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eSIMが機能しない問題として、信号が表示されない上にデータ通信も利用できない場合は、スマートフォンを再起動するのが最も手っ取り早い解決策です。それでも解決しない場合は、「モバイルデータ通信」、「データローミング」、およびAPNの設定が正しいか確認してください。
接続に関する問題のほとんどは、次の4つの原因のいずれかに起因しています。設置不良、端末がロックされている、eSIMに対応していない端末、あるいはお住まいの地域で通信事業者が十分なローカルネットワークを提供できていない場合です。
このガイドでは、30秒で解決できる問題から、プロバイダーに関するより根本的な問題まで、順を追って解説していきます。
さらに、もう1セントも使う前に、別のネットワークを無料で試す方法も紹介しています。
接続に関するトラブルシューティングを行う前に、お使いのスマートフォンがeSIMに対応しており、特定の通信事業者に紐付けられていないことを確認してください。確認すべき事項とその場所については、以下の通りです。
eSIMが機能しない原因は、通常、次の4つのうちのいずれかです。インストールに問題がある場合、端末がロックされている場合、eSIMに対応していない端末の場合、あるいは通信事業者が安定したローカルネットワークに接続できていない場合です。
どちらに当てはまるかを把握することが、解決への第一歩です。そこで、両者を区別する方法をご紹介します。
設定ミスが最もよくある原因です。プロファイルの設定時にWi-Fiの接続が不安定だった場合や、手順を急いで進めてしまった場合、データが完全にダウンロードされていない可能性があります。これは、多くの人が思っているよりもよくあることです。
次に、SIMロックのかかった端末の問題があります。通信事業者の契約で端末の分割払いがまだ残っている場合、その端末は当該通信事業者にロックされている可能性が高く、ロックされた端末は、たとえ電波の状態がどれほど良好であっても、他の通信事業者のeSIMを介して接続することはできません。ロックを解除するには、契約している通信事業者に依頼する必要があります。
eSIMに対応していないスマートフォンもあります。ここ数年発売された機種のほとんどは対応していますが、問題が他の原因にあると決めつける前に、確認しておく価値はあります。
最も厄介なのは通信事業者です。利用しているeSIM事業者が、現在滞在している国で安定したローカルネットワークを提供できていない場合、そのことを知らせるエラーメッセージは表示されません。電波の表示は問題なさそうに見えても、データ通信がまったく接続されないという状況になりかねません。
まずはスマートフォンを再起動してください。これにより、端末が利用可能なネットワークを再検索するようになり、eSIMが機能しないという問題の驚くほど多くのケースが、それだけで解決します。
再起動しても解決しない場合は、以下の設定を手動で確認してください：
この最後の点は、想像以上に多くの人がつまずくポイントです。デッドゾーンは、内部から見ると故障したeSIMと全く同じように見えるからです。
iPhoneのeSIMが機能しない場合、通常はデータ通信に誤った回線が割り当てられているか、端末がキャリアロックされていることが原因です。これらはいずれも「設定」で確認できます。まずはそこから確認してみてください。
\iPhoneがロックされている場合は、ロックを解除するために通信事業者に連絡する必要があります。
お使いのスマートフォンがSIMロック解除済みで、対応機種であり、正しく設定されているにもかかわらず、データが読み込まれない場合は、おそらく通信事業者のローカルネットワーク接続に問題があると考えられます。この点は、約1分で確認できます。
esimdb.com にアクセスし、ご利用の通信事業者の名前を入力すると、その事業者がどのローカルネットワークを経由しているかが表示されます。
もしお住まいの地域でそれらの放送局の評判があまり良くないのなら、画面に何も映らないのも納得できます。
もっと難しいのは、どう対処すべきかという点だ。旅行の途中でプロバイダーを切り替えるのは面倒だし、たいていの場合、料金を二重に支払うことになるからだ。
GigSkyのトライアルを利用すれば、別のネットワークを無料で試すことができます。これにより、問題が自分のスマホにあるのか、それとも以前のプロバイダーにあるのかが、数分以内にわかります。もしGigSkyが接続できて、以前のeSIMでは接続できなかった場合、その答えは明らかです。
GigSkyはモバイル通信事業者であるため、第三者を通じて再販するのではなく、現地のネットワークに直接接続しています。
旅行中は、お使いの端末がその国で利用可能な最も電波の強い通信事業者に自動的に切り替わるため、手動で確認や選択を行う必要はありません。
これこそが、このテストが「クリーン」である理由です。何かにコミットする前に、追加費用なしで、根本的に異なるネットワーク環境を構築できるからです。
無料トライアルの利用方法は以下の通りです：
対象となるVisaカードをお持ちの場合は、無料利用枠がさらに広がります：
GigSkyは、現地の通信事業者と直接接続してモバイル通信事業者として運営されていますが、他の多くのサービスはサードパーティのネットワークを通じて通信回線を再販しています。
その違いは、両者のつながり方や、裁判を通じて何が得られるかという点に表れています。
お使いのスマートフォンがeSIMをまったくサポートしていない場合、物理SIMカードを用意しておくのが賢明です。なぜなら、どちらの問題も旅行前に解決することはできないからです。通常、空港や主要な交通拠点にはSIMカードの販売キオスクがあります。
料金やデータ通信量は国によって異なるため、到着前に確認しておくと便利です。
軽度から中程度の利用者の場合、1日あたり約500MBが必要ですが、ストリーミングや外出先での作業を行うヘビーユーザーは、1日あたり1GB以上を見込んでおくべきです。
旅行の総費用を見積もるには、1日あたりの利用額に旅行日数を掛け合わせてください。
複数の国を横断する場合、地域プランを利用すれば、移動のたびに別々のプランを切り替える手間が省けます。
何か深刻な問題があるのではないかと推測する前に、以下の手順を順を追って確認してください：
電波がフル表示なのにデータ通信ができない場合は、通常、通信事業者が安定したローカルネットワークを提供していないか、モバイルデータ通信に誤った回線が選択されていることを意味します。まず端末を再起動し、eSIMがアクティブなデータ回線として設定されていることを確認してください。
私のeSIMが機能していないのは、eSIM自体の電波ではなく、eSIMの背後にあるネットワークに問題があるためです。
いいえ、GigSkyではそうではありません。利用可能な最良のローカルネットワークに自動的に接続されるため、選択する必要はありません。他のプロバイダーによっては、手動でネットワークを選択する必要がある場合もあります。
いいえ。物理SIMカードを挿入しても、eSIMのプロファイルが削除されたり上書きされたりすることはありません。その後、どの回線がデータ通信用に有効になっているかを確認してください。
「設定」を開き、「一般」→「情報」の順にタップして、「キャリアロック」を確認してください。「SIMの制限なし」と表示されていれば、そのiPhoneはロック解除されています。
はい。クレジットカードなしで、eSIMの無料トライアルをご利用いただけます。対象となるVisaカードをお持ちの方は、最大5GBの無料データ通信をご利用いただけます。また、カード情報の確認を行っても、一切料金は発生しません。
まずは、GigSkyアプリをダウンロードし、目的地を検索して、利用可能な無料データ量を確認してください。対象となるVisaカードをお持ちの場合は、アプリ内のVisaバナーをタップして、特典の詳細をご確認ください。
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