Como configurar seu eSIM GigSky Cruise (passo a passo)

Cerca de cinco minutos. É esse o tempo que leva para configurar o eSIM do Cruise. 

Há, porém, um erro de timing que pega muita gente de surpresa e, se você cometer esse erro, seu plano de dados começa a ser consumido antes mesmo de o navio ter saído do cais. Falaremos sobre isso mais adiante. 

Primeiro, a verificação do celular.

Certifique-se de que seu celular está pronto

Antes de instalar seu eSIM GigSky, verifique duas coisas: a compatibilidade com o eSIM e se o aparelho está desbloqueado pela operadora. São requisitos diferentes, e você precisa cumprir ambos.

Para verificar a compatibilidade, disque *#06# no seu celular. Um número EID deve aparecer na tela. Não aparece o EID? Vá em Ajustes, depois em Geral, depois em Sobre o telefone e procure por ele na lista. 

A maioria dos iPhones a partir do modelo XR possui essa função, assim como os smartphones Pixel mais recentes e os Samsung Galaxy S20 e modelos superiores.

Para verificar o bloqueio de operadora, acesse Configurações, Geral, Sobre, Bloqueio de operadora. Deve constar a mensagem “Sem restrições de SIM”. 

Se for o caso, isso significa que seu celular ainda está vinculado à sua operadora, o que às vezes acontece com aparelhos adquiridos em parcelamento. Vale a pena dar uma olhada rápida antes de chegar ao porto e não ter como resolver isso.

O seu navio está coberto?

Os planos da GigSky Cruise abrangem mais de 290 navios das companhias Carnival, Royal Caribbean, Disney, Celebrity, AIDA, Costa, MSC e outras. 

A maneira mais rápida de verificar a sua é pelo aplicativo GigSky. Pesquise sua companhia de cruzeiros na barra de pesquisa e ele mostrará todos os navios compatíveis dessa companhia. 

Você também pode consultar a lista completa em gigsky.com/data-cruises, caso prefira acessá-la por meio de um navegador.

Escolhendo o plano certo

Os itinerários dos cruzeiros são regionais: Américas e Caribe, Europa (que inclui também alguns portos africanos), Ásia-Pacífico e Oriente Médio. 

Se o seu itinerário passar por mais de uma região, existe um pacote “Cruzeiro Mundial + Terra ” que abrange uma área mais ampla.

Você também poderá escolher entre dois tipos de plano. O plano “Cruzeiro + Terra” oferece cobertura tanto a bordo quanto em todas as escalas. É uma boa opção se você deseja cobertura durante toda a viagem. 

O Cruise Only mantém você conectado enquanto estiver a bordo, nada mais. Ele é ideal para cruzeiros mais curtos ou se você não se importa em usar o Wi-Fi local nos portos e só precisa de dados quando estiver no mar.

Toque no ícone de informações ao lado de qualquer plano no site ou em “Ver cobertura” no aplicativo para ver exatamente quais destinos estão incluídos em cada um deles antes de comprar.

Quanta informação é suficiente?

Uma estimativa aproximada: o WhatsApp, os e-mails e os mapas no porto somam, para a maioria das pessoas, algo entre 300 e 500 MB por dia. Multiplique esse valor pelo número de dias do cruzeiro e você terá uma ideia aproximada.

Videochamadas, envio de fotos, qualquer tipo de streaming... 1 GB por dia é um valor mais realista. É melhor saber disso antes de escolher um plano, e não depois.

Desative o backup automático de fotos antes de embarcar. Ele funciona silenciosamente em segundo plano e pode esgotar seu plano de dados mais rápido do que qualquer outra coisa. 

O mesmo vale para qualquer aplicativo que atualiza automaticamente. Baixe o que quiser assistir ou ouvir enquanto ainda estiver em terra firme.

Vai viajar com a família? O GigSky oferece um plano familiar que permite gerenciar vários planos em uma única conta, e o recurso de compartilhamento de ponto de acesso está disponível caso você precise conectar outros dispositivos.

Experimente antes de se comprometer

Há uma oferta de teste gratuito do eSIM da GigSky — 100 MB, sem necessidade de cartão — que vale a pena aproveitar antes da sua partida. 

Não é muita coisa, mas dá para enviar mensagens, consultar um mapa ou fazer uma chamada pelo WhatsApp; e, mais importante ainda, isso confirma que o celular realmente se conecta antes de você precisar dele.

