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Configurar um eSIM antes de uma viagem leva alguns minutos em um iPhone e um pouco mais de tempo em um Android.
Este guia explica passo a passo como instalar o eSIM no iPhone e como realizar a mesma configuração no Android, usando o aplicativo GigSky como exemplo, já que ele dispensa totalmente o uso de códigos QR e as configurações manuais da operadora.
Você pode experimentar o serviço com uma versão de teste gratuita que não exige cartão de crédito, ou verificar se o seu cartão Visa qualificado oferece até 5 GB de dados gratuitos em mais de 175 destinos.
Assim que o eSIM estiver instalado e identificado corretamente, seu celular se conectará assim que você pousar, sem a necessidade de qualquer ajuste no aeroporto.
Em meio às tarefas de fazer as malas e imprimir os cartões de embarque, muitas vezes a gente acaba esquecendo de verificar o plano de dados do celular.
E aí você chega em algum lugar e passa os primeiros vinte minutos no aeroporto tentando descobrir por que nada está funcionando.
Um eSIM resolve isso. Você o configura antes de viajar e ele já está pronto quando você pousa.
Experimente o GigSky gratuitamente. Baixe o aplicativo agora e o período de teste do eSIM estará disponível assim que você terminar de ler o restante deste guia.
Os celulares Android de baixo custo são uma exceção no que diz respeito à compatibilidade; portanto, se você não tiver certeza, pesquise diretamente o seu modelo e terá uma resposta clara, seja qual for o resultado.
Assim que ambas as verificações forem aprovadas, você estará pronto para começar.
Experimente o GigSky gratuitamente
O GigSky oferece um período de teste gratuito do eSIM dentro do aplicativo. Não é necessário cartão de crédito. Baixe o aplicativo e você verá a opção de teste na tela inicial.
É uma pequena cota de dados, suficiente para verificar se a conexão está funcionando e se o seu aparelho aceitou o eSIM corretamente.
A outra opção é por meio de um benefício oferecido por cartões Visa qualificados. Os titulares de cartões Visa qualificados recebem até 5 GB de dados gratuitos, válidos em mais de 175 destinos por 15 dias a partir da data de ativação do plano.
Verifique se você se qualifica na aba “Benefícios Visa” no aplicativo GigSky. Você vai inserir o número do seu cartão, mas não será cobrado. Trata-se apenas de uma verificação de elegibilidade.
Essas etapas se aplicam a iPhones com iOS 16 ou versões posteriores. Seja o iPhone 12, 14, 15 ou 16, o processo é o mesmo.
Abra o aplicativo GigSky. Acesse “Meus planos”. Encontre o seu plano e toque em “Instalar eSIM”. Aparecerá uma mensagem perguntando se você deseja instalar agora ou mais tarde. Toque em “Instalar agora”.
Atenção: se você já estiver em um país ou região coberta pelo plano, o aplicativo avisará que a instalação ativará o plano imediatamente. Mais detalhes sobre o prazo em breve.
Após essa primeira mensagem, você será direcionado para uma tela de “Comece agora” com um botão que diz “Instalar neste dispositivo”. Toque nele. Abaixo disso, você verá opções para instalar em outro dispositivo (iOS, iPadOS, Android, Windows). Isso é importante caso você tenha adquirido um plano para o celular de outra pessoa.
Uma tela de preparação orienta você sobre o que vem a seguir. Ela indica que você deve configurar seu plano GigSky para “Dados móveis” e manter sua operadora habitual como “Principal” para chamadas e iMessage. Leia as instruções, certifique-se de estar conectado ao Wi-Fi e, em seguida, toque em “Começar”. É necessário estar conectado ao Wi-Fi para baixar o eSIM.
Seu iPhone solicitará permissão para adicionar o novo eSIM. Ele enviará seu EID à operadora para verificar o perfil. Toque em “Ativar” e a configuração continuará.
Uma tela confirma que seu novo eSIM da GigSky está pronto. Toque em “Continuar” e seu iPhone levará alguns segundos para configurar tudo.
Quando aparecer a mensagem “Configuração do celular concluída”, toque em “Concluído”. O eSIM já está no seu celular.
