La nouvelle façon d’avoir Internet à bord des navires de croisière sans perdre le contact en pleine mer
Vous craignez de perdre le réseau en mer ? Le nouveau forfait journalier GigSky Cruise vous offre 500 Mo par jour, puis maintient vos applications essentielles en fonctionnement.
by Amira BulaVous souhaitez déconnecter pendant votre croisière, mais quelqu’un doit tout de même pouvoir vous joindre, et vous préféreriez ne pas passer la semaine à vous demander si un message a bien été transmis.
Alors, y a-t-il Internet à bord des navires de croisière ? Oui, et le nouveau Pass journalier eSIM GigSky Cruise est conçu pour que vous restiez toujours connecté.
Choisissez une durée de 1 à 30 jours, profitez de 500 Mo de données à haut débit toutes les 24 heures et continuez à utiliser iMessage, WhatsApp et vos applications de cartographie une fois ce volume épuisé.
Il fonctionne à bord de plus de 290 navires et dans tous les ports de plus de 200 pays, à partir de 17,09 $ pour une journée.
Qu’est-ce qu’une eSIM pour croisière ?
Une eSIM de croisière est une carte SIM numérique intégrée à votre téléphone qui se connecte aux réseaux maritimes en mer, puis bascule sur les réseaux locaux lorsque vous êtes au port.
Le Pass journalier GigSky est la toute dernière offre parmi les forfaits de données pour croisières de GigSky, et vous choisissez le nombre de jours dont vous avez besoin, de 1 à 30.
Une eSIM remplace la petite carte en plastique. Il vous suffit de télécharger une application, de choisir un forfait, et votre téléphone se connecte à un réseau de données comme il le ferait avec une carte SIM locale, sans avoir à changer de carte.
Votre forfait mobile habituel, comme la plupart des eSIM de voyage, dépend d’antennes-relais terrestres, qui deviennent hors de portée dès que le navire gagne le large.
Un réseau maritime vous permet de rester connecté entre les ports. GigSky est le seul fournisseur d’eSIM à fonctionner sur les deux principaux réseaux maritimes, avec une couverture à bord de plus de 290 navires de croisière dans le monde.
À l’approche d’un port, l’eSIM bascule automatiquement sur le réseau mobile terrestre local. Vous débarquez ainsi en étant déjà connecté.
Voici ce qui distingue le Pass journalier des autres eSIM pour croisières : 500 Mo de données à haut débit par jour, renouvelés toutes les 24 heures.
Même après avoir utilisé la totalité de vos données, vous conservez l’accès à iMessage, WhatsApp, aux messages privés Instagram, à Uber et à bien d’autres applications essentielles, dont vous trouverez la liste ci-dessous et dans l’application GigSky.
La plupart des gens partent en croisière pour se détendre. Mais parfois, vous ne pouvez pas vous couper du monde, car quelqu’un compte sur vous.
Avec le Day Pass, vous ne perdez jamais vraiment la connexion : vos messages ne restent donc pas bloqués au beau milieu de l’océan. C’est tout le principe de cette solution d’accès à Internet en croisière.
Comment se positionne-t-il par rapport au forfait Wi-Fi de votre navire ? Le Pass Journée couvre le navire et chaque port avec une seule formule : vous achetez des données pour un appareil, puis vous partagez sa connexion avec un ordinateur portable ou une tablette, ainsi qu’avec vos compagnons de voyage.
Les forfaits Wi-Fi à bord sont conçus pour une utilisation à bord, avec un forfait pour chaque jour et généralement pour chaque appareil, et certains ne couvrent que le navire. Choisissez la solution qui correspond le mieux à votre façon de voyager, ou utilisez les deux.
Le forfait journalier fonctionne-t-il vraiment en mer ?
Oui. Le Pass journalier Croisière + Terre fonctionne en pleine mer et dans chaque port où vous faites escale. Une version Croisière uniquement est également disponible pour bénéficier d’une couverture à bord du navire seulement.
En mer, l’eSIM utilise un réseau maritime, qui permet à votre téléphone d’accéder à Internet à bord du navire entre deux escales.
À proximité des côtes, elle bascule sur le réseau local sans que vous ayez à modifier le moindre réglage.
Comme la version Land fonctionne également à terre, prenez un moment pour vérifier quels pays sont couverts par votre forfait.
Les régions proposées comprennent le Moyen-Orient, les Amériques/Caraïbes, l’Europe, l’Asie-Pacifique et le monde entier, chacune couvrant plusieurs pays.
Ouvrez l’application GigSky, appuyez sur votre forfait, puis sur Afficher les détails pour consulter la liste complète avant de l’acheter.
Combien coûte le Pass Journée ?
