Comment savoir si mon téléphone est débloqué ? En moins d’une minute (iPhone et Android)

En bref — Vérifiez en 60 secondes

Votre téléphone est « désimlocké » lorsqu’il accepte une carte SIM ou une eSIM de n’importe quel opérateur. Voici le moyen le plus rapide de le vérifier avant votre voyage. Suivez les étapes correspondant à votre appareil, lisez une ligne de texte, et le tour est joué.

iPhone : Réglages > Général > Informations > Verrouillage de l’opérateur

Android (la plupart des appareils) : Paramètres > Connexions > Plus de paramètres de connexion > État du déverrouillage réseau

Règle de vérification : Si votre iPhone affiche Verrouillage de l’opérateur = Aucune restriction de SIM, ou si votre appareil Android indique Déverrouillé / Aucun verrouillage réseau, il est déverrouillé. Toute autre mention signifie qu’il est verrouillé.

Vous prévoyez donc un voyage à l’étranger et quelqu’un vous a conseillé d’opter pour une eSIM afin d’éviter les mauvaises surprises liées aux frais d’itinérance. Bonne idée. Mais une question vous vient alors à l’esprit : comment savoir si votre téléphone est débloqué ?

Bonne question. Et c’est une question à laquelle la plupart des gens ne pensent qu’une fois à l’aéroport, lorsqu’ils essaient de se connecter et se rendent compte que leur téléphone ne veut pas coopérer.

Toute cette histoire de déverrouillage prête à confusion parce qu’elle semble technique. Pourtant, la vérification prend moins d’une minute, et si vous la faites maintenant, vous n’aurez pas à vous en soucier plus tard. 

Et si c’est la première fois que vous essayez une eSIM, GigSky vous permet de la tester avec jusqu’à 3 Go gratuits, afin de vérifier que tout fonctionne sur votre téléphone avant de souscrire un forfait payant.

Téléphones verrouillés ou déverrouillés

Lorsque vous achetez un téléphone auprès d’AT&T, de Verizon, de T-Mobile ou de tout autre opérateur avec un forfait de paiement, celui-ci le verrouille généralement sur son réseau. Ce verrouillage vous empêche d’utiliser la carte SIM d’un autre opérateur et permet à l’opérateur de vous garder comme client.

En revanche, vous pouvez utiliser un téléphone débloqué avec l’opérateur de votre choix. Changez d’opérateur dans votre pays, insérez une carte SIM locale à l’étranger ou installez une eSIM abordable proposée par une entreprise comme GigSky. Aucune autorisation n’est nécessaire.

Le fait que votre téléphone soit débloqué ne signifie pas automatiquement qu’il est compatible avec l’eSIM. La plupart des téléphones récents le sont, mais il est tout de même préférable de vérifier que votre appareil prend en charge l’eSIM. 

C’est pourquoi vous devez vérifier ces deux points avant votre départ. Cela prend moins d’une minute. Vérifiez d’abord que votre téléphone est déverrouillé, puis qu’il est compatible avec l’eSIM.

Comment vérifier

Vous n’avez pas besoin d’appeler votre opérateur et d’attendre en ligne : vérifiez d’abord vos réglages.

iPhone : Accédez à Réglages, touchez Général, puis Informations. Faites défiler l’écran vers le bas et recherchez la section « Verrouillage de l’opérateur ». Si elle indique « Aucune restriction de SIM », votre iPhone est déverrouillé. Toute autre mention signifie qu’il est verrouillé.

Android : Ouvrez les Paramètres, puis accédez à Connexions. Appuyez sur « Plus de paramètres de connexion » et vérifiez l’« État du verrouillage réseau ». S’il indique « Déverrouillé », votre téléphone est débloqué.

Autres appareils : Accédez aux Paramètres et faites défiler l’écran jusqu’à « À propos du téléphone ». Appuyez sur « Détails de l’appareil », puis faites défiler l’écran vers le bas et vérifiez l’option « Verrouillage du réseau ». Si la mention « Déverrouillé » s’affiche, votre téléphone est déverrouillé.

Si vous avez encore un doute, repensez à la façon dont vous avez acheté votre téléphone. L’avez-vous payé intégralement au moment de l’achat ? Dans ce cas, il est probablement désimlocké.

Vous l’avez financé auprès de votre opérateur et avez fini de le rembourser ? Il est possible que celui-ci l’ait automatiquement désimlocké. Vous le remboursez encore ? Il est presque certainement verrouillé.

