جيغسكاي كير

عبر البريد الإلكتروني على: support@gigsky.com

تحقق من قائمة بطاقات Visa المؤهلة على صفحة GigSky Visa المقصودة أو في تطبيق GigSky. إذا كانت بطاقتك مدرجة ولكنك غير قادر على رؤية خطة بيانات GigSky Visa المجانية، تواصل مع GigSky Care. إذا لم تكن بطاقتك مدرجة، فاتصل بجهة إصدار بطاقتك.

‍يمكن العثور على مزيد من المعلومات بما في ذلك مكان تنزيل تطبيق GigSky، وكيفية عمل GigSky، ومعلومات أخرى هنا.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول الأجهزة المقفلة في قسم الأسئلة الشائعة على GigSky.com.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول الأجهزة المتوافقة مع eSIM في قسم الأسئلة الشائعة على GigSky.com.

لتحديد أهلية الحصول على باقات بيانات GigSky المخفضة، سنحتاج إلى إعداد بطاقة Visa الخاصة بك مباشرةً في تطبيق GigSky كطريقة دفع افتراضية خارج Apple Pay أو Google Pay أو Samsung Pay.

لا تقلق! من أجل الاحتفاظ بالميزة، كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حساب GigSky الخاص بك وتعيين طريقة الدفع الافتراضية على بطاقة فيزا الائتمانية الجديدة.

لا تقلق! من أجل الاحتفاظ بالميزة، كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حساب GigSky الخاص بك وتعيين طريقة الدفع الافتراضية على بطاقة فيزا الائتمانية الجديدة.

يمكنك حفظ عدة بطاقات في حسابك. احتفظ ببطاقة Visa الائتمانية المؤهلة كطريقة الدفع الافتراضية.

إذا أكملت عملية الشراء باستخدام طريقة دفع أخرى غير بطاقة فيزا الائتمانية المؤهلة التي تم تعيينها كطريقة الدفع الافتراضية، فلن تكون مؤهلاً للحصول على باقة بيانات GigSky المخفضة وسيتعين عليك دفع سعر التجزئة الكامل لإحدى باقات GigSky.

إذا كنت تستخدم هاتفك المحمول للاتصال بـ GigSky أثناء سفرك دولياً، فستتحمل رسوم التجوال للمكالمة.

نعم، إذا قمت بإجراء أو استقبال مكالمات هاتفية أو إرسال رسائل نصية قصيرة أثناء السفر، فسيتم تحصيل رسوم التجوال. لتجنب تكبد رسوم التجوال اليومية من شركة الاتصالات المحلية عند السفر، قم بإيقاف تشغيل إضافة التجوال اليومية. تحمل هذه الوظائف الإضافية أسماء مثل "تجول كأنك في بيتك" (روجرز)، أو "تجول بشكل أفضل" (بيل)، أو "التجوال السهل" (تيلوس). إذا كنت بحاجة بعد ذلك إلى إجراء مكالمات صوتية أو استقبالها، أو إرسال رسائل نصية قصيرة SMS، فستتحمل رسومًا مقابل كل استخدام بسعر التجوال الدولي لشركات الاتصالات المحلية. يُرجى مراجعة شركة الاتصالات المحلية للحصول على توضيح بشأن رسوم التجوال قبل السفر.

يجب على مستخدمي Apple iPhone إيقاف تشغيل الإرسال كرسالة نصية قصيرة في إعدادات المراسلة لمنع iMessage من إرسال رسالة كرسالة نصية قصيرة/رسالة نصية قصيرة إذا تعذر العثور على اتصال بالإنترنت.

يجب أن يتأكد مستخدمو Apple iPhone أيضًا من إيقاف تشغيل السماح بتبديل البيانات الخلوية وإيقاف تشغيل تجوال البيانات لشريحة SIM الخاصة بمشغل شبكة الجوال المحلية. سيؤدي ذلك إلى منع جهازك من استخدام بيانات التجوال الخاصة بمشغل شبكة الجوال المحلية عن طريق الخطأ إذا لم تكن خدمة GigSky متاحة لأي سبب من الأسباب.