O iOS detecta o novo plano e solicita que você o adicione. Toque em “Continuar” para confirmar.
Essa é a etapa que a maioria das pessoas ignora e depois fica se perguntando por que sua operadora local ainda está fornecendo dados no exterior. O iOS pede que você identifique seus planos de celular. Defina seu plano da GigSky como “Dados de celular” e sua operadora local como “Principal”. Em seguida, toque em “Continuar”. Isso indica ao seu celular qual linha usar para dados quando você estiver viajando.
Logo após a etapa de configuração do rótulo, você verá um botão para ativar ou desativar a opção “Permitir alternância de dados móveis”. Desative-o. Se ele permanecer ativado, seu celular poderá mudar automaticamente para os dados da sua operadora local quando o sinal do GigSky enfraquecer, o que pode resultar em cobranças indesejadas de roaming por parte da sua operadora local. Na próxima tela, desative também o roaming de dados para a linha da sua operadora local.
Vá para “Ajustes”, toque em “Dados móveis”, encontre o GigSky na lista de SIMs e ative a opção “Ativar esta linha”. Pronto. O eSIM está instalado e pronto para uso.
Defina a opção “GigSky” como “Dados móveis” e seu plano principal como “Principal”. Em seguida, desative a opção “Permitir alternância de dados móveis”. Esse procedimento de dois minutos evita muitas dores de cabeça no futuro.
No Android, o processo é um pouco mais complexo, pois os nomes dos menus variam de acordo com o fabricante. O aplicativo GigSky inicia o processo da mesma forma, mas depois encaminha você para as configurações do sistema do seu celular para a instalação propriamente dita. As etapas para o Samsung Galaxy e o Google Pixel são explicadas a seguir.
Abra o GigSky, acesse “Meus planos” e toque em “Instalar eSIM” ao lado do seu plano. Confirme com “Instalar agora”. A mesma observação vale para o iPhone: se você estiver em uma área com cobertura, a instalação ativará o plano imediatamente.
Na tela “Introdução”, toque em “Instalar neste dispositivo”. Abaixo, aparecem diferentes opções de dispositivos para Android, iOS, iPadOS e Windows.
Uma segunda mensagem “Instalar agora” confirma se você deseja continuar. Toque nela e o aplicativo o direcionará para as configurações do seu celular.
O aplicativo pede que você dê um nome ao dispositivo. Algo simples já serve, como seu nome ou apenas o modelo do celular. Isso é útil se você estiver gerenciando vários dispositivos GigSky na mesma conta.
Toque em “Instalar eSIM” no aplicativo. Certifique-se de estar conectado a uma rede Wi-Fi. Em seguida, o aplicativo redireciona você para as configurações do sistema do seu celular para baixar o perfil do eSIM.
No Google Pixel: Configurações, depois Rede e Internet, depois SIMs, depois Adicionar SIM. No Samsung Galaxy: Configurações, depois Conexões, depois Gerenciador de SIM, depois Adicionar SIM. Ambos levam à mesma tela.
Selecione “Configurar um eSIM”. No Pixel, toque em “Usar uma rede diferente”. No Samsung, toque em “Outras formas de se conectar a uma rede móvel”. Em seguida, toque em “Ler código QR” ou, se estiver seguindo o fluxo dentro do aplicativo, o perfil da GigSky já deverá estar disponível para seleção na lista.
O GigSky aparecerá na lista de perfis disponíveis. Toque nele para baixar e instalar o eSIM.
Volte às Configurações e encontre o GigSky na sua lista de SIMs. Ative a opção “Usar SIM”. Você verá seu saldo de dados e quantos dias ainda restam no plano. Ative essa opção no dia anterior à partida ou logo ao sair de casa.
Sempre verifique se o Wi-Fi está conectado antes de acessar as Configurações do celular para baixar o perfil do eSIM. Uma queda na conexão durante o download pode interromper a instalação e exigir que você recomece o processo.
A maioria dos viajantes não vai precisar disso. Com o GigSky, o aplicativo cuida diretamente da instalação. Mas se você estiver tentando descobrir como instalar o eSIM no iPhone sem um segundo dispositivo ou impressora, a maioria dos celulares modernos consegue escanear um código QR a partir de uma captura de tela salva.
