GigSky Care

По электронной почте: support@gigsky.com

Проверьте список подходящих карт Visa на целевой странице GigSky Visa или в приложении GigSky. Если ваша карта есть в списке, но вы не видите бесплатного плана передачи данных GigSky Visa, обратитесь в службу поддержки GigSky. Если вашей карты нет в списке, обратитесь к эмитенту карты.

‍ Дополнительную информацию, в том числе о том, где скачать приложение GigSky, как работает GigSky и другую информацию, можно найти здесь.

Дополнительную информацию о заблокированных устройствах можно найти в разделе FAQ на GigSky.com.

Более подробную информацию о том, какие устройства совместимы с eSIM, можно найти в разделе FAQ на GigSky.com.

Чтобы определить право на получение скидок на тарифные планы GigSky, нам необходимо установить вашу карту Visa непосредственно в приложении GigSky в качестве способа оплаты по умолчанию, помимо Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay.

Не волнуйтесь! Чтобы сохранить это преимущество, вам нужно войти в свой аккаунт GigSky и установить способ оплаты по умолчанию на вашу новую кредитную карту Visa.

Не волнуйтесь! Чтобы сохранить это преимущество, вам нужно войти в свой аккаунт GigSky и установить способ оплаты по умолчанию на вашу новую кредитную карту Visa.

На вашем счету может быть сохранено несколько карт. Держите свою подходящую кредитную карту Visa в качестве способа оплаты по умолчанию.

Если вы завершите оформление заказа, используя другой способ оплаты, кроме кредитной карты Visa, установленной в качестве способа оплаты по умолчанию, вы больше не будете иметь права на получение тарифного плана GigSky со скидкой и должны будете заплатить полную розничную цену за один из тарифных планов GigSky.

Если вы используете свой мобильный телефон для звонков в GigSky, находясь в международном путешествии, вы будете платить за роуминг.

Да. Если вы совершаете или принимаете телефонные звонки или отправляете SMS-сообщения во время путешествия, с вас будет взиматься плата за роуминг. Чтобы избежать ежедневной платы за роуминг у своего оператора связи во время путешествий, отключите его дополнение к ежедневному роумингу. Эти дополнения имеют такие названия, как "Роуминг как дома" (Rogers), "Роуминг лучше" (Bell) или "Легкий роуминг" (Telus). Если после этого вам понадобится совершать или принимать голосовые вызовы или отправлять текстовые сообщения SMS, вы будете платить за использование по тарифу международного роуминга вашего внутреннего оператора. Перед поездкой уточните у своего оператора стоимость роуминга.

Пользователям Apple iPhone следует отключить функцию "Отправлять как SMS" в настройках "Сообщения", чтобы iMessage не отправлял сообщение как SMS/MMS, если не удается найти подключение к Интернету.

Пользователям Apple iPhone также следует убедиться, что параметр "Разрешить переключение сотовых данных" выключен, а параметр "Роуминг данных" отключен для SIM-карты вашего внутреннего оператора. Это не позволит вашему устройству случайно использовать данные в роуминге вашего оператора, если услуга GigSky по каким-либо причинам недоступна.

‍

GigSky - это сервис, работающий только с данными, поэтому он не поддерживает SMS и традиционные голосовые звонки. Однако существует ряд сервисов передачи голоса по IP (VoIP) и обмена сообщениями, которые позволят вам отправлять сообщения и совершать голосовые звонки с помощью GigSky. Обратите внимание, что GigSky не несет ответственности за работу продуктов и услуг третьих сторон - подробности см. в наших Условиях использования.

Пользователи Apple iPhone: Хотя iMessage будет работать через Wi-Fi и GigSky Data, есть настройки, которые будут отправлять сообщение как SMS/MMS, если не будет найдено подключение к Интернету, что приведет к роумингу. Поэтому, пожалуйста, зайдите в настройки сообщений на вашем iPhone и отключите функцию "Отправлять как SMS".

Если до окончания срока действия тарифного плана GigSky вы использовали все выделенные вам данные, вы можете приобрести дополнительный тарифный план GigSky и получить скидку. Владельцы канадских карт Visa Infinite Privilege, пожалуйста, обратите внимание, что в каждый момент времени может быть активен только один бесплатный тарифный план GigSky.

После получения бесплатного тарифного плана и/или приобретения тарифного плана GigSky со скидкой при оформлении заказа в приложении GigSky у владельцев карт есть365 дней, чтобы активировать его, подключившись к мобильной сети GigSky. По истечении этого365-дневного периода тарифный план GigSky активируется автоматически.

‍

Владельцы карт Visa Debit, Visa Classic, Visa Gold, Visa Business и Visa Platinum, выпущенных в Канаде: скидка 10% на все планы GigSky

Канадская карта Visa Infinite и Visa Infinite Business: Один бесплатный тарифный план объемом 1 ГБ, продолжительностью 15 дней и скидка 20% на все тарифные планы GigSky.

Привилегия Visa Infinite, выданная в Канаде: Два бесплатных тарифных плана объемом 1 ГБ, продолжительностью 15 дней и скидка 30% на все тарифные планы GigSky.

‍

‍

Канада выпустила карты Visa Debit, Visa Classic, Visa Gold, Visa Business, Visa Platinum, Visa Infinite, Visa Infinite Business, Visa Infinite Privilege.

‍

GigSky несет полную ответственность за предоставление данного предложения. Visa не несет ответственности за любые претензии или убытки, возникшие в результате использования предложения GigSky.Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями и положениями данного предложения здесь.

‍

Во время международных путешествий владельцы карт Visa, выпущенных в Канаде, могут получать данные практически везде, где бы они ни находились, благодаря Visa и GigSky. Используйте приложение GigSky, чтобы получить доступ к глобальной мобильной связи со скидкой в любое время и в любом месте, в более чем 200 странах и пунктах назначения по всему миру, а также на более чем 200 лучших круизных лайнерах мира. Выберите тарифный план в приложении, загрузите eSIM и подключайтесь прямо на месте - физическая SIM-карта не требуется.