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La configuration d'une eSIM avant un voyage ne prend que quelques minutes sur un iPhone, et un peu plus longtemps sur un appareil Android.
Ce guide explique en détail comment installer une eSIM sur un iPhone et comment effectuer la même configuration sur un appareil Android, en prenant l'application GigSky comme exemple, car celle-ci permet d'éviter complètement les codes QR et la saisie manuelle des paramètres de l'opérateur.
Vous pouvez le tester grâce à un essai gratuit qui ne nécessite pas de carte bancaire, ou vérifier si votre carte Visa éligible vous donne droit à jusqu’à 5 Go de données gratuites dans plus de 175 destinations.
Une fois l'eSIM installée et correctement configurée, votre téléphone se connecte dès votre atterrissage, sans que vous ayez à effectuer de réglages à l'aéroport.
Entre les préparatifs de voyage et l'impression des cartes d'embarquement, on a souvent tendance à oublier de vérifier son forfait de données mobiles.
Et puis on atterrit quelque part et on passe les vingt premières minutes à l'aéroport à se demander pourquoi rien ne fonctionne.
Une eSIM résout ce problème. Vous la configurez avant votre départ, et elle est prête dès votre atterrissage.
Essayez GigSky gratuitement. Téléchargez l'application dès maintenant : l'essai de l'eSIM vous attendra lorsque vous aurez terminé la lecture de ce guide.
Les smartphones Android d'entrée de gamme constituent une exception en matière de compatibilité ; par conséquent, si vous avez un doute, recherchez directement votre modèle : vous obtiendrez ainsi une réponse claire, quelle que soit la situation.
Une fois que ces deux vérifications auront donné des résultats satisfaisants, vous serez prêt à vous lancer.
GigSky propose un essai gratuit de l'eSIM directement dans l'application. Aucune carte bancaire n'est requise. Téléchargez l'application et vous verrez l'offre d'essai s'afficher sur l'écran d'accueil.
Il s'agit d'un petit volume de données, suffisant pour vérifier que la connexion fonctionne et que votre appareil a bien pris en charge l'eSIM.
L'autre option consiste à profiter d'un avantage réservé aux titulaires de cartes Visa éligibles. Ces derniers bénéficient de jusqu'à 5 Go de données gratuites, valables dans plus de 175 destinations pendant 15 jours à compter de la date d'activation de l'offre.
Vérifiez si vous êtes éligible dans l'onglet « Avantages Visa » de l'application GigSky. Vous devrez saisir votre numéro de carte, mais aucun montant ne vous sera facturé. Il s'agit uniquement d'une vérification d'éligibilité.
Ces étapes s'appliquent aux iPhone fonctionnant sous iOS 16 ou une version ultérieure. Que ce soit l'iPhone 12, 14, 15 ou 16, la procédure est la même.
Ouvrez l'application GigSky. Accédez à la rubrique « Mes forfaits ». Recherchez votre forfait et appuyez sur « Installer l'eSIM ». Une fenêtre contextuelle s'affiche pour vous demander si vous souhaitez procéder à l'installation maintenant ou plus tard. Appuyez sur « Installer maintenant ».
Attention : si vous vous trouvez déjà dans un pays ou une région couverts par le forfait, l'application vous avertira que l'installation déclenchera immédiatement l'activation du forfait. Nous reviendrons sur les délais dans un instant.
Après cette première invite, vous arriverez sur un écran « Commencer » comportant un bouton intitulé « Installer sur cet appareil ». Appuyez dessus. En dessous, vous verrez des options permettant d'installer l'application sur un autre appareil (iOS, iPadOS, Android, Windows). Cela a de l'importance si vous avez souscrit un abonnement pour le téléphone de quelqu'un d'autre.
Un écran de configuration vous guide à travers les étapes suivantes. Il vous invite à configurer votre forfait GigSky pour utiliser les données mobiles et à conserver votre opérateur habituel comme opérateur principal pour les appels et iMessage. Lisez attentivement ces instructions, assurez-vous d'être connecté au Wi-Fi, puis appuyez sur « Commencer ». Une connexion Wi-Fi est nécessaire pour télécharger l'eSIM.
Votre iPhone vous demandera l'autorisation d'ajouter la nouvelle eSIM. Il transmettra votre EID à l'opérateur afin de vérifier le profil. Appuyez sur « Activer » pour poursuivre la configuration.
Un écran vous indique que votre nouvelle eSIM GigSky est prête. Appuyez sur « Continuer » : votre iPhone mettra quelques secondes à tout configurer.
Lorsque le message « Configuration du réseau mobile terminée » s'affiche, appuyez sur « Terminé ». L'eSIM est désormais installée sur votre téléphone.
iOS détecte le nouveau forfait et vous invite à l'ajouter. Appuyez sur « Continuer » pour confirmer.
