Travel Essentials è un piano di connettività essenziale pensato per garantirti i servizi fondamentali mentre sei all'estero. Ad esempio, mandare messaggi alla tua famiglia, navigare con Google Maps o prenotare un passaggio. Non è pensato per lo streaming o un uso intensivo di dati.

Cosa è incluso:

• Messaggistica. WhatsApp, iMessage, Facebook Messenger, messaggi diretti su Instagram, Telegram (solo testo ed emoji, nessun file multimediale, foto o messaggi vocali)
• E-mail. Gmail, Outlook, Apple Mail (solo testo, senza allegati)
• Mappe e navigazione. Google Maps, Apple Maps
• Servizi di ride-sharing. Uber, Lyft, Bolt, DiDi Rider
• Traduzione. iTranslate
• App GigSky

Non sono inclusi: streaming (audio o video), videochiamate, chiamate vocali, feed/reel dei social media, trasferimento di file di grandi dimensioni, servizi VPN, iCloud Private Relay o l'App Store/Play Store.

Gli sconti e le promozioni di GigSky si applicano all'acquisto dei piani standard, ma non al piano gratuito "Travel Essentials". È comunque possibile usufruire delle promozioni disponibili acquistando un piano separato.

No, il piano non è trasferibile.

No. Una volta attivato il piano su un dispositivo, questo rimane associato esclusivamente a quel dispositivo.

Sì, GigSky si riserva il diritto di modificare o interrompere l'offerta in qualsiasi momento.

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Per vedere quali paesi sono inclusi nel tuo piano, tocca "Visualizza dettagli" sulla scheda del piano nell'app.

Prova a seguire questi passaggi:

1. Assicurati di utilizzare solo le app e le funzionalità supportate (vedi l'elenco sopra).
2. Disattiva eventuali VPN che hai attivato.
3. Disattiva iCloud Private Relay se è attivo.
4. Verifica che la tua eSIM GigSky sia attiva e impostata come eSIM attiva per i dati mobili.

Se nessuna di queste soluzioni funziona, contatta l'assistenza GigSky e ti aiuteremo a risolvere il problema.

Inizia effettuando il controllo di idoneità nell'app GigSky. Se il risultato indica che non sei idoneo, verifica se la categoria della tua carta rientra tra quelle supportate. In tal caso, contatta l'assistenza GigSky; tuttavia, potresti essere invitato a rivolgerti all'emittente della tua carta per risolvere il problema. Se non hai ancora effettuato il controllo di idoneità, è probabile che questo sia il motivo per cui non viene visualizzato.

No, ma puoi usufruire degli altri vantaggi disponibili sulla tua carta Visa idonea oppure acquistare un piano GigSky separato in qualsiasi momento.

• WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, iMessage, Telegram. Puoi inviare e ricevere messaggi di testo, emoji e reazioni.
• Gmail, Outlook, Apple Mail. È possibile inviare e ricevere e-mail in formato testo semplice, ma gli allegati non sono supportati.
• Google Maps, Apple Maps. Puoi cercare destinazioni, ottenere indicazioni stradali e avviare la navigazione.
• Uber, Lyft, Bolt, DiDi Rider. Puoi cercare, prenotare e pagare le corse.
• iTranslate. Puoi tradurre testi e registrazioni vocali.

Il piano gratuito non include la connettività in crociera, ma lo sconto del 20% o del 30% è valido per i piani GigSky dedicati alle crociere. È bene saperlo, perché GigSky è l'unica eSIM che copre sia i giorni in mare (oltre 290 navi da crociera) sia i giorni in porto, quindi lo sconto offre un vantaggio maggiore rispetto a quello che otterresti con la maggior parte dei fornitori.

Certamente. Ogni carta idonea offre i propri vantaggi. Se possiedi una Visa Infinite e una carta Visa standard, ad esempio, puoi usufruire dei vantaggi di entrambe.

Una volta completata la verifica, lo sconto del 20% o del 30% verrà applicato automaticamente al momento del pagamento ogni volta che acquisterai pacchetti dati aggiuntivi. Lo vedrai già incluso nel prezzo, senza codici né passaggi aggiuntivi. Inoltre, non ha scadenza fintanto che rimani un titolare di carta idoneo: lo sconto si applica a ogni futuro acquisto di pacchetti, indipendentemente dal numero di pacchetti acquistati.

Ci vogliono pochi minuti e devi effettuare la verifica dei requisiti solo una volta:

1. Scarica l'app GigSky sul tuo telefono.
2. Tocca il banner Visa all'interno dell'app.
3. Inserisci il numero della tua carta Visa per verificare se hai diritto al servizio.
4. Una volta confermata la prenotazione, verranno visualizzati tutti i vantaggi a tua disposizione. Utilizzali quando preferisci, prima della partenza.

Sì! Dal 1° aprile al 31 luglio 2026, il vantaggio riservato alle destinazioni negli Stati Uniti si trasforma in uno speciale vantaggio dedicato ai Mondiali che copre tutto il Nord America, ovvero Stati Uniti, Canada e Messico. Non è necessario assistere alle partite per usufruirne. Qualsiasi titolare di una carta Visa idonea che si rechi in uno di questi tre paesi durante tale periodo potrà usufruire di questo vantaggio.

Il servizio sarà inizialmente disponibile in quattro paesi: Regno Unito, Francia, Emirati Arabi Uniti e Stati Uniti. Visa continuerà ad aggiungere nuove destinazioni nel corso del tempo e il servizio si aggiornerà automaticamente per includerle, senza che tu debba fare nulla.

Ecco cosa ti offre la tua carta:

• Carta Visa Infinite (per privati o aziende, compresa la Visa Infinite Privilege canadese): 7 giorni di traffico dati illimitato + 30% di sconto su eventuali piani aggiuntivi di cui potresti aver bisogno
• Tutte le altre carte Visa per privati e aziende (comprese quelle di debito e prepagate): 3 giorni di traffico dati illimitato + 20% di sconto sui piani aggiuntivi

A partire dal 1° aprile 2026, la tua carta Visa ti consentirà di usufruire di un piano dati eSIM GigSky gratuito ogni volta che viaggerai in una delle destinazioni Visa (Regno Unito, Francia, Emirati Arabi Uniti e Stati Uniti). Evita i costi di roaming e la ricerca di una SIM locale.

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