Como configurar um eSIM no iPhone em menos de 1 minuto (guia passo a passo)

Se você estiver usando um iPhone, é provável que seu aparelho seja compatível com eSIM.

Na verdade, todos os iPhones a partir dos modelos XS e XR são compatíveis com eSIM e, se você tiver um iPhone 14 ou mais recente nos EUA, essa é a única forma de o seu telefone se conectar às redes de celular.

O único passo que falta é a configuração. Com o GigSky, depois que o eSIM estiver instalado, ele permanece no seu celular. Você não precisa repetir esse processo a cada viagem.

Viajar no futuro é simples: basta abrir o aplicativo, adicionar um plano de dados e você estará conectado, seja em um voo internacional, a bordo de um cruzeiro ou em uma balsa.

Este guia mostra como configurar o eSIM no iPhone, para que ele funcione perfeitamente agora e continue funcionando em todas as viagens futuras.

Antes de começar, vale a pena fazer algumas verificações rápidas. Elas levam apenas alguns minutos e facilitam todo o resto. Vamos começar.

O seu celular é compatível com eSIM?

Abra o seu celular e disque *#06#. Se aparecer um número EID, o seu celular é compatível com eSIM.

Não tem EID? Vá em Ajustes > Geral > Sobre. Procure por “eSIM” ou “EID” em qualquer lugar dessa tela. Se não encontrar, sinta-se à vontade para verificar novamente aqui:

O seu celular está desbloqueado?

Ainda em "Ajustes", toque em "Geral" > "Sobre" e role a tela até "Bloqueio da operadora".

Se aparecer "Sem restrições de SIM", seu celular está desbloqueado. Qualquer outra mensagem significa que você precisará entrar em contato com sua operadora primeiro.

Isso leva apenas dois minutos. Assim, você evita comprar um plano que não poderá usar mais tarde.

Passo a passo: Como configurar o eSIM no iPhone

Veja a seguir como é o processo de configuração do eSIM no iPhone, do início ao fim.

1. Baixe o aplicativo GigSky e escolha seu plano

Abra a App Store, baixe o GigSky e insira o seu destino.

Verifique se você tem direito a dados gratuitos (os titulares de cartões Visa podem receber até 3 GB). Em seguida, escolha a quantidade de dados e toque em “Comprar plano”.

2. Dê um nome ao seu dispositivo eSIM

Selecione “Novo dispositivo eSIM” e dê a ele um nome como “iPhone da Anne”.

Por que isso é importante: se você estiver comprando pacotes de dados para acompanhantes de viagem, nomear o eSIM permite saber a quem pertence cada plano e evitar usar o plano errado.

3. Inicie a instalação

Toque em “Começar”. O aplicativo irá direcioná-lo para “Meus planos”.

Toque em “Instalar eSIM” e, em seguida, em “Instalar neste dispositivo”. Isso inicia o processo de instalação do eSIM no iPhone.

4. Ativar o eSIM no iPhone

Toque em “Começar”, depois em “Ativar seu eSIM” e, por fim, em “Continuar”.

Seu celular vai guiá-lo pelo resto do processo. É aqui que o iOS solicita permissão para adicionar o eSIM ao iPhone. Vá em frente e autorize.

5. Selecione o eSIM da GigSky como sua linha de dados

Esta configuração controla qual cartão SIM é usado para dados móveis.

Se a opção “Dados móveis” estiver desativada, o seu celular não utilizará dados móveis de forma alguma.

É aqui que você seleciona o eSIM da GigSky como sua linha de dados e se certifica de que a opção “Permitir troca de dados móveis” esteja desativada.

Por que isso é importante: se você deixar sua linha fixa ativada para dados, poderá incorrer em cobranças de roaming. Sua operadora não faz distinção entre o seu eSIM e o serviço dela. Ela continuará cobrando pelos dados que passarem por ela.

Acertar o momento certo

Você pode instalar o eSIM no iPhone assim que comprá-lo. Mas há uma maneira melhor de fazer isso.

Veja o que acontece quando você instala antes da hora:

Digamos que você tenha comprado um plano de 7 dias com 1 GB. Você o instala oito dias antes da viagem porque quer estar preparado. Quando chega a hora de viajar, você já consumiu um dia de validade. Você chega ao destino com seis dias restantes, em vez de sete.

Ou você compra um plano de 15 dias com semanas de antecedência porque há uma promoção. Você o instala imediatamente. Quando chega a hora de embarcar, ele já expirou.

Quando instalar o eSIM no iPhone (dependendo de como você vai viajar)

Se você for viajar de avião: instale o aplicativo um dia antes da partida. Faça isso antes do voo, enquanto ainda tiver uma conexão Wi-Fi estável em casa. Ao pousar, seu celular se conectará automaticamente.

Se você estiver em um cruzeiro: faça a instalação no mesmo dia em que o cruzeiro começar. Desative os dados do GigSky após a instalação e reative-os alguns minutos antes de embarcar.

Se você for viajar de balsa: faça o mesmo que em um cruzeiro. Coloque o aparelho no dia da viagem e mantenha-o desligado até o momento do embarque.

Essa abordagem evita que você desperdice dias de validade enquanto ainda estiver em casa.