C'est l'étape que la plupart des gens négligent, puis ils se demandent pourquoi leur opérateur habituel continue de gérer leur accès à Internet à l'étranger. iOS vous demande de nommer vos forfaits mobiles. Définissez votre forfait GigSky comme « Données mobiles » et votre opérateur habituel comme « Principal ». Appuyez ensuite sur « Continuer ». Cela indique à votre téléphone quelle ligne utiliser pour l'accès à Internet lorsque vous voyagez.
Juste après l'étape de configuration de l'étiquette, vous verrez un bouton permettant d'activer ou de désactiver le basculement vers les données mobiles. Désactivez-le. S'il reste activé, votre téléphone pourra basculer discrètement vers les données de votre opérateur habituel lorsque le signal GigSky faiblit, ce qui peut entraîner des frais d'itinérance imprévus de la part de votre opérateur habituel. Sur l'écran suivant, désactivez également l'itinérance des données pour votre ligne chez votre opérateur habituel.
Allez dans « Paramètres », appuyez sur « Réseau mobile », recherchez « GigSky » dans la liste de vos cartes SIM, puis activez l'option « Activer cette ligne ». Et voilà ! L'eSIM est installée et prête à l'emploi.
Réglez l'étiquette « GigSky » sur « Données mobiles » et votre forfait principal sur « Principal ». Désactivez ensuite l'option « Autoriser le basculement vers les données mobiles ». Cette opération, qui ne prend que deux minutes, vous évitera bien des soucis par la suite.
Sur Android, la procédure est un peu plus complexe, car les noms des menus varient selon les fabricants. L'application GigSky lance le processus de la même manière, mais vous redirige ensuite vers les paramètres système de votre téléphone pour l'installation proprement dite. Les étapes à suivre pour les modèles Samsung Galaxy et Google Pixel sont toutes deux décrites ci-dessous.
Ouvrez GigSky, rendez-vous dans « Mes forfaits », puis appuyez sur « Installer l'eSIM » à côté de votre forfait. Confirmez en appuyant sur « Installer maintenant ». Même remarque que pour l'iPhone : si vous vous trouvez dans une zone couverte, l'installation active immédiatement le forfait.
Sur l'écran « Pour commencer », appuyez sur « Installer sur cet appareil ». Différentes options d'appareils s'affichent ci-dessous pour Android, iOS, iPadOS et Windows.
Une deuxième invite « Installer maintenant » vous demande de confirmer que vous souhaitez continuer. Appuyez dessus et l'application vous redirige vers les paramètres de votre téléphone.
L'application vous demande de nommer l'appareil. Choisissez un nom simple, comme votre nom ou simplement le modèle du téléphone. Cela s'avère utile si vous gérez plusieurs appareils GigSky sur le même compte.
Appuyez sur « Installer l'eSIM » dans l'application. Assurez-vous d'être connecté au Wi-Fi. L'application vous redirigera ensuite vers les paramètres système de votre téléphone pour télécharger le profil eSIM.
Sur un Google Pixel : Paramètres, puis Réseau et Internet, puis Cartes SIM, puis Ajouter une carte SIM. Sur un Samsung Galaxy : Paramètres, puis Connexions, puis Gestionnaire de cartes SIM, puis Ajouter une carte SIM. Ces deux chemins vous mènent au même écran.
Sélectionnez « Configurer une eSIM ». Sur un appareil Pixel, appuyez sur « Utiliser un autre réseau ». Sur un appareil Samsung, appuyez sur « Autres moyens de se connecter à un réseau mobile ». Appuyez ensuite sur « Scanner le code QR » ; si vous suivez la procédure intégrée à l'application, le profil GigSky devrait déjà figurer dans la liste et être sélectionnable.
GigSky apparaîtra dans la liste des profils disponibles. Appuyez dessus pour télécharger et installer l'eSIM.
Retournez dans « Paramètres » et recherchez GigSky dans la liste de vos cartes SIM. Activez l'option « Utiliser la carte SIM ». Vous verrez alors votre solde de données et le nombre de jours restants sur votre forfait. Activez cette option la veille de votre départ ou juste avant de partir.
Assurez-vous toujours que votre téléphone est bien connecté au Wi-Fi avant d'accéder aux Paramètres pour télécharger le profil eSIM. Une perte de connexion en cours de téléchargement peut interrompre l'installation et vous obliger à recommencer.
La plupart des voyageurs n'en auront pas besoin. Avec GigSky, l'application se charge directement de l'installation. Mais si vous cherchez à savoir comment installer une eSIM sur un iPhone sans avoir recours à un deuxième appareil ou à une imprimante, sachez que la plupart des téléphones récents peuvent scanner un code QR à partir d'une capture d'écran enregistrée.