Baixe o aplicativo GigSky, procure a sua companhia de cruzeiros e você verá a opção para ativá-lo a partir daí.

A instalação (do início ao fim)

1. Tudo é feito pelo aplicativo. Abra o aplicativo GigSky, vá para “Meus planos”, toque no seu plano e selecione “Instalar agora”. Na tela seguinte, escolha “Instalar neste dispositivo ” (ou selecione outro sistema operacional se estiver configurando para o celular de outra pessoa). Toque em “Instalar agora ” novamente, leia as instruções e, em seguida, toque em “Começar”.
2. Fique conectado ao Wi-Fi durante esta etapa. O eSIM do cruzeiro é baixado pela internet, e uma conexão fraca ou instável no meio do download pode causar problemas.
3. Seu celular solicitará que você ative o eSIM. Toque nele. No iPhone, ele compartilhará seu EID com a operadora automaticamente. Quando a tela de confirmação aparecer, toque em Continuar.
4. O iOS solicitará então que você identifique seus planos. Defina o GigSky como “Dados móveis ” e o seu chip residencial como “Principal”.
5. Na tela seguinte, desative a opção “Permitir troca de dados móveis”. Essa é a configuração que costuma pegar as pessoas de surpresa.
6. Se você deixar o serviço ativado, seu celular passará a usar a rede da sua operadora assim que o sinal da GigSky enfraquecer, gerando custos de roaming que você não esperava.
7. Aproveite para desativar o roaming de dados no seu chip local enquanto estiver lá.
8. Último passo: vá em Ajustes, toque em Dados móveis, encontre o GigSky na lista e ative a linha. Vale a pena renomeá-la como “GigSky” nos Ajustes caso você venha a gerenciar mais de um eSIM de cruzeiro.

Quando você deve instalar o eSIM GigSky Cruise?

Instale seu eSIM GigSky no dia do embarque, logo antes de sair para o porto. Não dois dias antes, só porque você quer se organizar. Nem na noite anterior.

Eis o motivo: se o seu celular já estiver em uma região coberta pelo plano no momento da instalação, os dados serão ativados automaticamente. 

Instale o aplicativo com antecedência, enquanto ainda estiver em casa e a caminho do porto, e seus dias de dados começarão a ser contabilizados. Quando você estiver no mar, já terá consumido parte do seu plano.

Após a instalação, se você ainda não estiver pronto para usá-la, acesse as Configurações e desative a linha GigSky. Reative-a quando quiser usá-la. 

A conectividade total no mar geralmente é estabelecida cerca de uma hora após a partida do navio.

Algumas coisas que vale a pena saber sobre o Signal

Os conveses abertos e as áreas comuns do navio oferecem o sinal mais forte. Os navios de cruzeiro são construídos inteiramente com aço pesado, e as cabines dos conveses inferiores, especialmente as internas fechadas, podem ser mais difíceis de alcançar. Se você não estiver conseguindo conexão, subir para uma área aberta no convés geralmente resolve o problema.

O plano é apenas de dados, portanto, chamadas e SMS normais não funcionam com ele. As chamadas pelo WhatsApp e pelo FaceTime funcionam normalmente. 

Alguns navios restringem as chamadas pela internet, mas isso é uma política do navio, não uma limitação do eSIM. Se você quiser que seu número de casa fique acessível, mantenha seu SIM principal ativo e use chamadas por Wi-Fi nos locais onde o navio permitir.

Resumo: Configuração do eSIM do GigSky Cruise

• Disque *#06# para confirmar a compatibilidade com eSIM e, em seguida, verifique se a opção "Bloqueio da operadora" indica "Sem restrições de SIM"
• Confirme se o seu navio está coberto em gigsky.com/data-cruises ou no aplicativo GigSky
• Escolha o seu plano regional GigSky Cruise. Cruise + Land para cobertura total; Cruise Only se você precisar principalmente de dados no mar
• Reserve de 300 a 500 MB por dia para uso moderado; 1 GB ou mais se você fizer chamadas e enviar arquivos
• Reserve o período de teste gratuito no aplicativo GigSky antes de assinar um plano pago de eSIM para cruzeiros
• Instale no dia do embarque, enquanto ainda tiver acesso ao Wi-Fi em terra, e não com dias de antecedência
• Desative a opção “Permitir alternância de dados móveis” e desative o roaming no seu chip local após a configuração
• O sinal é mais forte nos conveses abertos. Se não estiver conseguindo conexão, suba das cabines dos conveses inferiores