Voici un test rapide : empruntez la carte SIM d’un ami abonné à un autre opérateur. Insérez-la dans votre téléphone. Si elle fonctionne, votre téléphone est désimlocké. Si votre téléphone affiche une erreur ou ne la reconnaît pas, il est verrouillé.

Vous pouvez aussi contacter votre opérateur. La plupart proposent désormais un chat en ligne, ce qui est bien plus rapide que de téléphoner. Demandez-leur directement : « Comment savoir si mon téléphone est désimlocké ? » Ils vérifieront votre compte et vous répondront en quelques secondes.

S’il est verrouillé, mais que vous remplissez les conditions requises (téléphone entièrement payé, contrat arrivé à terme), votre opérateur peut le déverrouiller à distance. Cela prend généralement moins d’une journée.

Pourquoi les téléphones sont-ils verrouillés au départ ?

Les opérateurs verrouillent les téléphones parce qu’ils en ont subventionné le coût lors de l’achat. Ils vous ont accordé une remise grâce à ce plan de paiement et veulent donc s’assurer que vous resterez chez eux assez longtemps pour rembourser cette somme. De leur point de vue, c’est logique.

La plupart des opérateurs déverrouillent automatiquement votre téléphone une fois que vous avez tout payé. Mais si vous l’avez acheté récemment, si vous avez changé d’opérateur en cours de contrat ou s’il s’agit d’un appareil prépayé, il est possible que certaines restrictions s’appliquent encore.

La FCC oblige les opérateurs à déverrouiller les téléphones sur demande (une fois certaines conditions remplies), mais ces conditions varient selon l’entreprise. Certains exigent 60 jours de service. D’autres demandent que l’appareil soit entièrement payé. Certains exigent les deux.

Vous prévoyez un voyage à l’étranger et venez de découvrir que votre téléphone est verrouillé ? Contactez votre opérateur dès aujourd’hui, plutôt que la veille de votre départ. Le traitement de la demande peut prendre de quelques heures à plusieurs jours.

Cela fonctionnera-t-il là où vous allez ?

Avoir un téléphone débloqué vous met sur la bonne voie, à condition qu’il soit compatible avec l’eSIM. La plupart des smartphones modernes le sont, mais vous pouvez vérifier si votre téléphone prend en charge les eSIM ici.

Les smartphones modernes sont compatibles avec plusieurs bandes de fréquences couvrant l’Europe, l’Asie, l’Amérique latine et pratiquement toutes les destinations où vous pourriez voyager. Toutefois, certains modèles plus anciens ou téléphones d’entrée de gamme peuvent ne pas prendre en charge certaines fréquences régionales.

Bonne nouvelle : si votre téléphone prend en charge l’eSIM, il fonctionnera à l’international. Les appareils compatibles avec l’eSIM sont des modèles récents conçus pour être utilisés dans le monde entier et prennent donc en charge les bandes de fréquences dont vous avez besoin.

Lorsque vous installez une eSIM GigSky, vous vous connectez aux réseaux locaux de chaque pays, les mêmes infrastructures que celles utilisées par les habitants. Vous bénéficiez ainsi d’une couverture fiable à Rome, Tokyo, Mexico ou ailleurs.

Vous ne dépendez pas des accords d’itinérance de votre opérateur habituel, qui se traduisent généralement par des débits plus lents et des coûts plus élevés.

La partie sur l’eSIM

C’est là que les gens s’y perdent. Un téléphone débloqué vous permet de changer d’opérateur. Mais si vous souhaitez utiliser une eSIM, votre téléphone doit être compatible avec cette technologie.

En général, l’iPhone XS et les modèles plus récents sont compatibles, tout comme le Google Pixel 3 et les versions ultérieures, ainsi que les modèles Samsung Galaxy récents. Mais vérifiez la compatibilité de votre appareil avant de réserver quoi que ce soit.

Dans vos réglages, recherchez les options eSIM, Forfaits cellulaires (iPhone) ou Réseau mobile faisant référence aux cartes SIM numériques (Android). Si ces options apparaissent, votre téléphone est compatible.

Vous avez besoin des deux : un téléphone débloqué et compatible avec l’eSIM. Ce ne sont pas deux choses interchangeables. C’est comme avoir un passeport et un visa : les deux sont nécessaires, mais ils ont des fonctions différentes.

Si votre téléphone est verrouillé

Appelez votre opérateur. Renseignez-vous sur sa politique de déverrouillage. Expliquez que vous voyagez et que vous devez utiliser une eSIM. Si vous remplissez les conditions requises, votre demande devrait être traitée rapidement.

