Atención GigSky

Por correo electrónico a: support@gigsky.com

Consulta la lista de tarjetas Visa elegibles en la página de inicio de GigSky Visa o en la aplicación GigSky. Si su tarjeta aparece en la lista pero no puede ver el plan de datos gratuito GigSky Visa, póngase en contacto con GigSky Care. Si su tarjeta no aparece en la lista, póngase en contacto con el emisor.

‍Puede encontrar más información, como dónde descargar la aplicación GigSky, cómo funciona GigSky y otros datos, aquí.

Encontrará más información sobre los dispositivos bloqueados en la sección de preguntas frecuentes de GigSky.com.

Encontrará más información sobre los dispositivos compatibles con eSIM en la sección de preguntas frecuentes de GigSky.com.

Para determinar la elegibilidad para los planes de datos con descuento de GigSky, necesitaremos configurar tu tarjeta Visa directamente en la app de GigSky como método de pago predeterminado fuera de Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay.

No se preocupe. Para conservar el beneficio, todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en su cuenta GigSky y establecer como método de pago predeterminado su nueva tarjeta de crédito Visa.

No se preocupe. Para conservar el beneficio, todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en su cuenta GigSky y establecer como método de pago predeterminado su nueva tarjeta de crédito Visa.

Puede tener varias tarjetas guardadas en su cuenta. Mantén tu tarjeta de crédito Visa elegible configurada como método de pago predeterminado.

Si completa la compra de su pedido con un método de pago distinto a la tarjeta de crédito Visa elegible establecida como método de pago predeterminado, dejará de ser elegible para un plan de datos GigSky con descuento y tendrá que pagar el precio minorista completo de uno de los planes de GigSky.

Si utiliza su teléfono móvil para llamar a GigSky mientras viaja al extranjero, incurrirá en gastos de itinerancia por la llamada.

Sí. Si haces o recibes llamadas o envías mensajes SMS mientras viajas, se te cobrarán tarifas de itinerancia. Para no incurrir en gastos de itinerancia diarios de tu operador nacional cuando viajes, desactiva su complemento de itinerancia diaria. Estos complementos tienen nombres como "Roam Like Home" (Rogers), "Roam Better" (Bell) o "Easy Roam" (Telus). Si necesitas hacer o recibir llamadas de voz o enviar mensajes de texto SMS, se te cobrará una tarifa de itinerancia internacional de pago por uso según la tarifa de tu operador nacional. Antes de viajar, consulte con su operador nacional las tarifas de itinerancia.

Los usuarios de iPhone de Apple deben desactivar Enviar como SMS en los ajustes de Mensajería para evitar que iMessage envíe un mensaje como SMS/MMS si no se encuentra una conexión a Internet.

Los usuarios de iPhone de Apple también deben asegurarse de que la opción Permitir cambio de datos celulares está desactivada y que la opción Itinerancia de datos está desactivada para la tarjeta SIM de su operador nacional. Esto evitará que su dispositivo utilice accidentalmente los datos en itinerancia de su operador nacional si el servicio GigSky no está disponible por cualquier motivo.

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GigSky es un servicio exclusivamente de datos, por lo que no admite SMS ni llamadas de voz tradicionales. Sin embargo, hay una serie de servicios de voz sobre IP (VoIP) y de mensajería disponibles que le permitirán enviar mensajes y realizar llamadas de voz utilizando GigSky. Tenga en cuenta que GigSky no se hace responsable del funcionamiento de los productos o servicios de terceros - consulte nuestros Términos y Condiciones para más detalles.

Usuarios de iPhone de Apple: Aunque iMessage funcionará a través de Wi-Fi y GigSky Data, hay ajustes que enviarán un mensaje como SMS/MMS si no se puede encontrar una conexión a Internet y esto provocará cargos por roaming. Por lo tanto, vaya a los ajustes de mensajería de su iPhone y desactive Enviar como SMS.

En caso de que haya utilizado todos sus datos asignados en el plan de datos GigSky antes de que finalice la duración del plan, aún puede comprar un plan GigSky adicional según sea necesario y recibir un descuento. Los titulares de tarjetas Visa Infinite Privilege emitidas en Canadá deben tener en cuenta que sólo puede estar activo un plan de datos gratuito de GigSky al mismo tiempo.

Al recibir un plan gratuito y/o tras adquirir un plan de datos GigSky con descuento al pagar en la aplicación GigSky, los titulares de la tarjeta tienen hasta365 días para activarlo conectándose a la red móvil GigSky. Al final de este periodode 365 días, el plan GigSky se activa automáticamente.

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Titulares de tarjetas Visa Débito, Visa Classic, Visa Gold, Visa Business y Visa Platinum emitidas en Canadá: 10 % de descuento en todos los planes de GigSky

Visa Infinite y Visa Infinite Business emitidas en Canadá: Un plan gratuito de 1 GB y 15 días de duración y un 20% de descuento en todos los planes GigSky.

Visa Infinite Privilege emitida en Canadá: Dos planes gratuitos de 1 GB y 15 días de duración y un 30% de descuento en todos los planes GigSky.

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Tarjetas Visa Debit, Visa Classic, Visa Gold, Visa Business, Visa Platinum, Visa Infinite, Visa Infinite Business y Visa Infinite Privilege emitidas en Canadá.

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GigSky es el único responsable de proporcionar esta oferta. Visa no se hace responsable de las reclamaciones o daños derivados del uso de la oferta de GigSky.Para obtener más información, consulte los términos y condiciones de esta oferta aquí.

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Cuando viajen al extranjero, los titulares de tarjetas Visa emitidas en Canadá que cumplan los requisitos pueden obtener cobertura de datos prácticamente en cualquier lugar al que vayan con Visa y GigSky. Utilice la aplicación GigSky para acceder a datos móviles globales con descuento cuando y donde quiera, en más de 200 países y destinos de todo el mundo, así como en más de 200 de los mejores cruceros del mundo. Seleccione un plan en la aplicación, descargue una eSIM y conéctese al instante, sin necesidad de una tarjeta SIM física.