM intégrée, est une carte SIM numérique directement intégrée à votre téléphone. Il n’y a donc aucune carte physique à insérer ou à remplacer. Il vous suffit de télécharger une application, d’installer l’eSIM, et le tour est joué.

Vous conservez votre numéro de téléphone habituel pour les appels et les SMS, tandis que l’eSIM prend en charge vos données mobiles. Votre téléphone peut utiliser les deux simultanément.

Pas besoin de changer de carte ni de manipuler des tiroirs SIM, et aucun risque de perdre ce minuscule morceau de plastique quelque part pendant votre voyage.

GigSky fonctionne-t-il en mer ?

Oui. GigSky fonctionne lorsque vous êtes en mer, et pas seulement lorsque vous faites escale. Il se connecte au réseau cellulaire que le navire de croisière met en place grâce à la technologie satellitaire : vous ne dépendez donc pas d’une antenne-relais flottant au milieu de l’océan. Le navire crée son propre réseau, auquel GigSky se connecte.

La couverture varie selon l’endroit où vous vous trouvez sur le navire. La structure contient beaucoup de métal, qui bloque le signal. Votre connexion peut donc être bonne sur le pont ou dans les espaces ouverts à proximité des antennes, mais plus faible dans votre cabine.

Cela se produit avec toutes les solutions de connectivité à bord d’un navire de croisière, et pas seulement avec GigSky. La connexion complète est disponible environ une heure après le départ du port. Ne vous attendez donc pas à publier vos photos du jour de l’embarquement dès que vous montez à bord.

Prenez vos dispositions en conséquence. Ne vous attendez pas à pouvoir publier vos photos du jour de l’embarquement dès que vous montez à bord.

Combien cela coûte-t-il ?

GigSky vous propose deux options d’achat, et il est utile de bien comprendre la différence avant de faire votre choix.

Tout d’abord, il y a la couverture : un forfait Croisière + Terre vous permet de rester connecté à bord du navire et dans chaque port où vous faites escale, couvrant ainsi vos journées en mer comme vos journées à terre.

Un forfait Croisière uniquement fonctionne à bord du navire, ce qui vous convient si vous ne prévoyez pas d’utiliser de données une fois à terre.

Ensuite, il y a les données mobiles. Vous pouvez opter pour un forfait fixe ou pour le Day Pass, la toute dernière eSIM de GigSky dédiée aux croisières.

Les forfaits fixes commencent à 10,99 $ pour 512 Mo, vont jusqu’à 10 Go et restent valables jusqu’à 30 jours, ce qui convient aux itinéraires plus longs ou aux journées où vous utilisez davantage la messagerie et les cartes.

Le Pass journalier est proposé à partir de 17,09 $ et fonctionne un peu différemment. Vous choisissez le nombre de jours dont vous avez besoin, de 1 à 30, et vous bénéficiez d’un accès illimité à vos applications de messagerie et autres applications essentielles pendant toute cette période.

La couverture régionale permet à une seule eSIM de couvrir l’ensemble de votre itinéraire. Chaque région regroupe plusieurs pays : vous n’achetez donc qu’un seul forfait et restez connecté à bord comme à chaque escale, sans avoir à souscrire un forfait distinct pour chaque destination. Il vous suffit de choisir en fonction de l’itinéraire de votre croisière :

Comment fonctionne le Pass journalier GigSky ?

Le Pass Journée est conçu pour que vous ne soyez jamais à court de données lorsque vous êtes en mer.

Vous commencez avec 500 Mo de données à haut débit. C’est suffisant pour regarder des vidéos, publier des photos de votre dernière escale ou faire défiler Instagram pendant une journée tranquille en mer, sans avoir à y réfléchir à deux fois.

Une fois les 500 Mo utilisés, les services essentiels restent accessibles. WhatsApp, iMessage, les messages privés sur Facebook et Instagram, Uber et d’autres applications du quotidien restent disponibles en illimité. Vous pouvez donc continuer à répondre aux messages du groupe familial ou réserver une course lorsque vous débarquez au port.

Vous choisissez également la durée. Une croisière de quatre nuits aux Bahamas comme un itinéraire de deux semaines en Méditerranée peuvent bénéficier d’un forfait adapté aux dates du voyage, pour une durée allant de 1 à 30 jours.

Ainsi, même lorsque vous n’avez plus de données, vos applications essentielles continuent de fonctionner. Vous ne vous retrouverez jamais au beau milieu de l’océan dans l’impossibilité d’envoyer un message à vos proches.

Si vous consultez surtout vos messages et les cartes, et que vous aimez connaître précisément votre quota, un forfait fixe vous conviendra bien. Si vous préférez ne pas avoir à surveiller du tout votre consommation, le Pass Journée est le choix le plus simple.

Comment configurer l’eSIM GigSky Cruise

La configuration ne prend que quelques minutes et est plus simple qu’on ne le pense généralement. Vérifiez d’abord la compatibilité, puis procédez à l’installation via l’application.