Certains opérateurs proposent un déverrouillage temporaire pour les voyages, mais cela varie. Cela vaut la peine de leur demander, surtout si vous êtes client chez eux depuis un certain temps.

Si le déverrouillage n’est pas possible pour le moment et que votre voyage approche, plusieurs options s’offrent à vous. Louez un téléphone international (coûteux). Utilisez uniquement le Wi-Fi (ce qui limite vos déplacements). Souscrivez au forfait international de votre opérateur.

Ou réglez cela dès maintenant au lieu d’espérer que tout se passe bien.

Qu’est-ce qu’un téléphone débloqué, et de quoi avez-vous besoin ?

Clarifions un point qui prête souvent à confusion. Qu’est-ce qu’un téléphone débloqué ? C’est un appareil qui n’est soumis à aucune restriction imposée par un opérateur, ce qui signifie que vous choisissez le réseau que vous utilisez. 

Mais savoir ce qu’est un téléphone débloqué ne suffit pas à résoudre vos problèmes de connectivité en voyage : votre appareil doit également être compatible avec l’eSIM pour que les forfaits internationaux fonctionnent parfaitement.

C’est la distinction que la plupart des voyageurs ne comprennent qu’une fois confrontés à des problèmes de connexion à l’étranger.

Comment débloquer un téléphone avant votre voyage

Si vous souhaitez savoir comment débloquer un téléphone, la procédure est plus simple que la plupart des gens ne le pensent. 

Contactez directement votre opérateur via son application, son site web ou son service client. La plupart des opérateurs traiteront les demandes de déverrouillage sous 24 à 48 heures si vous remplissez leurs conditions (appareil entièrement payé, compte en règle). 

Apprendre dès maintenant à désimlocker un téléphone vous évitera le stress de dernière minute à l’aéroport. Et une fois que vous saurez comment le désimlocker auprès de votre opérateur, vous pourrez également anticiper vos prochains voyages.

Certains opérateurs appliquent des politiques différentes. Il est donc utile de vérifier suffisamment tôt leurs conditions de déverrouillage. 

Plus vite vous saurez comment faire débloquer votre téléphone par votre opérateur, plus vite vous pourrez commencer à utiliser des eSIM abordables au lieu de forfaits d’itinérance coûteux.

Évitez les frais après avoir configuré votre eSIM

Même après avoir installé une eSIM fonctionnant à l’étranger, votre opérateur habituel peut toujours vous facturer des frais d’itinérance si vous ne modifiez pas vos réglages.

Avant votre départ, désactivez complètement votre numéro de téléphone principal. Sur iPhone, accédez aux réglages Données cellulaires et désactivez la ligne de votre opérateur habituel.

Sur Android, accédez aux paramètres de la carte SIM et désactivez votre numéro principal. Lorsque vous voyagez, laissez uniquement votre eSIM GigSky activée.

Cela empêche votre téléphone de se connecter en arrière-plan au réseau de votre opérateur habituel, ce qui peut entraîner des frais même lorsque vous pensez utiliser uniquement votre eSIM.

Les applications s’actualisent automatiquement. Votre téléphone communique avec votre opérateur sans vous demander votre avis.

Vous pouvez toujours recevoir des messages et des appels via WhatsApp ou toute autre application de messagerie que vous utilisez. Vous restez connecté sans avoir de mauvaise surprise sur votre facture à votre retour.

1 minute maintenant, aucun stress plus tard

Vérifier si votre téléphone est débloqué prend moins de temps que de préparer le petit-déjeuner. Ouvrez les réglages, trouvez la rubrique correspondante et lisez une seule ligne de texte.

S’il est indiqué qu’il n’y a aucune restriction, installez votre eSIM GigSky et vous serez prêt à voyager dans plus de 200 pays. Si un verrouillage est indiqué, appelez votre opérateur pour le faire supprimer avant de faire vos valises.

Ce n’est pas compliqué. Il suffit de suivre deux petites étapes dès maintenant pour ne pas vous retrouver sans réseau à votre arrivée dans un nouvel endroit, alors que vous cherchez votre hôtel ou tentez de joindre la personne qui voyage avec vous.

Vous avez déjà planifié ce voyage. Prenez cinq minutes de plus pour vérifier si votre téléphone est débloqué, et vous aurez un souci de moins à gérer alors que vous êtes censé profiter de votre séjour.