Travel Essentials es un plan de conectividad básico diseñado para cubrir tus necesidades esenciales mientras estás en el extranjero. Piensa en enviar mensajes a tu familia, navegar con Google Maps o reservar un transporte. No está pensado para el streaming ni para un uso intensivo de datos.

Qué incluye:

• Mensajería. WhatsApp, iMessage, Facebook Messenger, mensajes directos de Instagram, Telegram (solo texto y emojis, sin archivos multimedia, fotos ni mensajes de voz)
• Correo electrónico: Gmail, Outlook, Apple Mail (solo texto, sin archivos adjuntos)
• Mapas y navegación. Google Maps, Apple Maps
• Servicios de transporte compartido. Uber, Lyft, Bolt, DiDi Rider
• Traducción. iTranslate
• Aplicación GigSky

No incluye: streaming (audio o vídeo), videollamadas, llamadas de voz, publicaciones y carretes de redes sociales, transferencias de archivos de gran tamaño, servicios de VPN, iCloud Private Relay ni la App Store o Play Store.

Los descuentos y promociones de GigSky se aplican a la compra de planes estándar, pero no al plan gratuito «Travel Essentials». No obstante, puedes aprovechar cualquier promoción disponible al adquirir un plan por separado.

No, el plan no es transferible.

No. Una vez que activas el plan en un dispositivo, queda vinculado exclusivamente a ese dispositivo.

Sí, GigSky se reserva el derecho a modificar o suspender la oferta en cualquier momento.

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Para ver qué países están incluidos en tu plan, pulsa «Ver detalles» en la ficha del plan dentro de la aplicación.

Prueba lo siguiente:

1. Asegúrate de utilizar únicamente las aplicaciones y funciones compatibles (consulta la lista anterior).
2. Desactiva cualquier VPN que tengas activada.
3. Desactiva iCloud Private Relay si está activado.
4. Comprueba que tu eSIM de GigSky esté activada y configurada como la eSIM activa para los datos móviles.

Si nada de esto funciona, ponte en contacto con el servicio de asistencia de GigSky y te ayudaremos a resolverlo.

Empieza por realizar la comprobación de elegibilidad en la aplicación de GigSky. Si el resultado indica que no cumples los requisitos, comprueba si la categoría de tu tarjeta es una de las admitidas. Si es así, ponte en contacto con el servicio de asistencia de GigSky, aunque es posible que te indiquen que te dirijas al emisor de tu tarjeta para resolver el problema. Si aún no has realizado la comprobación de elegibilidad, es probable que ese sea el motivo por el que no aparece.

No, pero puedes canjear otras ventajas disponibles en tu tarjeta Visa válida o contratar un plan GigSky por separado en cualquier momento.

• WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, iMessage, Telegram. Puedes enviar y recibir mensajes de texto, emojis y reacciones.
• Gmail, Outlook, Apple Mail. Puedes enviar y recibir correos electrónicos de texto sin formato, pero no se admiten archivos adjuntos.
• Google Maps, Apple Maps. Puedes buscar destinos, obtener indicaciones y utilizar la función de navegación.
• Uber, Lyft, Bolt, DiDi Rider. Puedes buscar, reservar y pagar tus viajes.
• iTranslate. Puedes traducir texto y voz.

El plan gratuito no incluye la conectividad en cruceros, pero tu descuento del 20 % o del 30 % sí se aplica a los planes para cruceros de GigSky. Vale la pena tenerlo en cuenta, ya que GigSky es la única eSIM que cubre tanto los días en el mar (más de 290 cruceros) como los días en puerto, por lo que tu descuento te da más de lo que obtendrías con la mayoría de los proveedores.

Por supuesto. Cada tarjeta que cumpla los requisitos ofrece sus propias ventajas. Si tienes una Visa Infinite y una tarjeta Visa estándar, por ejemplo, puedes disfrutar de las ventajas de ambas.

Una vez verificada tu cuenta, el descuento del 20 % o del 30 % se aplicará automáticamente al finalizar la compra cada vez que adquieras planes de datos adicionales. Lo verás reflejado en el precio, sin códigos ni pasos adicionales. Además, no caduca mientras sigas siendo titular de una tarjeta válida: el descuento se aplica a todas las compras futuras de planes, independientemente del número de planes que adquieras.

Solo te llevará unos minutos y solo tienes que comprobar si cumples los requisitos una vez:

1. Descarga la aplicación GigSky en tu teléfono.
2. Pulsa en el banner de Visa dentro de la aplicación.
3. Introduce el número de tu tarjeta Visa para confirmar que cumples los requisitos.
4. Una vez confirmados, aparecerán todos tus beneficios disponibles. Canjéalos cuando estés listo, antes de tu viaje.

¡Sí! Del 1 de abril al 31 de julio de 2026, la ventaja para destinos en EE. UU. se convierte en una ventaja especial para el Mundial que abarca toda América del Norte, es decir, Estados Unidos, Canadá y México. No es necesario asistir a los partidos para poder disfrutarla. Cualquier titular de una tarjeta Visa que cumpla los requisitos y viaje a cualquiera de esos tres países durante ese periodo podrá canjear esta ventaja.

Esta ventaja se lanza inicialmente en cuatro destinos: el Reino Unido, Francia, los Emiratos Árabes Unidos y Estados Unidos. Visa seguirá añadiendo nuevos destinos con el tiempo, y tu ventaja se actualizará automáticamente para incluirlos, sin que tengas que hacer nada.

Esto es lo que te ofrece tu tarjeta:

• Tarjeta Visa Infinite (para particulares o empresas, incluida la Visa Infinite Privilege canadiense): 7 días de datos ilimitados + 30 % de descuento en cualquier plan adicional que necesites
• El resto de tarjetas Visa para particulares y empresas (incluidas las tarjetas de débito y prepago): 3 días de datos ilimitados + 20 % de descuento en planes adicionales

A partir del 1 de abril de 2026, tu tarjeta Visa te dará acceso a un plan de datos eSIM gratuito de GigSky cada vez que viajes a uno de los destinos de Visa (Reino Unido, Francia, Emiratos Árabes Unidos y Estados Unidos). Olvídate de las tarifas de itinerancia y de tener que buscar una tarjeta SIM local.

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