Sim, você precisa de Wi-Fi para ativar

O processo de ativação do eSIM no iPhone não será concluído sem uma conexão com a internet. É assim que essa tecnologia funciona.

A maioria dos aeroportos oferece Wi-Fi gratuito, mas a conexão pode não ser muito confiável. Instalar em casa faz mais sentido: você tem uma conexão estável e tempo para resolver qualquer problema que possa surgir.

Se você esperar até pousar e o Wi-Fi do aeroporto não estiver funcionando, vai acabar esperando mais tempo do que gostaria.

O que acontece com o seu plano de celular normal?

Nada muda no seu plano normal. Seu chip físico permanece no celular. Você pode mantê-lo ativo se quiser receber chamadas ou enviar e receber mensagens de texto SMS, mas poderá incorrer em tarifas de roaming por esses serviços enquanto estiver no exterior.

Para evitar cobranças inesperadas, acesse as Configurações e desative completamente o seu número de telefone principal. Deixe apenas o GigSky ativado enquanto estiver no exterior.

Você não receberá códigos de verificação por SMS

O GigSky é um plano apenas de dados. Você receberá mensagens do WhatsApp, do Telegram e de qualquer outro aplicativo que utilize a internet. Mas não receberá mensagens SMS tradicionais nem códigos de verificação.

Se você precisar da autenticação de dois fatores durante uma viagem, é melhor usar um aplicativo de autenticação.

Solução de problemas comuns na configuração do eSIM no iPhone

Sem dados após o pouso: o iPhone usa sua linha principal ou o GigSky para dados móveis.

Vá para Ajustes > Rede móvel > Dados móveis e certifique-se de que o GigSky esteja selecionado. Sua linha principal pode permanecer ativada, mas não deve estar selecionada para dados móveis.

"Procurando..." mas sem conseguir conectar: tente reiniciar o celular. Às vezes, o iOS precisa ser reiniciado para reconhecer a nova rede depois que você ativa o eSIM no iPhone.

O eSIM está instalado, mas aparece a mensagem "Sem plano": talvez você o tenha instalado antes da hora e o prazo de validade já tenha expirado. Verifique o aplicativo na seção "Meus planos" para ver o status do seu plano.

Não é possível instalar porque aparece a mensagem “Plano de celular não adicionado”: seu celular ainda pode estar bloqueado pela operadora. Volte para Ajustes > Geral > Sobre > Bloqueio da operadora e verifique se aparece “Sem restrições de SIM”.

Dúvidas que os viajantes têm após instalar o eSIM no iPhone

Será que isso vai funcionar para o Maps e o Uber?

Sim. A maioria dos viajantes usa o GigSky principalmente para o Google Maps, aplicativos de transporte compartilhado e o WhatsApp. Normalmente, você terá velocidades de 5G, embora isso dependa da sua localização. Em áreas remotas, a conexão será naturalmente mais lenta. Vai fazer uma viagem de carro pela Europa? Você ficará bem conectado.

As videochamadas vão funcionar?

Sim, mas a qualidade da sua chamada depende da sua localização. Se você estiver em um cruzeiro ou balsa, a conexão costuma ser melhor nas áreas comuns do que dentro da sua cabine.

O que os viajantes apreciam no GigSky é que ele funciona em lugares onde outros eSIMs enfrentam dificuldades. Ele funciona em Cuba, onde a conexão à internet é um desafio. O GigSky se conecta à rede mais forte disponível, onde quer que você esteja.

E se eu ficar sem dados?

Acesse “Meus planos” no aplicativo e toque em “Recarregar”. É um processo rápido. O aplicativo também enviará uma notificação quando você tiver usado 80% dos seus dados, para que você nunca seja pego de surpresa.

Posso excluí-lo sem afetar meu chip principal?

Sim. Seu chip físico não será afetado de forma alguma. Enquanto estiver viajando, basta desativá-lo nas configurações. Quando chegar em casa, reative-o. Ele funcionará exatamente como sempre funcionou.

E se não der certo e eu já estiver no exterior?

A GigSky oferece suporte ao cliente, mas os tempos de resposta podem variar dependendo do seu fuso horário. Se ocorrer algum problema às 2h da manhã, horário local, talvez você precise aguardar até o horário comercial.

Essa é mais uma razão pela qual é útil saber como configurar o eSIM no iPhone antes de viajar. Assim, você pode identificar e resolver eventuais problemas enquanto ainda tem acesso à sua conexão de internet normal.

O processo completo para instalar o eSIM no iPhone: você só precisa fazer isso uma vez

Eis o que faz com que esse processo valha a pena: depois de configurar o eSIM no iPhone uma vez, você não precisa fazer isso novamente.

O mesmo eSIM funciona na sua próxima viagem. Seja na Europa, na Ásia ou em outro cruzeiro, não importa. Basta adquirir um novo plano de dados no aplicativo. O eSIM em si permanece instalado no seu celular.

Você não precisa configurar a conectividade toda vez que viajar. Ao adicionar um eSIM ao iPhone usando o método de configuração descrito aqui, você faz a configuração uma única vez e depois pode reutilizá-la em todas as viagens. 

A instalação do eSIM no iPhone é permanente, e para viagens futuras basta selecionar um novo plano de dados no aplicativo GigSky.

‍