Tout d’abord, vérifiez que votre téléphone est compatible avec une eSIM.

Vérifiez sur gigsky.com/device-compatibility. La plupart des téléphones récents prennent en charge les eSIM, mais mieux vaut vérifier avant d’obtenir la vôtre.

Ensuite, vérifiez que votre téléphone est déverrouillé.

Un téléphone déverrouillé n’est lié à aucun opérateur en particulier. Sur un iPhone, ouvrez Réglages, touchez Général, puis Informations, et recherchez « Verrouillage de l’opérateur ». La mention « Aucune restriction de SIM » signifie que tout est en ordre.

Sur Android, ouvrez Paramètres, puis Connexions, puis Gestionnaire de carte SIM ou Réseaux mobiles. Si l’option « Ajouter une eSIM » apparaît, cela signifie que votre téléphone est déverrouillé.

Si un message indique que la carte SIM est verrouillée, contactez votre opérateur pour la faire déverrouiller avant votre voyage.

Une fois la compatibilité et le déverrouillage vérifiés, voici comment procéder à l’installation :

1. Téléchargez l’application GigSky.
2. Créez un compte.
3. Sélectionnez « Croisières » dans le menu.
4. Choisissez votre compagnie de croisière dans la liste.
5. Choisissez la région dans laquelle vous voyagez.
6. Choisissez votre forfait en fonction du volume de données dont vous avez besoin et de la durée de votre croisière.

Vous n’installez l’eSIM GigSky qu’une seule fois. Après cette première configuration, vous la réutilisez lors de tous vos prochains voyages. Elle se connecte automatiquement lorsque vous arrivez dans chaque port : vous n’avez donc rien à réinstaller ni à activer manuellement.

Quand acheter votre forfait

Cette question de timing induit constamment les gens en erreur, alors soyez bien attentif ici.

Installez votre eSIM aussi près que possible de votre date de départ. 

Voici pourquoi : lorsque vous téléchargez l’eSIM sur un iPhone, iOS l’active automatiquement. 

Le téléphone l’active et commence immédiatement à rechercher des réseaux. 

Si vous avez acheté un forfait croisière couvrant les Amériques et les Caraïbes et que vous vivez aux États-Unis, votre forfait peut s’activer dès que vous l’installez, car il détecte un réseau américain.

Imaginez que vous ayez acheté votre forfait plusieurs semaines à l’avance parce que vous aviez trouvé une excellente promotion. 

Vous installez l’eSIM, elle s’active et, lorsque vous embarquez enfin pour votre croisière, votre forfait de 15 jours a déjà expiré. Vous contactez alors le service client en vous demandant pourquoi rien ne fonctionne.

Évitez complètement ce casse-tête. Achetez votre forfait au moins un jour avant votre croisière, mais idéalement quelques minutes seulement avant le départ de votre navire. 

Si vous achetez votre forfait à l’avance pour profiter d’une réduction, désactivez les données mobiles de cette eSIM dans les réglages de votre téléphone. Laissez-les désactivées jusqu’à ce que vous soyez effectivement à bord du navire et prêt à les utiliser.

Pour les forfaits eSIM classiques, nous recommandons de les acheter au moins un jour avant le vol. 

Pour les eSIM de croisière, attendez d’être sur le point d’embarquer. Cette recommandation est différente, car les forfaits pour les croisières couvrent souvent plusieurs pays, dont éventuellement votre pays de résidence, ce qui peut entraîner ce problème d’activation automatique.

Garder votre numéro habituel actif

Voici un point qui prête à confusion : vous pouvez garder votre numéro de téléphone habituel actif tout en utilisant GigSky pour les données mobiles. 

Vous ne remplacez rien et vous conservez l’accès aux appels et aux SMS sur votre numéro principal.

Mais voici ce que vous devez savoir pour recevoir des appels pendant votre croisière : mettez votre téléphone en mode avion dès que vous montez à bord du navire, puis réactivez manuellement le Wi-Fi et votre eSIM. 

Cela empêche votre opérateur habituel de se connecter au réseau mobile du navire, qui facture les appels à des tarifs exorbitants à la minute.

Si quelqu’un appelle votre numéro habituel alors que vous êtes en mode avion avec l’eSIM activée, l’appel n’aboutira pas. 

Utilisez plutôt WhatsApp, FaceTime ou toute autre application d’appel par Internet pour rester en contact avec vos proches restés au pays. 

Ces applications utilisent vos données GigSky plutôt que les minutes de téléphonie mobile traditionnelles, vous évitant ainsi des frais d’itinérance exorbitants.

La même logique s’applique aux SMS. Les SMS classiques peuvent entraîner des frais facturés par votre opérateur. Privilégiez WhatsApp, iMessage ou d’autres applications de messagerie qui utilisent les données mobiles.

Qu’en est-il du Wi-Fi à bord du navire ?

Certaines personnes se demandent s’il ne vaudrait pas mieux laisser tomber l’eSIM et acheter plutôt le forfait Wi-Fi du navire. La réponse dépend de l’usage que vous comptez faire d’Internet pendant votre croisière.