Le Pass Journée est l’une des solutions les plus abordables pour rester connecté pendant une croisière, et le tarif journalier diminue à mesure que vous ajoutez des jours.
Pour savoir si cette option revient moins cher que le forfait proposé à bord, il faut tenir compte du nombre de jours et d’appareils que vous souhaitez couvrir. Il est donc utile de comparer les chiffres.
Une journée coûte 17,09 $. Pour 30 jours, le prix revient à environ 9,40 $ par jour. Avec ce type d’accès à Internet en croisière, le calcul est simple : vous choisissez le nombre de jours dans l’application ou sur le site web, et le prix affiché est celui que vous payez.
| Durée du pass journalier | Prix standard | Avec 20 % de réduction (carte Visa éligible) | Avec 30 % de réduction (carte Visa admissible) |
|---|---|---|---|
| 1 jour | 17,09 $ | 13,67 $ | 11,96 $ |
| 5 jours | 80,27 $ | 64,22 $ | 56,19 $ |
| 7 jours | 109,24 $ | 87,39 $ | 76,47 $ |
| 15 jours | 202,82 $ | 162,26 $ | 141,97 $ |
| 30 jours | 282,14 $ | 225,71 $ | 197,50 $ |
Pour profiter de votre réduction Visa, téléchargez l’application GigSky, appuyez sur la bannière Visa et saisissez votre numéro de carte.
Vous n’êtes pas débité à cette étape, car elle sert uniquement à vérifier si votre carte est éligible. Si c’est le cas, l’application affiche la réduction dont vous bénéficiez, comprise entre 20 % et 30 % sur les forfaits de données pour les croisières.
Les cartes portant le logo Visa ont de bonnes chances d’être admissibles, et le prix final s’affiche dans l’application une fois l’admissibilité de la vôtre confirmée.
Si vous n’avez besoin de données que de temps en temps, inutile de souscrire un forfait pour toute la durée de la croisière. Choisissez les jours qui vous intéressent, même s’il ne s’agit que d’une seule journée en mer.
Vous payez à l’avance les jours que vous choisissez. Ainsi, si vous n’utilisez que 5 jours sur un forfait de 7 jours, aucun ajustement ne sera effectué par la suite.
Aurai-je des frais d’itinérance imprévus ?
Non. Le Pass Journalier ne comporte aucuns frais cachés ni frais d’itinérance, et le prix affiché dans l’application est le prix final. On craint souvent d’économiser un peu sur les données, puis de découvrir plus tard une facture de téléphone bien différente.
C’est votre ligne habituelle qu’il faut surveiller. L’eSIM fonctionne en parallèle de votre carte SIM habituelle et ne change pas votre numéro de téléphone. Vous pouvez donc laisser la carte dans votre téléphone.
Une fois à bord, pensez toutefois à désactiver votre numéro actuel : accédez à Réglages, puis à Données cellulaires, et désactivez votre ligne principale. Si elle reste activée, votre carte SIM physique peut entraîner des frais d’itinérance. La désactiver vous évitera donc toute mauvaise surprise.
Et si vous utilisez plus de 500 Mo en une journée ? Votre accès est alors limité à un ensemble d’applications essentielles au lieu de rester à pleine vitesse. Vous en trouverez la liste plus bas.
Est-ce que cela fonctionnera sur mon navire ?
L’eSIM Croisière de GigSky fonctionne sur plus de 290 navires de croisière, il y a donc de fortes chances que le vôtre soit couvert.
Royal Caribbean, Carnival, MSC, Norwegian, Celebrity et Princess figurent toutes sur la liste, aux côtés de nombreuses autres compagnies de croisière.
Vous pouvez le vérifier de deux façons. Sur le site web de GigSky, la liste complète des navires couverts est disponible à l’adresse gigsky.com/data-cruises. Dans l’application, téléchargez GigSky depuis l’App Store ou le Play Store, appuyez sur « Croisières », sélectionnez votre navire et l’application vous indiquera s’il propose une connexion.
Comme l’accès à Internet à bord des navires de croisière passe par des réseaux maritimes, la vérification s’effectue à partir du nom de votre navire, et pas seulement de votre compagnie de croisière.
La connexion est-elle fiable ?
La fiabilité dépend principalement de l’endroit où vous vous trouvez sur le navire et de l’usage que vous faites de vos données.
Le pass journalier est conçu pour un usage léger à modéré : messagerie, consultation des réseaux sociaux, appels, e-mails et cartes lorsque vous êtes au port.