Sur un iPhone fonctionnant sous iOS 17.4 ou une version ultérieure : faites une capture d'écran du code QR figurant dans votre e-mail, puis enregistrez-la dans l'application Photos. Ouvrez ensuite l'application Appareil photo (et non l'application Photos), appuyez sur l'icône de la photothèque en bas à gauche, recherchez la capture d'écran, puis appuyez longuement sur le code QR. Une option « Ajouter une eSIM » s'affichera.
Sur un Samsung Galaxy : faites une capture d'écran du code QR en appuyant simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume. Accédez à Paramètres, Connexions, Gestionnaire de cartes SIM, Ajouter une carte SIM, Configurer une eSIM, Autres moyens de se connecter à un réseau mobile, Scanner un code QR, puis appuyez sur l'icône de la galerie photos pour sélectionner votre capture d'écran.
Sur Google Pixel : la méthode pour faire une capture d'écran est la même. Ensuite, allez dans Paramètres, Réseau et Internet, Cartes SIM, Ajouter une carte SIM, Configurer une eSIM, Utiliser un autre réseau, puis appuyez sur « Numériser à partir d'une photo ».
Tous les appareils Android ne prennent pas en charge la lecture de codes QR à partir d'une photo enregistrée. Si ce n'est pas le cas du vôtre, une application gratuite de lecture de codes QR disponible sur le Play Store vous permettra de pallier cette lacune.
La veille du départ, ou quelques heures avant de partir, c'est le moment idéal.
Voici pourquoi le moment choisi est important : votre forfait de données commence à être décompté dès qu'il est configuré sur votre appareil dans une zone couverte.
Vous disposez d'un délai d'un an à compter de la date d'achat pour mettre en place le contrat, ce qui vous offre une certaine souplesse. Mais une fois celui-ci activé, le compte à rebours commence.
Si vous vous y prenez une semaine avant votre départ, cela signifie que vous aurez déjà utilisé plusieurs jours de votre forfait avant même que le voyage ne commence.
La meilleure solution : installez l'eSIM un jour ou deux avant votre départ, pendant que vous êtes encore chez vous et connecté au Wi-Fi.
Activez ensuite la ligne lorsque vous vous rendez à l'aéroport ou juste avant le décollage. Votre forfait ne commence qu'au moment où vous en avez besoin, pas avant.
Si vous voyagez avec GigSky, le principe est le même. Installez l'application avant d'embarquer. La couverture s'étend à plus de 290 navires en mer, et pas seulement à quai ; vous disposerez donc d'une connexion Internet entre deux escales, et pas seulement lorsque le navire fait escale.
Oui, votre carte SIM principale reste active pour les appels et les SMS. Grâce à la configuration double SIM, GigSky gère le trafic de données tandis que votre ligne principale s'occupe de tout le reste.
Sachez simplement que répondre à des appels ou envoyer des SMS depuis votre numéro français lorsque vous êtes à l'étranger peut entraîner des frais d'itinérance de la part de votre opérateur, selon votre forfait. Renseignez-vous auprès de lui avant votre départ si vous souhaitez éviter cela.
Avec GigSky, vous disposez d'un délai d'un an à compter de la date d'achat pour souscrire à la formule. Si votre voyage est annulé, la formule reste valable sur votre compte et vous pouvez l'utiliser pour un prochain voyage dans la même région, à condition de la souscrire dans ce délai.
Non. L'eSIM s'installe une seule fois et reste sur votre téléphone. Pour vos prochains voyages, il vous suffit d'acheter un nouveau forfait dans l'application, d'activer la ligne GigSky avant votre départ, et le tour est joué. Pas besoin de réinstaller quoi que ce soit.
Non. Tout se passe dans l'application GigSky et dans les réglages de votre iOS. Pas besoin d'ordinateur, d'imprimante QR ni de matériel supplémentaire.
Cela se produit lorsque vous vous trouvez déjà dans une zone couverte par votre forfait au moment de l'installation. L'application affiche un avertissement avant que cela ne se produise ; si vous ne l'avez pas vu, c'est donc ce qui s'est passé. Contactez le service client de GigSky via l'onglet « Aide » de l'application afin qu'il puisse examiner votre compte.
Essayez GigSky gratuitement à tout moment depuis l'écran d'accueil de l'application, sans engagement avant votre voyage.
Vous découvrirez ici comment installer une eSIM sur un iPhone ou un appareil Android avant même de quitter votre domicile. Téléchargez l'application GigSky, recherchez votre destination ou votre compagnie de croisière, et préparez-vous avant votre prochain voyage.
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