La question qui revient le plus souvent dans les avis sur les croisières GigSky est de savoir si ce service peut remplacer entièrement le Wi-Fi du navire.

La plupart des voyageurs utilisent GigSky parce qu’ils ont besoin d’une connectivité légère à modérée. 

Consulter ses messages WhatsApp, afficher des cartes lors des escales, parcourir les réseaux sociaux, répondre à quelques e-mails : c’est exactement le type d’utilisation pour lequel GigSky est idéal. 

Mais si vous avez besoin de regarder Netflix en streaming, de participer à des visioconférences professionnelles ou de mettre en ligne des heures de vidéo sur YouTube, GigSky ne suffira probablement pas comme seule option. 

Les grands consommateurs d’Internet combinent souvent le Wi-Fi du navire avec GigSky. Ils utilisent le Wi-Fi du navire pour les tâches gourmandes en bande passante et s’appuient sur GigSky pour tout le reste, en particulier lorsqu’ils sont au port et souhaitent éviter les limites de couverture du Wi-Fi du navire.

Si vous prévoyez de travailler à distance pendant votre croisière, téléchargez vos séries et vos films avant d’embarquer, utilisez d’autres solutions pour les tâches professionnelles gourmandes en données et réservez GigSky à WhatsApp, aux cartes, aux réseaux sociaux et aux tâches légères comme les e-mails.

Et si cela ne fonctionne pas à mon arrivée ?

Vous avez tout installé correctement, acheté votre forfait et embarqué à bord du navire. Mais lorsque vous essayez de vous connecter, rien ne se passe. Avant de paniquer, vérifiez quelques points.

Tout d’abord, n’oubliez pas que l’eSIM a besoin d’environ une heure après le départ du navire pour commencer à fonctionner. Si vous êtes encore à quai ou que vous venez tout juste de quitter le port, patientez encore un peu.

Deuxièmement, vérifiez que vous avez bien suivi toutes les étapes de configuration. Votre téléphone est-il compatible avec les eSIM ? Est-il déverrouillé ? Avez-vous correctement installé l’eSIM via l’application ? Avez-vous souscrit un forfait couvrant votre compagnie de croisière et votre région ? 

Cela peut sembler évident, mais certaines personnes sautent des étapes et se demandent ensuite pourquoi cela ne fonctionne pas.

Troisièmement, sachez que la puissance du signal varie selon l’endroit où vous vous trouvez sur le navire. 

Si vous êtes au fond de votre cabine et que vous n’arrivez pas à vous connecter, montez sur le pont ou rendez-vous dans les espaces communs, où les antennes du navire offrent une meilleure couverture. 

La structure métallique du navire bloque les signaux de manière irrégulière. Parfois, il suffit de changer d’endroit pour résoudre immédiatement le problème.

Votre guide de l’eSIM GigSky pour les croisières [Récapitulatif] 

• Vous pouvez utiliser GigSky à bord de plus de 290 navires de croisière (Royal Caribbean, Carnival, Norwegian, etc.) et dans plus de 200 pays à terre.
• Assurez-vous que votre téléphone est déverrouillé et compatible avec l’eSIM avant d’acheter.
• Le moment de l’installation est crucial : installez votre eSIM juste avant le départ, et non plusieurs semaines à l’avance, car elle pourrait expirer avant votre croisière.
• Fonctionne en mer en se connectant au réseau cellulaire du navire (par satellite). Le signal est généralement meilleur sur le pont ou dans les espaces ouverts.
• L’eSIM s’active environ une heure après avoir quitté le port.
• Forfaits : volume de données fixe de 512 Mo à 10 Go, valable jusqu’à 30 jours, ou Day Pass avec 500 Mo de données à haut débit pour une durée de 1 à 30 jours. Croisière uniquement ou Croisière + Terre, selon la région (Amériques, Europe, Asie-Pacifique, etc.).
• Avec le Day Pass, WhatsApp, iMessage, les messages privés Facebook et Instagram, Uber et d’autres applications essentielles restent accessibles en illimité après l’utilisation de vos 500 Mo.
• Achetez via l’application GigSky : sélectionnez Croisières → votre compagnie de croisière → région → forfait.
• Installez-la une seule fois et réutilisez-la lors de vos prochains voyages. Il n’est pas nécessaire de la réinstaller.
• Utilisez WhatsApp, iMessage ou FaceTime pour passer des appels et envoyer des messages.
• Le Wi-Fi du navire est idéal pour le streaming intensif ou le travail ; GigSky convient à une utilisation légère à modérée (réseaux sociaux, e-mails, cartes).
• Si cela ne fonctionne pas, attendez une heure après le départ, vérifiez à nouveau la configuration ou rendez-vous sur un pont découvert pour capter le signal.

Prêt à découvrir les forfaits eSIM Croisière de GigSky ? Rendez-vous sur gigsky.com pour vérifier la compatibilité, consulter la couverture en mer et trouver le forfait adapté à votre prochaine croisière.