Et dans votre cabine ? Cela dépend. Les navires sont construits en métal, et leur coque métallique influe sur la façon dont la connexion Internet à bord atteint votre téléphone. La connexion est donc généralement meilleure dans les espaces ouverts. Si le signal faiblit dans votre cabine, rendez-vous sur un pont ou dans un autre espace ouvert.
En mer, attendez-vous à bénéficier d’une connectivité complète environ une heure après le départ du navire.
Le Pass Journée est idéal pour rester en contact avec votre famille et vos amis, et partager des nouvelles de vos vacances.
Une utilisation plus intensive, comme de longs appels vidéo ou le streaming, épuise plus rapidement les 500 Mo, comme l’explique la section suivante.
Mon téléphone est-il compatible ?
La plupart des téléphones récents sont compatibles avec l’eSIM, et il ne faut que quelques minutes pour vérifier si le vôtre l’est. Votre téléphone doit également être déverrouillé.
- Ouvrez le clavier de numérotation de votre téléphone et saisissez « *#06# ».
- Recherchez un numéro eID à l’écran. S’il apparaît, votre téléphone est compatible avec l’eSIM et prêt à utiliser le Pass Journée.
- Sur un iPhone, ouvrez Réglages, puis Général, puis Informations.
- Faites défiler l’écran vers le bas jusqu’à « Verrouillage de l’opérateur ».
- Vérifiez que la mention « Aucune restriction de SIM » s’affiche, ce qui signifie que votre téléphone est déverrouillé.
Si un autre message s’affiche, contactez votre opérateur pour faire déverrouiller votre téléphone. Vous utilisez un autre type de téléphone ? GigSky propose un guide complet pour vérifier si votre téléphone est déverrouillé.
Vous n’avez pas besoin de retirer votre carte SIM habituelle, car l’eSIM s’installe numériquement et les deux peuvent fonctionner côte à côte.
La configuration est-elle compliquée ?
Non. La configuration prend environ 5 minutes et vous n’installez l’eSIM qu’une seule fois. Vous pourrez ensuite la réutiliser lors de tous vos prochains voyages sans modifier les réglages.
Vous êtes en vacances, et vous n’avez certainement pas envie de vous lancer dans une configuration technique. Même si vous n’êtes pas très à l’aise avec la technologie, une eSIM s’installe rapidement.
- Téléchargez l’application GigSky depuis l’App Store ou le Play Store.
- Appuyez sur « Croisières ».
- Sélectionnez votre compagnie de croisière ou saisissez son nom dans la barre de recherche.
- Sélectionnez votre navire.
- Sélectionnez votre région : Croisière + séjour à terre, Moyen-Orient, Amériques/Caraïbes, Europe ou Asie-Pacifique. Choisissez Monde si vous visitez différentes régions du monde.
- Appuyez sur « Pass journalier ».
- Choisissez le nombre de jours.
La configuration de l’accès à Internet en croisière nécessite une connexion stable. Achetez donc le forfait avant d’embarquer et installez l’eSIM avant de vous rendre au port.
Quelques heures avant le départ, c’est l’idéal. Le Wi-Fi gratuit du terminal ou à bord peut compliquer l’installation.
Laissez l’eSIM désactivée jusqu’à votre embarquement, puis activez-la. Votre période de 24 heures commence au moment de son activation.
Puis-je utiliser toutes mes applications ?
WhatsApp, les réseaux sociaux et les appels vidéo fonctionnent tous avec le Pass Journée, dans la limite des 500 Mo de données à haut débit dont vous bénéficiez chaque jour.
FaceTime, Instagram, TikTok et Facebook fonctionnent parfaitement. Les appels vidéo WhatsApp fonctionnent également, mais la vidéo consomme plus rapidement les données. Pour un usage quotidien, mieux vaut donc privilégier les appels vocaux.
Vous pouvez également regarder Netflix ou YouTube en streaming, mais cela consomme rapidement vos données. Téléchargez plutôt vos séries avant la croisière, ce que vous pouvez faire avec Netflix et YouTube Premium.
Le partage est intégré. Achetez des données pour un appareil, puis utilisez-le comme point d’accès pour votre ordinateur portable ou votre tablette, ou partagez la connexion avec votre conjoint et vos enfants. Le partage consomme vos données et décharge votre batterie plus rapidement : prévoyez donc en conséquence.
Après 500 Mo, ces applications continuent de fonctionner : iMessage, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Instagram, Uber, Lyft, Bolt, Didi, Apple Maps, Google Maps, Gmail, Microsoft Outlook et iTranslate. Le quota de 500 Mo est réinitialisé toutes les 24 heures, vous retrouvez donc le plein débit au début de la journée suivante.
Que faire si cela ne fonctionne pas ?
La plupart des problèmes sont dus à une eSIM qui n’a pas été installée correctement. Commencez donc par vérifier ce point.