Em um iPhone com iOS 17.4 ou mais recente: faça uma captura de tela do código QR do seu e-mail e salve-a no aplicativo Fotos. Em seguida, abra o aplicativo Câmera (não o aplicativo Fotos), toque no ícone da biblioteca de fotos no canto inferior esquerdo, localize a captura de tela e toque e mantenha pressionado o código QR. A opção “Adicionar eSIM” será exibida.
No Samsung Galaxy: faça uma captura de tela do código QR pressionando os botões de ligar e diminuir volume ao mesmo tempo. Acesse Configurações, Conexões, Gerenciador de SIM, Adicionar SIM, Configurar um eSIM, Outras formas de se conectar a uma rede móvel, Escaneie o código QR e, em seguida, toque no ícone da galeria de fotos para selecionar sua captura de tela.
No Google Pixel: o mesmo método de captura de tela. Em seguida, vá em Configurações, Rede e Internet, SIMs, Adicionar SIM, Configurar um eSIM, Usar uma rede diferente e toque em “Digitalizar a partir de foto”.
Nem todo dispositivo Android suporta a leitura de códigos QR a partir de uma foto salva. Se o seu não suportar, um leitor de códigos QR gratuito da Play Store resolve o problema.
O dia anterior à partida, ou algumas horas antes de você partir, é o momento ideal.
Veja por que o momento em que isso ocorre é importante: seu plano de dados começa a ser contabilizado a partir do momento em que é configurado no seu aparelho em um local com cobertura.
Você tem até um ano a partir da data da compra para configurar o plano, o que lhe dá flexibilidade. Mas, assim que ele entrar em vigor, o prazo começa a correr.
Se você configurar isso uma semana antes do voo, isso significa que já terá usado vários dias do seu plano antes mesmo da viagem começar.
A melhor opção: instale o eSIM um ou dois dias antes da partida, enquanto ainda estiver em casa e conectado ao Wi-Fi.
Então, ative o serviço quando estiver a caminho do aeroporto ou logo antes da decolagem. Seu plano começa quando você precisar, não antes.
Se você estiver viajando com o GigSky, a lógica é a mesma. Instale o aplicativo antes de embarcar. A cobertura abrange mais de 290 navios no mar, não apenas nos portos, então você terá acesso à internet entre os destinos, e não apenas quando o navio parar.
Sim, o seu chip local permanece ativo para chamadas e SMS. A configuração dual-SIM permite que o GigSky cuide dos dados, enquanto sua linha principal cuida de todo o resto.
Saiba que atender chamadas ou enviar mensagens de texto pelo seu número residencial enquanto estiver no exterior ainda pode gerar tarifas de roaming da sua operadora, dependendo do seu plano. Verifique com a operadora antes de viajar, caso queira evitar isso.
Com o GigSky, você tem até um ano a partir da data da compra para ativar o plano. Se sua viagem for cancelada, o plano permanece na sua conta e você pode usá-lo em uma viagem futura para a mesma região, desde que o ative dentro desse prazo.
Não. O eSIM é instalado uma vez e fica no seu celular. Para viagens futuras, basta comprar um novo plano no aplicativo, ativar a linha GigSky antes de viajar e pronto. Não é preciso reinstalar nada.
Não. Tudo acontece dentro do aplicativo GigSky e nas configurações do seu iOS. Não é necessário computador, impressora de QR nem nenhum hardware adicional.
Isso acontece quando você já está em um local coberto pelo seu plano no momento da instalação. O aplicativo exibe um aviso antes que isso ocorra; portanto, se você não percebeu, foi isso que aconteceu. Entre em contato com o suporte da GigSky pela aba “Ajuda” no aplicativo para que eles possam analisar sua conta.
Experimente o GigSky gratuitamente a qualquer momento na tela inicial do aplicativo, sem compromisso antes da sua viagem.
Este guia explica como instalar o eSIM no iPhone e no Android antes mesmo de sair de casa. Baixe o aplicativo GigSky, pesquise seu destino ou companhia de cruzeiros e faça a configuração antes da sua próxima viagem.
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