‍

GigSky هي خدمة بيانات فقط، لذا فهي لا تدعم الرسائل النصية القصيرة أو المكالمات الصوتية التقليدية. ومع ذلك، يتوفر عدد من خدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) وخدمات المراسلة التي ستمكنك من إرسال الرسائل وإجراء المكالمات الصوتية باستخدام GigSky. يُرجى ملاحظة أنه لا يمكن تحميل GigSky المسؤولية عن أداء منتجات أو خدمات الطرف الثالث - راجع الشروط والأحكام الخاصة بنا للحصول على التفاصيل.

مستخدمو Apple iPhone: في حين أن iMessage سيعمل عبر شبكة Wi-Fi و GigSky Data، هناك إعدادات سترسل رسالة كرسالة نصية قصيرة/رسالة نصية قصيرة إذا تعذر العثور على اتصال بالإنترنت، وسيؤدي ذلك إلى فرض رسوم التجوال. لذلك، يُرجى الانتقال إلى إعدادات المراسلة على جهاز iPhone الخاص بك وإيقاف تشغيل الإرسال كرسالة نصية قصيرة.

في حال كنت قد استخدمت جميع البيانات المخصصة لك على باقة بيانات GigSky قبل نهاية مدة الباقة، لا يزال بإمكانك شراء باقة GigSky إضافية حسب الحاجة والحصول على خصم. يرجى ملاحظة أن حاملي بطاقات Visa Infinite Privilege الصادرة من كندا، يرجى ملاحظة أنه لا يمكن تفعيل سوى باقة بيانات GigSky مجانية واحدة فقط في أي وقت.

عند الحصول على باقة مجانية و/أو بعد شراء باقة بيانات GigSky المخفضة عند الدفع في تطبيق GigSky، يكون أمام حاملي البطاقات مدة تصل إلى365 يوماً لتفعيلها من خلال الاتصال بشبكة GigSky للهاتف المحمول. في نهاية فترة365 يوماً هذه، يتم تفعيل باقة GigSky تلقائياً.

‍

حاملي بطاقات Visa Debit وVisa Classic وVisa Gold وVisa Business وVisa Platinum الصادرة في كندا: خصم 10% على جميع خطط GigSky

إصدار فيزا إنفينيت وفيزا إنفينيت للأعمال من كندا: باقة مجانية واحدة بسعة 1 جيجابايت لمدة 15 يومًا وخصم 20% على جميع باقات GigSky.

امتياز فيزا إنفينيت الصادر من كندا: باقتان مجاناً بسعة 1 جيجابايت، لمدة 15 يوماً وخصم 30% على جميع باقات GigSky.

‍

‍

أصدرت كندا بطاقات Visa Debit، وVisa Classic، وVisa Gold، وVisa Business، وVisa Platinum، وVisa Infinite، وVisa Infinite Business، وVisa Infinite Privilege.

‍

GigSky هي المسؤولة الوحيدة عن تقديم هذا العرض. Visa غير مسؤولة أو مسؤولة عن أي مطالبات أو أضرار تنشأ عن استخدام عرض GigSky.لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى شروط وأحكام هذا العرض هنا.

‍

عند السفر دولياً، يمكن لحاملي بطاقات Visa الصادرة من كندا المؤهلين الحصول على تغطية البيانات في أي مكان يذهبون إليه تقريباً مع Visa و GigSky. استخدم تطبيق GigSky للوصول إلى بيانات الهاتف المحمول العالمية المخفضة متى وأينما يريدون، في أكثر من 200 دولة ووجهة حول العالم بالإضافة إلى أكثر من 200 من أفضل السفن السياحية في العالم. اختر باقة من التطبيق، وقم بتنزيل شريحة eSIM وقم بالاتصال على الفور - لا حاجة إلى بطاقة SIM فعلية.