Commencez par vérifier le téléphone : assurez-vous qu’il est déverrouillé et compatible avec l’eSIM en suivant les étapes ci-dessus. Veillez ensuite à effectuer l’installation avec une connexion stable, car l’eSIM en a besoin pour que l’opération se termine correctement.
Ensuite, vérifiez la couverture. Dans l’application, appuyez sur votre forfait, puis sur Afficher les détails pour voir toutes les destinations couvertes. Faites-le avant l’achat afin de vous assurer que le pass couvre bien votre destination.
Si vous êtes toujours bloqué, le centre d’aide GigSky est le moyen le plus rapide de trouver des réponses aux problèmes courants.
Vous craignez de payer un forfait et de ne capter le réseau que pendant deux heures ? Faites d’abord un essai. Téléchargez l’application GigSky, appuyez sur « Croisières », choisissez votre compagnie de croisière, puis profitez de 100 Mo gratuits dans la rubrique « Forfaits de données fixes ».
Vous n’avez pas besoin d’ajouter de carte bancaire. Vous recevrez une notification lorsque vous aurez utilisé 80 % de ces données.
Pourquoi devrais-je faire confiance à cette entreprise ?
GigSky est un opérateur mobile qui a collaboré avec Apple lors de la création du premier iPhone compatible avec l’eSIM.
L’entreprise a conçu des forfaits de données spécialement pour les navires de croisière, ce qui en fait un choix tout naturel pour accéder à Internet en croisière.
Si vous n’avez jamais entendu parler du Day Pass, c’est parce qu’il est nouveau et vient d’être lancé dans le cadre des forfaits de données Cruise + Land de GigSky.
En tant qu’opérateur mobile, GigSky travaille directement avec les réseaux au lieu de revendre ceux d’un tiers. Les avis sur GigSky soulignent souvent que le service est facile à installer et fonctionne aussi bien sur terre qu’en mer.
FAQ
Quand le pass de 24 heures commence-t-il ?
Il commence au moment où vous l’activez, et non à minuit.
Est-ce que je paie uniquement pour les jours où je l’utilise ?
Non. Vous payez à l’avance pour le nombre de jours choisi. Ainsi, si vous n’utilisez un pass de 7 jours que pendant 5 jours, aucun ajustement ne sera effectué par la suite.
Puis-je acheter un forfait pour une seule journée en mer ?
Oui. Le pass journalier est proposé en deux versions, Croisière + Terre et Croisière uniquement, ce qui vous permet de choisir une seule journée en mer.
Y a-t-il une réduction si j’achète plusieurs jours ?
Oui. Le tarif journalier diminue à mesure que vous ajoutez des jours, et une carte Visa admissible vous permet de bénéficier de 20 % à 30 % de réduction.
Puis-je l’acheter une fois que je suis déjà à bord du navire ?
Il est préférable de l’acheter avant d’embarquer. L’installation de l’eSIM nécessite une connexion stable et, une fois à bord, vous devrez peut-être compter sur le Wi-Fi gratuit, ce qui peut compliquer son installation correcte.
Puis-je l’installer avant de quitter mon domicile ?
Oui. Installez-le avec une connexion stable quelques heures avant le départ et laissez-le désactivé jusqu’à l’embarquement.
Dois-je modifier les réglages à chaque voyage ?
Non. Installez l’eSIM une seule fois et réutilisez-la à chaque voyage.
Récapitulatif : le forfait journalier, une nouvelle façon d’accéder à Internet à bord des navires de croisière
- Le Pass journalier vous permet d’accéder à Internet sur les navires de croisière depuis votre téléphone, en mer comme au port, avec 500 Mo de données à haut débit toutes les 24 heures, puis un accès continu aux applications essentielles.
- Une seule eSIM vous couvre à bord du navire et dans chaque port, et fonctionne en complément du forfait Wi-Fi de votre navire.
- Les prix commencent à 17,09 $ pour une journée, avec une réduction de 20 % à 30 % pour les cartes Visa admissibles.
- Vérifiez si votre navire est pris en charge dans l’application ou sur gigsky.com/data-cruises, et vérifiez la compatibilité de votre téléphone en composant le *#06#.
- Désactivez votre ligne habituelle lorsque vous montez à bord afin d’éviter les frais d’itinérance.
- La configuration prend environ 5 minutes, alors effectuez l’installation avant d’embarquer.
Prêt à essayer ? Téléchargez l’application GigSky, appuyez sur « Croisières », choisissez votre compagnie de croisière et profitez des 100 Mo gratuits avant d’embarquer. Si le service fonctionne sur votre navire, sélectionnez le nombre de jours souhaité.
